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时间:2018-07-17
《长安轿车cs35服务政策》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、长安CS35轿车售后服务政策一、质量保修长安CS35轿车从购车之日起(以购车发票日期为准),按不同零部件执行不同的质量包修期。整车三包期为24个月或累计行驶里程5万公里。整车包修期最长为48个月或累计行驶里程10万公里,营运车辆的整车包修期最长为12个月或累计行驶里程10万公里(任一条件超出,即超出质量包修期)。具体细则如下:(1)易损件:长安CS35轿车按不同零部件执行不同的质量包修期,其易损件的质量包修期为3个月或行驶5000公里(任一条件超出,即超出质量包修期)易损件包括:空气滤清器芯、机油滤清器、汽油滤清器、地毯、随车工具、雨刮片、全车玻璃、外后视
2、镜(镜片)、内后视镜(镜片)、轮胎、保险丝(或熔断器)。(2)离合器摩擦片、制动摩擦片(块)、火花塞及全车灯泡的质量包修期为6个月或累计行驶1万公里。(3)电喇叭和蓄电池的质量包修期为12个月或累计行驶2万公里。(4)消声器质量包修期为24个月或累计行驶4万公里(5)背门气压撑杆的质量包修期为24个月或累计行驶6万公里。(6)气缸盖罩总成、气缸盖分总成、进气凸轮轴总成、排气凸轮轴总成、曲轴箱总成、活塞销、连杆总成、曲轴、曲轴正时链轮、正时链条总成、发动机前罩盖、机油集滤器、水泵皮带轮、飞轮、进气歧管总成的质量包修期非营运车辆为48个月或累计行驶10万公里,
3、营运车辆为12个月或累计行驶10万公里。(7)除上述以外的零部件质量包修期非营运车辆为36个月或累计行驶6万公里,营运车辆(出租车等)为12个月或累计行驶6万公里。质量包修期内变更车辆用途,其享受的质量包修期不作变更。在质量包修期内零部件的更换和维修,不能延长新车的质量包修期或更换零部件的质量包修期。二、维修保养规定1、免费走合保养里程和时间规定:客户自购车之日起(以客户购车发票日期为准),使用60天或行驶2000±500公里(以先到者为准),必须到服务中心处进行免费走合保养,只有进行了免费走合保养的客户,才有资格享受日后的保修服务,时间或里程超出规定的,
4、视为客户自动放弃保修权利。免费走合保养的内容:(1)发动机机油更换(2)发动机机油滤清器更换(3)汽油滤清器更换(4)风扇(水泵)驱动皮带张力检查与调整(5)防冻液检查补充(6)制动液检查补充(7)驻车制动器与拉索行程检查(8)车轮与轮毂螺母连接紧固检查(9)油路管接头泄漏检查(燃油、制动液)(10)空气滤清器除尘(11)离合器踏板间隙调整(12)整车电气元件、线束、灯光检查(13)制动系统检查(14)转向系统检查(15)底盘及车身螺栓、螺母的紧固(16)前束检查与调整(17)变速器油检查补充(18)试车2、例行保养车辆在免费走合保养以后,必须每隔5000
5、公里/或4-5个月到服务中心进行例行保养,费用由客户承担,凡不进行例行保养的客户,视为自动放弃后续的保修权利。例行保养的内容:例行保养项目参照免费走合保养项目执行。例行保养项目费用由客户承担,客户如有特殊保养要求由服务中心视其实际情况收取费用。
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