公共关系学第一章--公共关系概述

《公共关系学第一章--公共关系概述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、热烈欢迎同学们选修《公共关系学》前言公共关系学是一门新兴的、应用性的社会科学，也是一种内求团结完善，外求和谐发展的现代经营管理艺术。它是随着商品经济的高度发展和现代科学技术的进步而产生的，在一些经济发达国家已被广泛应用于社会生活的各个部门，并日益发挥着重要作用。随着我国社会主义市场经济的建立和发展，公共关系学也越来越受到人们的关注，引起企业管理和行政管理人士的重视。链接案例中外比较经营学传播学社会心理学管理心理学新闻学广告学社会调查学管理学公共关系学与公共关系学相关的学科第一章公共关系概述一.公共关系的基本涵义【案例】北欧某联合公司的一

2、位公关经理在解释什么是公共关系时曾经用了这样一个比喻:好比一名青年追求伴侣，可以用许多办法。他可以向姑娘百般逢迎，大献殷勤，唯唯诺诺。这不算公共关系，而是推销；他可以努力修饰自己的外貌和风度，讲究言行举止，以博取姑娘的欢心，取得好感。不过，这也不是公共关系，而是广告；如果这位青年经过周密的研究思考，定出一个计划，并且按照计划去埋头苦干，以自己的成绩来获得他人的赞赏，然后通过他人的口将对自己的优良评价传播出去，在姑娘的心中树立一个良好的现象，从而得到姑娘的爱情，这就是公共关系了。1.公共关系是一种状态，即公关状态；2.公共关系是一种活动，

3、即公关活动；3.公共关系是一种意识，即公关意识；4.公共关系是一门学科，即公共关系学.公共关系就是以百分之九十的精力尽量为公众做好事，然后以百分之十的精力想办法让别人知道。就是公共关系是社会组织运用各种手段，通过信息交流协调沟通本组织与社会公众之间的关系，树立良好形象，以达到内求团结，外求发展目标的科学与实践。什么是公共关系？哈哈这公共关系二.公共关系学与庸俗关系学的区别二者活动的目的不同二者活动的方式和手段不同二者产生的社会效果不同二者产生的基础不同三.公共关系的基本职能公共关系的基本职能是指一个组织的公关部门或工作所具有的功能或所起

4、的作用。建立信誉应用企业象征性标记追求统一形象注重职工形象突出特色加深印象沟通信息搜集信息传播信息社会交往争取谅解广结人缘组织宣传咨询建议引导舆论完善舆论控制舆论建立舆论