1、考试得分100窗体顶端单选题正确1.对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？1. A 急切的催促对方2. B 按部就班地一点一点地跟他谈3. C 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人4. D 谈判过程中要不断地重复我们的要点正确2.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是：1. A 争取他的合作2. B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他3. C 通过各种方法去吸引他4. D 通过各种方法不去吸引他正确3.大多数谈判都属于：1. A 竞争型谈判2. B 合作型谈判1. C 双赢谈判2. D 目标管理模块正确4.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？1.
2、 A 认真回顾双方达成的协议或共识2. B 澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会3. C 做单方面的让步4. D 留出时间做签定协议之外的其他事情正确5.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？1. A 结果明智性2. B 谈判有效率3. C 谈判的友善性4. D 以上都不是正确6.对合作型谈判理解不正确的是：1. A 合作型反应一般是赞许性的2. B 大部分谈判都属于合作型谈判1. C 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是恰当的2. D 合作型谈判属于谈判层次中的一种正确7.对理性谈判说法错误的是：1. A 集
3、中精力于利益，而不是阵地2. B 不信任对方3. C 坚持运用客观标准4. D 为共同利益寻求方案正确8.下面哪一个不属于电话谈判的劣势？1. A 重要的事情往往被忽略2. B 有马上被结束通话的压力3. C 在电话中可以轻易说“不”4. D 容易分神正确9.先主动地抛出一些带有挑衅性的话题，来刺激对方表态，然后再根据对方的反应判断虚实，属于哪种测试技巧？1. A 火力侦察法1. B 迂回询问法2. C 聚焦深入法3. D 试错印证法正确10.在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是：1. A 以事实说话，实话实说2. B 提供大量新的想法3. C 给他多个方案进行选
4、择4. D 告诉他应如何做正确11.与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？1. A 以事实说话2. B 采取哀兵政策。可以作为弱者3. C 对他的权威进行挑战4. D 给他两到三个方案供其选择正确12.哪一个不是阵地式谈判的特点：1. A 结果不够理想2. B 谈判没有效率1. C 给友谊带来危险2. D 多方参与效果更好正确13.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？1. A 第二阶段2. B 第三阶段3. C 第四阶段4. D 第五阶段正确14.哪一个不属于红脸的责任？1. A 需要时中止谈判2. B 削弱对方提出的任何观点和论据3. C 指出对方论据中自相矛盾的
5、地方4. D 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点正确15.在谈判中哪种礼仪不正确？1. A 让对方先发言2. B 第一次开会要保持低调3. C 尽量多用些专业术语1. D 谈判时要准时正确1.对方双手抱于胸前，表明：1. A 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极2. B 在思考，想做出某种决定3. C 是一种防御，或者表示一种反对意见4. D 处于一种中立的状态正确2.你认为下列哪种行为是专业的？1. A 发言的时请对方先发言2. B 在办公室里和别人手挽手地走3. C 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前4. D 谈判中用较多的专业术语正确3.大多数谈判都属于：1. A 竞争型谈判2
6、. B 合作型谈判3. C 双赢谈判4. D 目标管理模块正确4.如果对方往后靠，表明：1. A 他不喜欢这个地方2. B 厌倦3. C 惊讶4. D 有急事想离开正确5.下面对“双赢”谈判看法错误的是：1. A 从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间2. B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要3. C “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小4. D “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输正确6.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：1. A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他2. B 通过各种方法去吸引他3. C 争取他的合作4. D 促使
7、他做出决定正确7.下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？1. A 十五块、十三块、十块、五块2. B 十五块、十二块、九块、六块3. C 十五块、十二块、十块、八块4. D 十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确8.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？1. A 与对方争论2. B 首先要肯定对方的观点3. C 寻找共同的利益4. D 仔细聆听正确9.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？1. A 避免使用无声语言2. B 谈话的过程中要灵活应变3. C 表达的时候，要用婉转的方式4. D 语言要有针对性
