a08 双赢谈判 20130312 满分题

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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！  得分:100窗体顶端学习课程：双赢谈判单选题1.对方双手抱于胸前，表明：  回答：正确1.A 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极2.B 在思考，想做出某种决定3.C 是一种防御，或者表示一种反对意见4.D 处于一种中立的状态2.对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？  回答：正确1.A 急切的催促对方2.B 按部就班地一点一点地跟他谈3.C 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人4.D 谈判过程中要不断地重复我们的要点3.你认为下列哪种行为是专业的？  回答：正确1.A 

2、发言的时请对方先发言2.B 在办公室里和别人手挽手地走3.C 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前4.D 谈判中用较多的专业术语4.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是：  回答：正确1.A 争取他的合作2.B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他3.C 通过各种方法去吸引他1.D 通过各种方法不去吸引他5.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？  回答：正确1.A 一定要在次要问题上让步2.B 让步必须有所得3.C 让步越晚越好4.D 谈判一开始时不要让步6.谈判中应避免做的是：  回答：正确1.A 试探对方的态度2.B 坦然自若地拒绝第一个提义3.C 对对方的提议马上给出

3、赞成或反对意见4.D 在提议中留有充分余地7.对开放式问题的优势与风险理解错误的是：  回答：正确1.A 收集信息更全面2.B 谈话不容易控制3.C 谈话氛围容易紧张4.D 容易浪费时间8.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：  回答：正确1.A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他2.B 通过各种方法去吸引他3.C 争取他的合作4.D 促使他做出决定9.对合作型谈判理解不正确的是：  回答：正确1.A 合作型反应一般是赞许性的2.B 大部分谈判都属于合作型谈判3.C 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是恰当的4.D 合

4、作型谈判属于谈判层次中的一种10.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是：  回答：正确1.A 前者目标在于胜利，后者目标在于共识2.B 前者信任对方，后者不信任对方3.C 前者为了友谊作出让步，后者为了友谊要求让步4.D 前者给对方恩惠，后者给对方威胁11.先主动地抛出一些带有挑衅性的话题，来刺激对方表态，然后再根据对方的反应判断虚实，属于哪种测试技巧？  回答：正确1.A 火力侦察法2.B 迂回询问法3.C 聚焦深入法4.D 试错印证法12.与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？  回答：正确1.A 以事实说话2.B 采取哀兵政策。可以作为弱者

5、3.C 对他的权威进行挑战4.D 给他两到三个方案供其选择13.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段：  回答：正确1.A 第二阶段1.B 第三阶段2.C 第四阶段3.D 第五阶段14.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？  回答：正确1.A 第二阶段2.B 第三阶段3.C 第四阶段4.D 第五阶段15.哪一个不属于红脸的责任？  回答：正确1.A 需要时中止谈判2.B 削弱对方提出的任何观点和论据3.C 指出对方论据中自相矛盾的地方4.D 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点窗体底端