谈如何应用供应链管理提升产品质量

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1、谈如何应用供应链管理提升产品质量摘　要：文章以实际案例为基础，探讨了供应链管理中对产品质量起主要作用的因素，并提供了相应的对策分析。通过讨论使我们更加清楚的认识到供应链管理对产品质量的提升有着积极的作用。关键词：供应链管理对策质量提升本人的工作是负责发动机生产过程的质量控制，在日常管理中，我们常常因供应商提供的零件质量不稳定而烦恼，虽然采取了许多措施，如与供应商谈话，发送问题交流报告，定期或不定期的走访供应商，改善现场管理，但收效甚微，往往是管一阵好一阵，不管则新、老问题又会出现。我们需要思考如何从本质上解决产品质量反复的问题，而不是简单的对供应商施加压力

2、，要真正做到标本兼治。通过学习和对日常工作总结，我发现供应链管理的好坏与产品质量有着密不可分的关系。有很多因素会影响供应链的正常运作，进而会导致产品的质量波动。如果我们能对这些因素加以控制，可以有效提升产品质量。1.对策分析1.1正确的市场需求预测6通常我们认为供应商产品质量不稳定，是因其质量意识不强，投入不足。但通过长期交流，发现供应商不愿投入的原因，是由于其无法正确的对市场进行预测，以及对主机厂所提供预测的不信任，导致其前期不愿过多投入，而产品产销的不稳定性又使供应商在过程改进方面投入不足。由此可知，正确的市场需求对质量保证的重要意义。需求预测构成了供

3、应链中所有计划的基础，预测误差可能导致库存、设备、运输、采购、定价甚至信息管理中显著的资源分配不当，引发过多、过少或错误的设施建设，预测作为每个阶段的流程，影响着许多其他流程，因此它包含了大量的内在风险[1]。为了降低预测的风险，进行预测时，首先必须群策群力，供应链的每个环节应共同合作，确保需求与供给准确的匹配，供应链才能更好地响应和更有效地服务于客户。单独或仅几个环节进行预测势必导致信息失真，或者独断专横。其次，必须有正确的预测方法。不同于日常用品，汽车更面向市场需求，其具有不稳定性，无法简单的运用数学模型进行预测，而需要使用综合的方法。第一，必须要了解

4、和识别客户群，对顾客群进行正确并有针对性的细分。第二，必须对宏观环境进行分析。企业的产品是不仅要满足市场需求，同时需要考虑宏观环境因素影响，正确的分析市场所处的宏观环境有助于准确做出预测。1.2建立信息共享平台6信息是一个关键的供应链驱动要素，因为它促使其他供应链要素共同努力建立一条整合的萧条的供应链。信息对供应链绩效相当重要，因为他提供了供应链流程完成交易及供应链管理者制定决策的基础，没有信息，管理者不知道顾客想要什么、有多少库存、什么时候应该生产或发出更多产品。简而言之，没有信息，管理者只能盲目地制定决策。当产品热销时，供应商会扩大产能，一旦市场出现变

5、化，由于信息不畅，处于供应链上级的供应商，很难及时准确获得这些信息，继续惯性生产导致库存积压，一旦出现质量就可能涉及批量。因此，信息是供应链成功的关键，也是产品质量保证的重要因素。我们应当运用IT技术，建立一个信息共享平台，让供应链中的每个环节都可以通过该平台，及时了解市场需求的变化，有效组织采购、生产、运输等活动，减少库存，这样即使零件出现质量问题，所造成的损失也将会大大降低。事实上，如果我们建立的信息共享平台能够及时并准确的向供应链中的各个环节传递信息的话，也可以有效的降低预测风险。1.3有效控制库存如果我们将库存控制作为对供应商绩效考核的内容，不但有

6、助于提升供应链的绩效，对产品的质量保证也有重要的作用。为什么这样说？首先我们要了解什么是库存6，它是指一切目前闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。其作用在于：防止生产中断，稳定作用，节省订货费用，改善服务质量，防止短缺。库存也存在弊端：占用大量资金，产生一定的库存成本，掩盖了企业生产经营中存在的问题[1]。所以，当我们对供应商库存量进行控制，要求其始终维持在一个较低的水平，否则在年终考评时给予降分处理，这必然会促使其在设备、技术、管理上投入必要的人力物力，以保证整个供应链的稳定和流畅，继而保证产品的质量。当然，要降低库存不能只靠某个企业单独作为，而是供应

7、链上各个环节都必须行动起来。我认为应该从以下几个方面做好协同。1.3.1推进第三方物流在供应链中的使用。一般来说，供应链多采用拉动模式，需要随时补货，只有当送货量达到一定量时，由供应商自行送货才是合适的，而对于许多小零部件供应商来说，一次经济的送货量可能是数日的产量，从精益生产的角度来说显然是不合理的，且容易出现批量性质量问题。利用第三方物流的运输聚集能力，供应商不但能降低运输成本，而且可以做到按“日”甚至按“时”订单组织生产，有效减少批量质量问题的风险。再者第三方物流具有仓库聚集优势，可以有效分摊管理和仓储成本，有效减少运作成本，提高但见利润。而主机厂也

8、可以通过第三方来限制供应商的库存总量，推动整体供应链的精益化。61