2012-2013二学期知识要求回顾2

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1、1.管理信息系统建设的复杂性主要表现在哪些方面？信息系统建设是一个调动各种因素、创建和完善信息系统的漫长过程。信息系统建设涉及到社会、文化、技术、领域知识和组织管理等众多方面的因素。信息系统的建设包括信息系统规划、信息系统开发、信息系统维护和信息系统的管理等方面的工作。信息系统的开发是信息系统建设的重点，可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统测试等方面的工作。实践证明，信息系统开发的方法很多，而且是一个十分复杂的过程。随着系统应用领域的不断扩大，信息系统的应用层次也越来越高，系统的规模也越来越大，开发难度也越来越大，。2.信息系统的发展阶段包括哪些？面向事

2、物处理阶段、面向系统阶段、面向决策极端1.初装指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。2.蔓延计算机应用初见成效，信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量应用程序，使单位的事务处理效率提高。出现问题：数据冗余、不一致、难以共享。3.控制由企业领导和职能部门负责人组成的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，控制计算机的投资预算，利用数据库解决数据共享问题。这一阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。4.集成在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。5

3、.数据管理诺兰认为，集成阶段之后才真正进入数据管理阶段，实现数据共享，这时人们进一步关注数据资源的开发、利用、标准化、安全性等，数据真正成为企业的重要资源。6.成熟此阶段的信息系统与组织目标一致，可满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理，并能适应管理和技术的新变化。3.信息系统对企业组织管理的影响有哪些？⑴企业组织结构向菱形结构发展⑵信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展⑶基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性⑷信息系统对企业变革的使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化的成功率4.信息系统规划的目标

4、与任务是什么？联系我国信息化过程实际，论述系统规划的重要性主要目标：根据组织的目标与战略,建立一个广泛的、多功能的业务过程和通用的信息平台,为企业的战略、业务过程和业务变革提供支持,为企业获取竞争优势。主要任务：(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略。(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；(4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。现今社会一个企业要建立一个比较好的管理信息系统的费用需要几十万甚至上百万，为什么企业不惜巨款都要建立一个适

5、合自己的信息系统呢。原因不言而喻，随着科学技术的进步和社会的发展，组织的信息化进程在快速发展，信息系统建设的需求日趋紧迫。尽管许多组织的信息化有了很大进步，但不少已经建成或正在建设的信息系统任然面临一系列问题，主要包括系统建设与组织发展目标和战略不匹配，不能对组织发展目标与战略提供支持，甚至违背组织发展的目标。因为各个组织企业的性质、发展战略和目标都不相一致，因此，在为企业建立管理信息系统前期必须进行有效的规划。总之，在系统建设中，由于缺乏科学、有效的系统规划，使系统的开发屡受挫折。制定管理信息系统规划的主要目的在于保证所建设的科学性、经济性、先进性和适用性。由此，凸显

6、信息系统前期规划的重要性5.系统规划的方法有哪些？各自己的特点是什么？1.关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF），所谓关键成功因素，指的是企业或组织在规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务。其出发点：企业的信息系统需求是由少数CSF决定的。特点：少量的易于识别的可操作的目标、可确保企业的成功、可用于决定组织的信息需求2.战略目标集转移法（StrategySetTransformation，SST）认为组织的战略目标是一个“信息集合”，基本思想是：识别组织的战略目标，并将组织的战略目标转化成信息系统的战略目标。3.企业系统规划法（Busi

7、nessSystemPlanning,BSP），是为指导企业管理信息系统建设而建立起的一种规范方法。这是一种结构化方法，采用自上而下识别系统目标，识别业务过程、识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的IS规划方法。4.业务流程再造（BusinessProcessEngineering，BPR）以核心生产为中心，重组业务流程；以顾客为起点，再造整合企业业务流程；围绕企业的业务流程改革，做好多方位的“配套改革”；加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设。1.如何理解项目管理在系统开发过程的作用？对于任何系统开发项目来说，为了确保项目