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时间:2018-07-12
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1、公司:真维斯国际(香港)有限公司部门/分类:总部操作手册文件编号:QM-JSWT-011文件名称:推广流程版本:1.11.0简介1.1此流程旨在界定推广工作计划的制订程序,以及在进行期间作出的控制。1.2此流程适用于推广部开展各项推广工作。2.0流程控制指针2.1推广费用比率(实际推广费用/预算推广费用*100%)2.2VIP的销售比率(VIP销售金额/总销售金额*100%)*2.3媒体曝光率3.0制订及控制推广计划3.1检讨上季推广工作收集口岸推广部、口岸总经理、运作总监、市场部和业务部(包括香港及口岸)的意见,对整季的推广工作进行检讨,并作一检讨报告呈管理阶层。3.2季度推广安排与管理阶
2、层、总部市场部及商品开发部商议,落实季度宣传策略及重点推广货品定位后,总部推广部制订该季的推广计划,包括费用预算及推广活动时间表,经管理层审批,据此进行各期推广活动,以及控制各项总部及口岸推广费用开支,并把资料存盘。3.3推广计划执行及控制推广计划经管理阶层批签后,由总部推广部落实推广概念、执行及控制,包括宣传品的设计和制作、宣传媒体的选择及传播目标。口岸推广部需配合整体的推广概念,计划地方的媒体及宣传活动。3.3.1设计及制作宣传品总部推广部按当季定好的推广概念及计划,设计各样所需的宣传品,包括印刷品、道具和赠品等。所有设计均会交管理阶层审批,然后进行制作。所有经批签的设计数据均存盘。(参
3、阅:4.0制作及使用宣传品)3.3.2宣传媒体安排与管理阶层商讨,决定主要宣传媒体,落实广告概念,视乎需要交由合适的广告公司进行广告制作及媒体投放;如有需要,会通知口岸推广部安排当地的投放媒体。*3.3.3总部推广活动3.3.3.1形象广告投放﹕3.3.3.1.1根据年度推广计划拟定形象广告制作﹑投放计划及费用预算。3.3.3.1.2广告公司提供整体方案﹐包括制作与投放方案。3.3.3.1.3我司对方案进行评估后与广告公司交涉﹐修改方案﹐最后落实方案并签定广告投放合同。3.3.3.1.4广告公司制作广告﹐由我司进行审核及落实。3.3.3.1.5广告公司提供广告投放计划安排﹐由我司进行审核及落
4、实。3.3.3.1.6推广部对广告的投放日期及投放质量进行监测。3.3.3.1.7投放结束后﹐由广告公司及第三方媒体监测公司提供广告监测报告﹑投放成效分析。3.3.3.1.8推广部对广告监测报告进行分析﹑总结﹐评估此次投放的整体效果﹐提出修改及改善意见及下次投放的方向建议。3.3.3.2大型活动流程﹕3.3.3.2.1联系活动主办方商议﹐作可行性探讨。3.3.3.2.2推广部提供交活动建议方案﹐供管理层审核3.3.3.2.3与主办或承办方进行方案细节确认﹐明确各方的权利与义务。制作活动流程及媒体宣传方案。3.3.3.2.4提交详细的活动计划及费用预算﹐并交管理层审批。3.3.3.2.5与承办
5、公司签定活动合同书。3.3.3.2.6筹建活动组委会结构﹐制作活动工作时间安排表﹐按照时间表内的时间跟进各项详细的活动筹备工作(例如﹕前期宣传工作﹑确定比赛场地﹑招请赞助商工作﹑宣传品设计及制作﹑布置比赛场地等)3.3.3.2.7安排新闻发布会﹐向公众传递活动信息。3.3.3.2.8举行活动﹐监控活动进行的全过程。3.3.3.2.9收集赛事媒体报导情况﹐作活动成效总结及提出下届改善意见﹐整理媒体回输数据及相关活动数据归档。3.3.3.3口岸推广活动3.3.3.3.1口岸推广部配合整体推广概念而计划合适的地方媒体及宣传活动,把具体的活动建议方案列明,经口岸业务经理、总经理、运作总监及总部推广部
6、同意后,按公司规定程序批签完成后,即可进行。3.3.3.3.2口岸自行采购推广活动所需的推广物料时,需对供货商进行质量控制,所有的操作依照公司最新发布的关于物料采购及其控制的行政通告要求进行。3.3.3.4推广活动的进度控制推广活动时间表是推广部进行推广活动的时间依据。推广部需对推广活动时间表的实际运作情况进行检讨以评估各项推广活动在推广时间上的合理性。*3.3.5总部陈列组的工作3.3.5.1陈列橱窗及店铺布置3.3.5.1.1在每季开季前两个半月前与商品开发部﹑采购部沟通货品摆放概念及落实主题﹑系列﹑组别等。3.3.5.1.2根据已确定的主题进行橱窗设计﹐设计完后提交给管理层审批。3.3
7、.5.1.3每期推广期前的1个半月前要求采购部提供货品供陈列摆放﹐在收到货品后将在模拟店根据该期的系列组别来摆货展示效果。3.3.5.1.4根据摆货后的效果制作每期的陈列指引﹐给各有关部门及管理层批签。3.3.5.1.5在每季安排总部同事在开季后一星期内到各口岸巡店评分(评分标准附表)﹐除了安排总部同事去口岸评分外﹐总部也要求各口岸陈列专员在每期推广期对各自口岸的店铺进行巡店评分。3.3.5.1.6总部陈列组
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