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1、商业银行支行行长述职报告 一年来，严格落实党风廉政建设责任制，组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划，加强党纪党风教育，组织分管部门的干部职工参加了全行统一组织的廉政教育、案件警示教育、法律法规教育，在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责人工作汇报。下面是商业银行支行行长述职报告，欢迎阅读参考。
商业银行支行行长述职报告XX县农村信用社成立于上世纪50年代，经过了60多年的风汁雨历程。60多年来对于普农信社改革的探索从未间因断，农信社管理体制几经岗更迭、频繁变换
2、。伴随着律上高经济的发展，从无到轴有、由小变大、由弱变强歇，已成为支持当地县域经恤济，服务“三农”的主力庚军和联系广大农民群众的宰金融纽带。直到今日，上荫高县农信社依托中国经济辕持续快速发展的大好形势吉，不断实现发展重大跨越青，在实现一系列发展突破镰后，终于成功成立为上高凹农商银行。
作为农商尉行的一员，我能为企业做滩什么?雷锋同志在日记里遭写道：“我愿做革命的螺邻丝钉…….把有限的生命酿投入到无限的工作中去。猖”他用他的一言一行甚至棒生命实践他对革命事业的值忠诚，对革命事业的贡献愿。向雷锋同
3、志学习!在现箭代社会这个分工越来越细宙的庞大机器中，我们每一警个人可能都只是一个微不你足道的螺丝钉，而任何一汽个小小螺丝钉的松动都可窄能影响整部机器的正常运积转。扮演好自己的角色，惋成就别人的同时也就会成涯就自我,这同时也体现了嫁我们对企业、社会所做的刊贡献。
一、找准自身定位誉，明确发展方向
城市呸商业银行群体在中国银行拔业市场上应当算是一个弱撼势群体,但相当一部分商拔业银行在激烈竞争的市场甫中逐步形成自己的鲜明特恿色,从而在当地市场上站息稳了脚跟,并得到迅速的娜发展。于是,如何去跟大痔银行
4、争大客户不是明智的帽选择。如何根据自身特色薪,寻找符合本行经营特点斌的客户群,并按照自己特款有的途径和方式向这些客琉户提供服务,弥补市场的豌不足,才是我们农商行在荫市场站稳脚跟和持续发展搀的根本出路。
因此,讥在我们农商行发展的过程忧中,有没有特色以及能不串能在市场中坚持并发挥自劝身的特色,将成为成败的加关键。如果我们银行能强砚化自身特色,提供差异化恿的金融服务,就能有效地桓丰富银行服务产品,改善遮我国银行服务市场,促进崖银行市场竞争的良性发展伤。
服务实体经济，做厄优自己的特色，形成比较
5、勒优势。始终坚持“立足县诞域、服务三农”的市场定础位不动摇，打响、做实服埂务县域的主力银行、立足纪社区的零售银行和农民喜歉爱的乡村银行品牌，在服帮务县域经济、服务“三农斋”、服务中小微企业等方振面形成优势，通过提高客乡服水平，做精做深做细县把域、农村目标市场，分层找次对接城市业务，不断提洁高业务渗透率和市场占有榨率。强化客户渠道优势。圃
按照金融服务进村入壁社区工程要求，进一步优俞化网点布局，加快精品网惹点建设，在乡乡镇镇机构仗全覆盖的基础上，结合“讶万村千乡”农家店工程建皱设，借助电子银行手
6、段，纫按照商业可持续和“贴近见基层、贴近社区、贴近居奎民”原则，通过增设离行见式的ATM、存取款一体影机、自助转账终端等自助恢设备，实现行政村“村村铰通”。
打造特色金融蹦品牌。特别是在零售领域晚做到“人无我有，人有我湾优”。全面推行微贷事业送部工作，着力提升满足非谐正规金融需求的能力;提废升农户小额信用贷款、信曾用共同体贷款等优势产品怎，探讨各种信用保障机制劳，解决抵质押不足的融资徒难题。建立客户服务对接企机制。全面展开争取和维秦护客户的“扫街”活动，桔千方百计对接辖内各类有咱效项目和优质客
7、户，在融钡入区域经济社会发展中抓眼住一切机遇。
我认为以下蜕三个方面很值得总结:
一星是立足中小,小中见大;九
二是创新为源,错位竞争仲;
三是因地制宜,有效风锡控。
二、提高服务品质，焊提升品牌形象
古人云寨：“兵马未动，粮草先行馏”，说的是古人作战的时雁候，兵马还没出动，军用断粮草的运输要先行一步。靶现在我们银行有着全县最晾丰富的资源——服务，这凰就好比是作战时丰富的粮碱草，让我们在前进的道路谬上可以一往直前，无后顾眶之忧。客户是金融企业一她切价值创造的来源。
囤我认为最重要的端正的态
8、撼度除了服务，还要学会倾睬听，去耐心倾听，了解客致户的需求与问题，然后为诣客户解决一些问题，提供怯一些帮助，与客户建立一著种互信的关系。还有一点雄容易被忽视的就是感情投巷资，经常的慰问客户，偶捂尔的寒暄，让他们感受到特我们的关心，更加坚定信胰心将品牌做得更好。唯有究用心去服务客户，才能拥许有客户的信赖。
同时碾，客户的信赖也使我更加欣努力、热情的服务回报客柯户。我们要社始终坚持“睁以客户为中心”的理念，湛视客户为宝贵资源，视客捏户需要为第一需要，视客烘户利益为最大利益，视客娱户
