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时间:2018-07-11
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1、用电子地图管理销售肖朝虎 G999企业E化周刊 我们对计算机的应用从穿孔时代开始,经历了DOS字符界面到Windows图形界面的变革,经历了从菜单控制到鼠标控制的变革,从键盘输入到手写输入、语音输入的变革,每一次变革都使计算机的应用更符合人类的习惯。现在,从字符化的抽象信息到可视化的位置信息,正是计算机应用的又一次变革。 说起来,“Intranet数据库”的模式,已经使商业应用足够简单了,在一个企业系统中,无论有多少个不同的应用,都可以用一只鼠标在一个浏览器上解决问题,再也不用像以前那样适应不同的菜单,死记不同的命令。但是,还有更简单、表现力更丰富的技术,那
2、就是电子地图。 电子地图的能耐 电子地图能做什么呢?电子地图传统的领域是制图管理。正在兴起的是LBI(Location-BasedBusinessIntelligence,基于位置的智能业务)和LBS(Location-BasedService,基于位置的服务)。举个例子,对天津市可口可乐饮料有限公司的销售经理来讲,知道在天津市某条繁华商业街100米范围内的售点,这点是很重要的,因为在这样的区域销售点覆盖率是否足够大,分布是否合理,对可口可乐这种大众消费品的销售,起着重要的作用;同时,销售经理也可以根据这个结果调配销售代表和送货人员,将这些销售点全部交给一个人负责,从
3、而提高销售的效率。这样的问题在“Intranet数据库”的模式中是很难实现的,因为你不可能把每个销售点跟每条街道的距离都存储在数据库中,不仅数据量太大,而且销售分析是随机的,一会儿是销售点与某条街道的距离,一会儿是与某个居民区的距离,等等。采用“Intranet数据库电子地图”的模式,就能很好地解决这样的问题。在这样的系统中,你可以在地图上任意划一个圈——圆、椭圆或其它形状,对这个范围的销售量、售点分布、商业机构分布、人口分布、竞争对手的售点分布等情况进行分析。 现在有不少地图信息提供商,他们已经将各个城市的地图电子化,并把各类商业机构的数据包含其中,一个电子地图一般包
4、括十几层数据,每一层数据就是一类商业机构。企业只需要购买所关心的城市地图和地图管理系统,并请地图应用开发商把电子地图与自己的MIS或ERP系统联结起来,就可以进行基于地图的分析和处理,为业务决策提供信息。 电子地图与GSM的微蜂窝系统结合,可以实现手机定位的商业应用。你的手机处在哪一个微蜂窝里面,微蜂窝系统是知道的,再加上电子地图信息和商业信息,服务商就可以告诉你附近有哪些商业设施,哪家饭馆在打折,哪个专卖店在促销,最近的取款机在哪里。 方正数码有限公司的一项主要业务就是地理信息技术应用。方正数码与地理信息领域的领导厂商——美国MapInfo公司共同组建了MapInf
5、oChina,用方正数码总裁李汉生的话说,“在中国,MapInfo就是方正数码;在地图服务领域,方正数码就是MapInfo”。同时,方正数码还继承了北大方正集团自主开发的“智绘”地理信息管理系统。“智绘”主要服务于相对传统的GIS应用市场,MapInfo则擅长于新兴的商业应用市场,再加上方正数码掌握的网络安全技术、Internet技术、无线应用技术以及各个城市的地图数据,就构成了方正数码完整的空间信息技术应用解决方案。 “跑”客户的需求 作为可口可乐在中国的合资生产厂,天津可口可乐公司在信息化做得相当不错。该公司有一套基于IBMAS400和DB2数据库的销售信息管理系
6、统。天津可口可乐的销售业务范围包括天津、河北、内蒙、新疆、西藏等省市自治区。对天津市的售网点,天津可口可乐的销售工作做得特别细致,随之而来的信息系统也管得特别细。对重点的数千个销售网点,每天的销售数据都会进入信息系统。几百个业务代表每周都要对这些销售网点进行拜访,了解销售情况。 去年底,天津可口可乐决定对天津市的可口可乐销售网点进行一次普查,摸清个销网点的位置、业态类型、销售情况等。对这样一个大的工程,分区划片是一项很复杂的事情。用纸图切分显然是不行的,因为分区必须考虑线路的合理性和网点的自然分布情况,不能简单地切分。天津可口可乐想到用电子地图进行分区划片,把每个业务代
7、表负责的区域分别打印出来。于是,就有了跟方正数码的合作。有了电子地图,分区划片的事情迎刃而解。 在同方正数码的合作过程中,天津可口可乐认识到可以把调查出来的信息标到电子地图上,以后按可视化的方式对各个网点的销售情况进行分析和管理,决定将电子地图与原来的销售管理系统联结起来。于是,一边进行销售网点的普查工作,一边进行未来系统的需求设计和应用开发。经过3个多月的调查,数据出来了,应用系统的开发也于4月底初步完成,现已进入试用阶段。 一“图”尽揽市场 现在,在天津可口可乐的电子地图系统中,包含了整个天津市的详细地图信息,也包括
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