高校志愿服务管理系统分析与设计-开题报告.doc

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1、北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告北京化工大学毕业设计（论文）开题报告论文题目：高校志愿服务管理系统分析与设计姓名所在学院专业班级学号指导教师开题日期北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告一、题目背景和意义1.1.1题目背景志愿服务作为一种重要的有益于社会的活动，世界各国都有大批人热切参与其中，政府与社会各界都对其予以重视，中国也不例外。但我国的志愿活动流行的比较晚，在20世纪80年代后才有了正式的志愿服务机构，做的也不够规范化和制度化。随着我国经济发展、社会进步，志愿服务活动发展得也越来越好。大学生作为年轻人中的重要群体，在志愿服务中发挥着越来越重要的作用[1

2、]。从个人活动、小群体志愿活动发展成为奥运会、亚运会、亚太经合组织会议等大事件志愿服务的集体行为，而现如今进一步发展为不同年龄段、不同阶层人群广泛参与的社会行为。从大型赛事活动的志愿服务、日常社区生活的志愿服务、应急救援的志愿服务，到各色各样、个性鲜明的志愿服务，参与志愿服务活动已渐渐成为大家的一种闲暇生活方式，社会的一种个性标签[2]。我国志愿服务活动开展之后发展迅速，成绩十分傲人。而推动志愿服务的进展，对于我国社会良好风气的形成有及其重要的作用[3]。尤其是08年奥运会以来，直接推进了大型志愿服务活动的丰富多彩化以及赛事活动对志愿者的需求剧增，管理众多志愿者并不是简

3、单的事，其复杂性与特殊性往往使活动组织方面临着巨大的压力，管理过程中也随时可能触发各种各样的问题。首先，在活动开展前几周甚至几个月就要提前招募志愿者，保证能招到足够数量的并且符合岗位需求的志愿者；其次，要志愿者能做到在服务期间保持饱满的精神状态和热情昂发的态度，也要保障志愿者上岗期间的人身安全，不被怪蜀黍骚扰，志愿工作餐安全有保障，休息场所不会有外人打扰等等。志愿者的质量参差不齐，越受欢迎的活动往往越容易招到不合格的鱼龙混杂的志愿者。而中间任何一个环节出了问题对活动的举办都会有难以想象的后果。如何建立一套科学的志愿服务管理体系，节省活动主办方招募志愿者的时间和人力物力等

4、，也为志愿者节省寻找感兴趣的志愿活动的时间精力，为志愿服务提供保障，是一件十分有意义并且重要的事情[4]。目前高校之间对志愿活动的宣传方式往往比较单一，张贴海报，发小广告，或者是集体在食堂门口喊口号宣传，或者是微信好友圈转发等，宣传效果并不显著。也就导致了许多重要的活动招不到足够的志愿者，需要团委老师找辅导员强制要求每个班级去几个同学。更严重的，有几次招不到足够多并且合格的志愿者时，前辈们辛苦打拼建立下来的志愿基地可能就会被取消，对本学校的影响也不好[5]。1.1.2意义6北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告在理论上，本研究通过参考各文献对高校大学生志愿服务的发展历

5、程，功能，还有组织机构，激励措施等进行了研究，从整体上对志愿服务的理论体系和高校志愿者的服务现状有所了解。在实践上，通过多年参加志愿活动累积下来的经验以及和志愿者们的交流，探究了大学生志愿者在志愿活动服务中的常见问题，对解决志愿服务系统的操作问题以及该在系统的创新部分也有思路和方向[6]。随着计算机科学技术的发展，相较于往前要求更高效、更严格的管理水平，志愿服务的发展也发生了根本性变化。为了更好的为活动组织方服务，更好地使志愿者提供服务，也为了更好地为志愿者服务，将服务时间和志愿服务质量相结合，借助计算机网络技术，建立一个完善的志愿者管理系统对于推进志愿服务活动的开展是

6、一件十分有意义的事情[7-1]。二、国内外研究现状1.2.1国内研究现状我国志愿者管理大概是在90年代初刚起步，因为经济稍微落后等因素，对志愿服务没有足够的精力也没有足够的经历来进行管理。没有对志愿者的工作制定相关的法律法规来完善它，也没有对志愿者的管理提出适合的政策[7-2]。相较于国外的研究状况，国内学者对志愿者的研究就比较晚，而且主要集中在最近十多年[8]。在过去这些年，我国学者对志愿者以及志愿服务方面的研究越来越深刻。国内外针对高校志愿者服务管理系统的分析与设计依旧不多[9]。1.2.2国外研究现状国外在志愿服务行业的研究要早于国内很多年，并且也产生了巨大的国际

7、反响，引起了世界的普遍关注。这和国外发达国家的相关法律法规、管理政策、经济发展状况、国外的公民素质普遍偏高，志愿意识强烈是密切相关的[10]。但就当时的经济水平和计算机发展状况而言，没有互联网的服务的志愿管理要想有高效率是十分局限的。志愿活动组织者很难将自己活动及时宣传让大众都知道，也难以第一时间通知志愿者参与活动。并且当时计算机十分昂贵，普遍设计的小型管理系统功能匮乏，只6北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告能简单地记录活动信息，实现并普及志愿服务管理系统是比较困难的事情。随着国外志愿服务组织的发展和大型志愿活动等的开展，国外志愿者