关于我市政务信息工作的调研

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1、关于我市政务信息工作的调研宣贯信息工作标准提高服务领导能力去年8月份，由我办牵头起草的全省首个政务信息工作标准——《县级政务信息网络管理规范》，正式被省发改委和省质监局联合发文，列为政府工作标准化应用试点，省政府办公厅领导高度重视，要求加强实践，完善提高，适时向全省推广。这标志着我市政务信息工作向制度化、规范化、长效化建设迈了一大步，对加强信息员队伍建设，进一步提高政务信息服务领导的能力将起到积极的推进作用。政务信息工作标准的诞生，有特定的背景，它实际上是“逼”出来的结果。长期以来，政务信息工作虽然是各级政府办公系统考核最“硬”的一项工作，但由于基层人手紧张、

2、各项任务繁重、人员流动频繁、工作手段落后，实际上成了最“软”的任务，有它不多，无它不少，做得好固然锦上添花，做差了也未见有实质性的影响。因而，在一些地方、一些部门、一些单位，或由客观条件所囿，多年不见起色；或为考核得分所驱，紧一阵松一阵；或受排名先后所惑，服务错位而疲于应付。就这样，很多先进单位的信息工作“昙花一现”，服务领导决策的作用没有得到有效发挥。如何跳出“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的周期率影响，走出一条长效化运作的新路子，取得事半功倍的效果，一直是困扰基层信息工作的一大难题。政务信息工作标准的诞生，经历了一个艰难的过程，它凝聚着全市政务信息工的集体智慧和

3、汗水。针对基层信息工作力量相对薄弱、制度建设相对滞后、网络活动开展不够正常、服务功能不够明显的实际，我办从2001年起，积极引导网络成员单位探索将政务信息的采集、分类、整理、传输、上报、考核等流程通过管理标准的形式加以规范，使信息员有一个共同遵守的工作准则和依据，实现了“四大转变”：一是明确信息工作定位，确立以服务本级领导为重点，以服务上级领导和基层领导为方向，兼顾服务社会公众，实现了从“唯上”、“唯分”、“唯名”向“唯实”的根本转变；二是建立信息搜集网络，将搜集渠道从办公室内部、政府办公系统延伸到各类党群组织、企事业单位、协会，依托现代技术，加强网络交流，实

4、现了从“关门造信息”向“开门搞信息”的根本转变；三是建立信息处理平台，通过服务外包，开发专门的政务信息处理系统，形成政务信息的多元化搜集、无纸化传输和分层次应用，实现了从依赖传统手段向依靠现代科技的根本转变；四是强化各项制度保障，建立了信息必报制、约稿制、例会制、学习培训制、定期活动制、考核奖惩制、成果总结制等一系列制度，加大经费投入，支持工作创新，实现了从“随意而行”到“有意而为”的根本转变。政务信息工作标准的诞生，是办公系统工作激情燃烧的结果，它成为显现我市政务信息工作服务成果的标杆。在政府办公系统的共同努力下，全市政务信息工作取得了长足的发展。首先，信息

5、网络活力显著增强。8年以来，先后组织编印《信息工作交流文集》3本、《信息工作手册》3册，开展集中培训2次，分散培训辅导192次，组织外出学习12次，接待外地参观50多次，推广基层经验60多条，表彰信息工作先进单位、先进个人、优秀政务信息6次，承办全省县（市、区）信息网络年会1次，并制作了专题片《感悟政务信息》，信息工作经验在全省得到推广。通过开展各种丰富多彩的活动，有效激发了专兼职信息员队伍的活力，信息网络由“松散型”向“紧密型”转变。其次，信息服务领导功能日益发挥。我办纸质信息刊物——《xx政务信息》设普刊、专刊、专报、参阅、内参、通报等6种类型和若干栏目，

6、目前已累计出刊2177期，上百条信息被转化为领导决策；上报信息日均10条以上，2001年至今，先后被xx市以上政务信息刊物采用信息973条，其中国办采用43条，省办采用545条，各级领导批示102条。村务公开目录、农民信访代言人制度、村干部廉洁自律手册、农村合作银行试点“阳光办贷”服务小企业等一批经验在省内外推广，取得了良好的经济效益和社会效益。信息工作连年被省政府办公厅表彰为“一等奖”，其中2001-2002和2003-2004两个考核年度列县（市、区）直报点总分第一位，两次被xx市政府办公室表彰为“特等奖”。第三，社会应用价值不断显现。我办先后在政务之窗网

7、站发布政务信息22000余条，正常访问人数突破35万人，境外访问地址超过10万个。通过网站收集社会来稿上千份，有260多份被转化为信息，一批贴近“三农”、涉及民生的信息进入领导决策，有效推动了政务公开，密切了与群众的联系，提高了政府工作的透明度。其中，《xx市关于转移农村劳动力促进农民增收致富的调查与思考》、《xx市发展生态观光农业推进新农村建设》《xx市追求教育均衡发展取得明显成效》、《xx市关于化解镇村债务的做法和建议》、《xx市推广政府与个人“合股购房”模式破解低收入拆迁户住房难题》、《xx市xx国家湿地公园创建四大建管模式实现保护与开发并举》等一批调研

8、信息12全文查看还被化为新闻，有效扩大