关于我市政务信息工作的调研

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1、关于我市政务信息工作的调研宣贯信息工作标准提高服务领导能力 　　去年8月份，由我办牵头起草的全省首个政务信息工作标准——《县级政务信息网络管理规范》，正式被省发改委和省质监局联合发文，列为政府工作标准化应用试点，省政府办公厅领导高度重视，要求加强实践，完善提高，适时向全省推广。这标志着我市政务信息工作向制度化、规范化、长效化建设迈了一大步，对加强信息员队伍建设，进一步提高政务信息服务领导的能力将起到积极的推进作用。 　　政务信息工作标准的诞生，有特定的背景，它实际上是“逼”出来的结果。长期以来，政务信息工作虽然是各级政

2、府办公系统考核最“硬”的一项工作，但由于基层人手紧张、各项任务繁重、人员流动频繁、工作手段落后，实际上成了最“软”的任务，有它不多，无它不少，做得好固然锦上添花，做差了也未见有实质性的影响。因而，在一些地方、一些部门、一些单位，或由客观条件所囿，多年不见起色；或为考核得分所驱，紧一阵松一阵；或受排名先后所惑，服务错位而疲于应付。就这样，很多先进单位的信息工作“昙花一现”，服务领导决策的作用没有得到有效发挥。如何跳出“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的周期率影响，走出一条长效化运作的新路子，取得事半功倍的效果，一直是困扰基层信息

3、工作的一大难题。 关于我市政务信息工作的调研宣贯信息工作标准提高服务领导能力 　　去年8月份，由我办牵头起草的全省首个政务信息工作标准——《县级政务信息网络管理规范》，正式被省发改委和省质监局联合发文，列为政府工作标准化应用试点，省政府办公厅领导高度重视，要求加强实践，完善提高，适时向全省推广。这标志着我市政务信息工作向制度化、规范化、长效化建设迈了一大步，对加强信息员队伍建设，进一步提高政务信息服务领导的能力将起到积极的推进作用。 　　政务信息工作标准的诞生，有特定的背景，它实际上是“逼”出来的结果。长期以来，政务信

4、息工作虽然是各级政府办公系统考核最“硬”的一项工作，但由于基层人手紧张、各项任务繁重、人员流动频繁、工作手段落后，实际上成了最“软”的任务，有它不多，无它不少，做得好固然锦上添花，做差了也未见有实质性的影响。因而，在一些地方、一些部门、一些单位，或由客观条件所囿，多年不见起色；或为考核得分所驱，紧一阵松一阵；或受排名先后所惑，服务错位而疲于应付。就这样，很多先进单位的信息工作“昙花一现”，服务领导决策的作用没有得到有效发挥。如何跳出“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的周期率影响，走出一条长效化运作的新路子，取得事半功倍的效果，

5、一直是困扰基层信息工作的一大难题。 关于我市政务信息工作的调研宣贯信息工作标准提高服务领导能力 　　去年8月份，由我办牵头起草的全省首个政务信息工作标准——《县级政务信息网络管理规范》，正式被省发改委和省质监局联合发文，列为政府工作标准化应用试点，省政府办公厅领导高度重视，要求加强实践，完善提高，适时向全省推广。这标志着我市政务信息工作向制度化、规范化、长效化建设迈了一大步，对加强信息员队伍建设，进一步提高政务信息服务领导的能力将起到积极的推进作用。 　　政务信息工作标准的诞生，有特定的背景，它实际上是“逼”出来的结果

6、。长期以来，政务信息工作虽然是各级政府办公系统考核最“硬”的一项工作，但由于基层人手紧张、各项任务繁重、人员流动频繁、工作手段落后，实际上成了最“软”的任务，有它不多，无它不少，做得好固然锦上添花，做差了也未见有实质性的影响。因而，在一些地方、一些部门、一些单位，或由客观条件所囿，多年不见起色；或为考核得分所驱，紧一阵松一阵；或受排名先后所惑，服务错位而疲于应付。就这样，很多先进单位的信息工作“昙花一现”，服务领导决策的作用没有得到有效发挥。如何跳出“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的周期率影响，走出一条长效化运作的新路子，取

7、得事半功倍的效果，一直是困扰基层信息工作的一大难题。 　　政务信息工作标准的诞生，经历了一个艰难的过程，它凝聚着全市政务信息工作者的集体智慧和汗水。针对基层信息工作力量相对薄弱、制度建设相对滞后、网络活动开展不够正常、服务功能不够明显的实际，我办从2001年起，积极引导网络成员单位探索将政务信息的采集、分类、整理、传输、上报、考核等流程通过管理标准的形式加以规范，使信息员有一个共同遵守的工作准则和依据，实现了“四大转变”：一是明确信息工作定位，确立以服务本级领导为重点，以服务上级领导和基层领导为方向，兼顾服务社会公众，

8、实现了从“唯上”、“唯分”、“唯名”向“唯实”的根本转变；二是建立信息搜集网络，将搜集渠道从办公室内部、政府办公系统延伸到各类党群组织、企事业单位、协会，依托现代技术，加强网络交流，实现了从“关门造信息”向“开门搞信息”的根本转变；三是建立信息处理平台，通过服务外包，开发专门的政务信息处理系统，形成政务信息的多元化搜集、无纸化传输