中信银行蚌埠分行“存贷宝”产品营销策略研究-毕业论文.doc

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1、毕业论文中信银行蚌埠分行“存贷宝”产品营销策略研究院别经贸学院专业名称信息管理与信息系统班级学号学生姓名指导教师年月日东北大学秦皇岛分校毕业论文第IV页中信银行蚌埠分行“存贷宝”产品营销策略研究摘要2013年,互联网金融强势来袭,“余额宝”、“现金宝”等纷纷横空出世,宣告互联网金融时代的到来。加之,金融脱媒和利率市场化的不断冲击,各家商业银行业内竞争日趋激烈,每季度末都在上演着愈演愈烈的揽储大战。变革营销模式,由被动型式服务向主动式营销转变,是银行适应激烈的竞争环境的客观选择。金融产品创新作为银行营销模式转变的具体表现,已经越来越受到我国商业银行的重

2、视。怎样利用金融产品创新开拓市场规模,维护客户,加深与客户的交流是摆在商业银行面前的难题。目前蚌埠市已经有11家商业银行,中信银行是2011年进驻蚌埠的。在失去了时间上的市场优势的情况下,中信银行如何利用金融产品创新来聚集大批更多优质客户,培养客户忠诚度和贡献度,是摆在中信银行蚌埠分行面前的核心问题。中信银行蚌埠分行紧紧抓住个人住房贷款的综合盈利性高、发展速度快的优势,运用存抵贷的形式,推出了“存贷宝”业务,带来了中信银行蚌埠分行经营业绩的大跨越。本文首先阐明了选题的背景和意义,得出商业银行市场营销的必要性和现实意义;联系国内外商业银行在贷款产品的创

3、新成果进行剖析,说明发展贷款创新的意义。接着,对中信银行蚌埠分行运用市场营销学的STP理论、SWOT分析方法进行全面剖析;然后,选择中信银行房贷客户为目标群体,针对可以减少贷款客户每月按揭还款额的优惠政策,结合“存贷宝”房贷产品创新的典范,进行产品、价格、渠道、促销全方位的策略分析。最后,为更好地开展金融创新产品,提出几点可行性的建议,希望能给中信银行蚌埠分行金融创新产品的发展带来指导意义。关键词:中信银行,房贷创新,营销策略东北大学秦皇岛分校毕业论文第IV页Researchon“DepositandLendingTreasure”ofChinaCI

4、TICBankBengbuBranchAbstractIn2013,theInternetfinancestruck,"YuEbao","cashtreasure"haveturnedout,declaringthearrivaloftheInternetbankingera.Additionally,financialdisintermediationandinterestliberalizationcontinuestoimpactthemarket,commercialbankscompetefiercelynow,Depositwaroccu

5、rsattheendofeachquarter.Marketingpatternsarechanging,transferfrompassiveservicetoactiveservice.Itistheresultofcommercialbanksadapttothecompetitiveenvironment.FinancialproductinnovationismoreimportanttoChina'scommercialbanks.Financialproductinnovation,andexpandmarketsize,maintai

6、ningcustomers,deepencommunicationwithcustomers,aretheproblemsplacedinfrontofcommercialbank.Thereare11commercialbanksinBengbuCity,ChinaCITICBankcametoBengbuin2011.HavelosttimeadvantageinBengbu,howtouseinnovativeproducttogatheralargenumberofmortgagecustomers,increasecustomerloyal

7、tyandcontributiontoChinaCreditBank,isthecoreissueinfrontofChinaCITICBankinBengbu.ChinaCITICBankSeizesthehighprofitabilityofindividualhousingloans,developingfast,reducetheinterestofloans,the"deposittreasure"businessbringsabigleaptoChinaCITICBankinBengbu.First,clarifythebackgroun

8、dandsignificanceofthetopic;then,theanalysisofforeignba

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