人力资源管理复习提纲

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1、第一章人力资源管理(HumanResourceManagement)1.资源（Resource）“资财的来源”，经济学上的资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。它分为自然资源（用于生产活动中的一切未经人们加工的自然物如：土地、山川、森林、矿藏）、资本资源（用于生产活动中的一切经人们加工的自然物如资金、机器、厂房、设备）、信息资源（指对生产活动及其与其有关的一切活动的事物描述的符号集合）、人力资源。2.人力资源的概念所谓人力资源，是指包含在劳动者体内的一种生产能力，它是以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的

2、作用，使国民收入持续增长。3.（1）人力资源的内涵----数量特征宏观角度（社会层面）：HR数量=未成年劳动力+适龄从业人口+老年就业人口（16岁以下）（16---55岁）（55岁以上）注意：HR数量≠总人口数微观角度（企业层面）：HR数量=实际HR+潜在HR下图——人力资源的构成01660或55（2）人力资源的内涵----质量特征n知识水平：受教育程度、专业结构、工作经验、接受业务培训的时间及次数n专业技能：员工素质与具体工作岗位相结合的能力n职业道德：劳动态度、劳动积极性、创造性、主动性等n身体素质：体力、体质、心理特征等4.与

3、人力资源相关的概念①人口资源：一个国家和地区的人口总体。②劳动力资源：一个国家和地区的处于“劳动年龄”以内的人口总和。③人力资源：一个国家和地区具有劳动能力的，能够为社会创造财富从事智力劳动和体力劳动的人口总和。④人才资源：一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总和。⑤人力资本(HumanCapital)：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性、与拥有者的不可分离性。它是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式

4、。5.人力资源的功能▲要素功能：人力资源是生产过程必不可少的先决条件或投入要素。它是积累和创造物质资本，开发和利用自然资源，促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的最主要的力量。▲效率功能：人力资源投入的增加可以提高其自身和其他生产要素的生产效率，或者说降低单位产出的投入成本。6.人力资源是企业兴盛之本n任何企业都拥有三种资源：一是物力资源；二是财力资源；三是人力资源。对于企业，物力资源和财力资源是企业的有形资源，虽说是衡量企业的重要尺度，但它具有有限性。而人力资源正好与之相反，是一种无形资源，具有相对的无限性，是可再生的资源。企业

5、可以通过教育、培训和开发等活动提高人力资源的品质，增加人力资源的数量，用人力资源代替非人力资源，从而减轻企业发展过程中非人力资源稀缺的压力。n从企业的生产经营过程看，人力资源是物力资源和财力资源的粘合剂。企业效益的高低取决于人力资源对非人力资源粘合的强度和效用。企业只有提高人力资源的素质，对人力资源进行合理有效的管理，调动劳动者的积极性，这种粘合的强度和效用才能提高，企业的效益才能提高，企业也才能长盛不衰。7.经济发展的时代特征n微利时代（竞争日益激烈，企业开始审视内部管理，企业发展模式必须转变。）n知识经济时代（21世纪是一个以知

6、识、智力和创新能力为基础的知识经济时代，人的知识、智力和创新能力将成为经济和社会发展的主要源泉和动力。）n全球化竞争n自然资源的有限性已经成为工业经济社会发展的桎梏，工业经济发展所造成的环境污染也严重影响着人类自身的生活质量，甚至生存和发展，因此经济发展的资源消耗发生了根本性转变，由从自然资源的消耗转向人力资源的消耗。对人力资源消耗包括两个方面的内容：一是对劳动者体力的消耗；二是对劳动者智力的消耗，其中，对智力的消耗的比重逐渐增加。n在知识经济中，资源消耗的转变，以及生产设备现代化水平的提高，使工业生产领域中所容纳的劳动力数量逐渐减

7、少，其他非工业经济领域，特别是现代新兴的智力产业必将成为社会中新的经济增长点。在这种情况下，劳动者对非人力资本（实物资本和货币资本）的依赖程度逐渐降低，与此相反，劳动者对自身的智力和创造力的依赖程度逐渐增加。现在的软件开发，企业咨询策划所依赖的不是设备，而是智力。在这种社会里，智力产品成为社会的主要产品。n因此，人力资源在知识经济中处于基础地位——人力资源的数量和质量是决定经济增长和发展的关键因素。市场经济中的商品竞争更直接地体现为人力资源质量上的竞争。8.什么是管理？管理是指合理利用组织资源，以有效地实现组织目标的过程。管理概念的

8、三个本质规定性：①管理是为了实现组织目标；②管理必须通过他人；③管理追求效率和效果9.管理的实质：管理是通过别人来实现预定的目标；（借鸡下蛋）；管理不是自己做事，而是让别人去做你想做的事（专业与管理人员类别的划分）；管理就是用人和育人