酒店保安部操作手册

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1、保安部操作手册目录一、职责描述1-34二、政策与程序35-106三、表格107-135四、培训内容简介136-140一、职责描述保安部岗位职责说明SECURITYJOBDESCRIPTION职位POSITION保安部经理职级JOBLEVEL直接上司REPORTINGTO驻店经理总经理直辖下属SUBORDINATE资深保安主管、消防主管编号REFCODE工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:1、根据公安机关、安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施；制定

2、保安部的工作计划、安排、督导各级工作。2、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令；沟通公安部门与保安部的联系，经常向总经理汇报、请示工作；审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施；做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。3、协助酒店领导组织对员工的安全（防火、防盗、保密工作等）教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。4、负责维护酒店的治安、营业秩序；对重大案件、事故组织调查处理，并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机

3、关以及其它执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。5、根据酒店特点，组建义务消防队，并搞好专业培训，建议酒店领导配合必要的防火器材和侦破设备；组织本部成员经常检查火险隐患和其它不安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并监督有关部门进行整改。6、重视内勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。8、完成酒店领导及上级部门交办的各种临时性保安工作9、督促并协助总经理组建本店安全委员会，并主持日常工作。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY采用日期EFFECT

4、IVE保安部岗位职责说明SECURITYJOBDESCRIPTION职位POSITION保安部经理职级JOBLEVEL直接上司REPORTINGTO驻店经理总经理直辖下属SUBORDINATE资深保安主管、消防主管编号REFCODE工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:素质要求基本素质：具有较强的事业心和高度的责任感，具备一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系，为人正直，以身作则，具有牺牲精神，不畏强暴，秉公办事，依法办事，有理有节，处事果断，思路敏捷，模范遵守酒店的各项规章制度。自然条件：男性，30岁以上，身高1.75~1.85米，相貌

5、端正，身体健康，精力充沛。文化程度：大专以上学历。外语水平：要求达到中级英语水平。工作经验：具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。特殊要求：1、在刑侦、消防方面接受过一定专业训练。2、熟悉刑法、民法等专业法律知识。3、掌握公安消防、涉外人员管理、保安工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基础知识。4、与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。5、受过一定的擒拿训练，对处理紧急突发事件有快速反应能力。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部岗位职责说明SECURITYJOBDESCRIPTION职位POSIT

6、ION资深保安主管职级JOBLEVEL直接上司REPORTINGTO保安部经理直辖下属SUBORDINATE保安主管编号REFCODE工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:1、协助保安部经理做好酒店的安全工作；督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议，并向保安部经理汇报。2、协助保安部经理督导检查本部门各岗位主管做好业务工作，经理不在岗时，受经理委托代行经理职权。3、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位情况。确保酒店各要害部位的绝对安全。4、遵照保安部经理的工作安排，做好酒店安全培训的组织工作，提高酒店员

7、工的安全意识。5、处理在岗期间的各种治安问题。6、根据保安部经理的安排，督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。7、做好保安部经理的参谋，完成保安部经理交办的其它工作任务。政策制定人PREPAREDBY审批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE保安部岗位职责说明SECURITYJOBDESCRIPTION职位POSITION资深保安主管职级JOBLEVEL直接上司REPORTINGTO保安部经理直辖下属SUBORDINATE保安主任编号REFCODE工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:素质要求基本素质：具有高度的事业心和责任