app发展的3阶段,运营都该怎么做?

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时间:2018-07-07

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1、APP发展的3阶段,运营都该怎么做?文章分享了一款产品的从上线前到上线后的整个运营过程,总结其中的几个关键点与大家分享,希望可以給大家带来一些收获。2017年的钟声已经敲醒,眼看着自己如何入行产品运营第9个年头了,心里一片欢喜一片愁!欢喜的是收获了去年的产品运营心得,愁的是如何在新的一年征程中如何达到一个新高度。好久都没分享干货了,可能很多朋友都快忘了我吧?哈哈!好了,先不矫情了!直接进入话题,分享一下我去年的产品运营经历和心得。我是去年2月份开始接触到同花顺投资账本这个产品的,当时的产品还处于研发阶段,

2、直到4月份才正式上线公测。所以,可以这么说吧,我运营这款APP的时候真的是一片空白!市场、渠道、软文等……要啥,啥都没有!认识刘兴时的朋友都知道,我是做SEO出身的,从事APP运营不过2年的光景。之前接触到的项目的都是在中途接手的,而这次完全是一个新的项目,从研发直到正式上线。这对于我来说,是一个全新的挑战机会。我看重的,正是这点。APP上线之前,不打不准备的仗接手一个正处于开发的APP,怎么办?坐等上线,当然不是,那样会让你措手不及!投资账本从开发到上线,接近2个月的时间。这期间我做了充分的准备,主要从

3、以下4个方面总结:产品研发期(上线前)特征:投资账本处于研发中,还未正式上线。主要工作:为投资账本上线做准备。目标用户梳理。包含以下几个工作:目标用户群体分析;目标用户群体人群画像;分析目标用户群体场所;分析竞品的用户群体和其他情况。应用商店准备。这一块我做了充分的准备:App产品详细介绍、推荐语、标语口号等;APP相应的Icon、引导图、闪屏页、应用市场缩略图等策划;整理了第三方应用商店下载渠道和账号(安卓市场近400家和苹果渠道近20家,为什么要整理这么多,后面再说)。前期宣传准备。关于APP的前期宣

4、传推广和试运营准备,我做了以下10点工作:投资账本官网的策划;官方微博、微信的认证、建立、维护;各种股票、金融等相关的论坛社区收集(近80家);准备相应的新闻软文(每周一篇)和图片广告;做了一次百度首发活动和几个渠道的新品自荐;百度贴吧、知道、文库等渠道的露出;新浪、网易、金融界、和讯等博客的建立与维护;首发公测H5页面转发活动、“微博微信群”等平台维护与用户互动,用户解答,反馈信息收集等细节工作;周、月、季度等工作计划与安排,完成《投资账本APP运营和推广方案》,对整个APP规划了一个初期、中期、成熟期

5、等推广策略。APP上线前的这段时间,工作进展异常顺利,万事俱备,只欠上线!APP上线初期,召集种子用户是关键APP上线后,不是急于所中所有的火力去推广你的产品。而是召集种子用户到群或者微信公众平台,收集用户的建议和反馈信息。一旦产品没有得到验证,浪费人力物力不说,很容易得到差评,一方面产品口碑做坏了影响产品的发展,另一方面以后再想召唤这些目标用户群体,那就难上加难了。特征:投资账本上线时间不长;投资账本功能还在打磨;投资账本需求尚待验证;投资账本占据的市场份额很小;此阶段主要的目标是追求用户的质量,而不是

6、数量!产品需要做好以下工作:产品功能上的;产品使用体验上的;产品风格和氛围上的;服务能力上的(服务器,客服接受能力等)。运营需要做好以下工作:应用市场方面;原则上各大、中小型应用市场都能找到咱们,覆盖的范围越多越好,APP文案和描述经过用户验证,核心关键词有投资账本,同花顺投资账本,投资记账,投资,理财,记账,账本,基金,股票能在主要位置找到咱们;搜索引擎方面;原则上各大搜索引擎都能找到投资账本的官网、下载方式,联系方式,优化新闻软文;贴吧论坛社区方面:争取在各大股票基金论坛贴吧,下载论坛都能找到投资账本

7、推广的文案和下载方式;这个期间,我的官方群和微信公众平台,收集了接近1200个的核心用户,可以说是从APP上线就开始,一直在使用投资账本的忠实用户。APP发展中期,在苦逼中奋勇前行当投资账本达到一下特征:投资账本需求已得到验证;(周留存率至少25%以上);真实用户自发的好评率大幅增加(主流应用市场好评数量超过500人);投资账本拥有了一定市场份额(积累了10万种子用户);投资记账同类竞争对手大量出现;投资账本需要依靠快速增长迅速占领市场,冲出重围。这个时候,就是投资账本发力,快速成长的时候了!因为APP没

8、有预算,所以这个阶段特别苦逼!只要是能带来的新增用户的推广方式,都得尝试。什么苦活、累活你都得干!经过无数次尝试,总结一下效果比较好的推广方式,主要有5点:1.APP上架收录、推广与优化;1.上线各大安卓平台,尽最大能力去铺垫渠道。毕竟一个App要想不花钱,获得更多的用户,铺渠道是一个非常重要的工作。像投资账本就覆盖了近200家大大小小的渠道,最明显的效果是对于搜索引擎品牌词曝光有极大的好处。2.首发申请。看到应用宝说一次某应

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