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时间:2018-07-07
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1、浅析保险市场存在的问题及建议摘要:随着我国保险业的迅速发展和融入世界保险业程度的不断加深,保险市场新情况、新问题不断出现,保险市场存在的问题也表现出长期性、普遍性和阶段性特点,规范保险市场成为一项制度性、系统性工作。要做好这项工作,关键是找准保险市场存在的主要问题,准确分析这些问题产生的原因,并把握其特点,为采取针对性措施提供科学的依据。关键词:保险市场风险意识竞争营销策略诚信中图分类号:f840.3文献标识码:a文章编号:1004-4914(2012)10-186-02一、保险市场存在的问题1.公众风险意识
2、较弱,投保意愿不高。传统观念是公众保险意识淡薄的原因之一。在我国公众的传统观念中,人是最重要的,一旦发生意外事故,尤其是当事人不幸身故时,大部分人都持有一种“人都没了,还要钱干嘛”的观念。事实上,保险的重大意义在这时得以凸显,有了保险,生者能够在物质上获得保障,逝者以特殊的方式承担对生者最后应尽的责任。但中国人说话办事都图个吉利,对不好的事情比较忌讳。因而一谈及保险,似乎预兆有不祥的事发生,所以大家都不愿意将保险纳入自己的考虑范围。有人视上门的保险营销员为“不吉利”,甚至挂出“保险营销员禁止入内”浅析保险市场
3、存在的问题及建议摘要:随着我国保险业的迅速发展和融入世界保险业程度的不断加深,保险市场新情况、新问题不断出现,保险市场存在的问题也表现出长期性、普遍性和阶段性特点,规范保险市场成为一项制度性、系统性工作。要做好这项工作,关键是找准保险市场存在的主要问题,准确分析这些问题产生的原因,并把握其特点,为采取针对性措施提供科学的依据。关键词:保险市场风险意识竞争营销策略诚信中图分类号:f840.3文献标识码:a文章编号:1004-4914(2012)10-186-02一、保险市场存在的问题1.公众风险意识较弱,投保意
4、愿不高。传统观念是公众保险意识淡薄的原因之一。在我国公众的传统观念中,人是最重要的,一旦发生意外事故,尤其是当事人不幸身故时,大部分人都持有一种“人都没了,还要钱干嘛”的观念。事实上,保险的重大意义在这时得以凸显,有了保险,生者能够在物质上获得保障,逝者以特殊的方式承担对生者最后应尽的责任。但中国人说话办事都图个吉利,对不好的事情比较忌讳。因而一谈及保险,似乎预兆有不祥的事发生,所以大家都不愿意将保险纳入自己的考虑范围。有人视上门的保险营销员为“不吉利”,甚至挂出“保险营销员禁止入内”浅析保险市场存在的问题及
5、建议摘要:随着我国保险业的迅速发展和融入世界保险业程度的不断加深,保险市场新情况、新问题不断出现,保险市场存在的问题也表现出长期性、普遍性和阶段性特点,规范保险市场成为一项制度性、系统性工作。要做好这项工作,关键是找准保险市场存在的主要问题,准确分析这些问题产生的原因,并把握其特点,为采取针对性措施提供科学的依据。关键词:保险市场风险意识竞争营销策略诚信中图分类号:f840.3文献标识码:a文章编号:1004-4914(2012)10-186-02一、保险市场存在的问题1.公众风险意识较弱,投保意愿不高。传统
6、观念是公众保险意识淡薄的原因之一。在我国公众的传统观念中,人是最重要的,一旦发生意外事故,尤其是当事人不幸身故时,大部分人都持有一种“人都没了,还要钱干嘛”的观念。事实上,保险的重大意义在这时得以凸显,有了保险,生者能够在物质上获得保障,逝者以特殊的方式承担对生者最后应尽的责任。但中国人说话办事都图个吉利,对不好的事情比较忌讳。因而一谈及保险,似乎预兆有不祥的事发生,所以大家都不愿意将保险纳入自己的考虑范围。有人视上门的保险营销员为“不吉利”,甚至挂出“保险营销员禁止入内”的牌子;有人忌谈或不情愿触及保险条款
7、中的某些风险灾害字眼,唯恐带来晦气。2.保险行业经营观念上的差距,造成公众对保险的困惑认知。民众的保险意识对保险公司而言是一种重要的资源,提高民众正面的保险意识是保险业存在和发展的基础。但一些保险公司和代理人对民众保险意识恣意践踏,导致民众对保险形成负面认识。所以,保险公司只有从客户的角度设身处地认真体会投保人的需求,改善服务方式,提高服务水平,丰富服务内容,才能不断赢得客户,壮大公司实力,最终推动保险业的健康快速发展。3.竞争混乱,后果堪忧。目前,降低费率和提高代理手续费是保险业竞争混乱的两大焦点。在全国,
8、保险业上演着激烈的“保险内战”。费率有高有低,投保人就有了保费交多交少的选择,为少拿保费,投保人当然选择费率较低的保险公司。同样是2000万的资产,选择1.5‰的费率和选择1.6‰的费率,保费差别很大,但是保险公司如果都来降低费率,最终受影响的还是投保人的利益。不难想象,国家对费率实行统一规定后,投保人便可以把目光转向保险公司的实力、信誉、规模和服务水平等方面。通过在这些方面的提高,保险公司的整体水
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