看google苹果facebook商业模式：从人性出发

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1、看Google苹果Facebook商业模式：从人性出发　　北京时间12月26日消息，一个好的企业，或多或少总能说清自己的商业模式，暂时说不清可以探索，如果老是说不清，就早早准备棺材的好。　　有人曾操心说，Facebook怎么赚钱？一些人回答说：“杞人忧天，人多了，自然就知道怎么赚钱了，这是互联网的特色。”这观点不无道理，互联网本来就是革了纸的命，将信息撒遍五湖四海，它有着最鲜明的媒体特色，人多了，眼球多了，放点广告就是钱，这也就是商业模式。　　Google董事长施密特教导大家：科技有四人帮，Google、苹果、Facebook、亚马逊，这四家企业都拥有

2、罕见的大平台。它们是最成功的企业，要成功，必然得有个成功的商业模式。　　先说说个人的一些理解：　　Google：问与答的机械化　　Google其实“很”懂互联网，不说“最”，因为一个“最”字太武断，但“很”懂是肯定的。人类永远充满问题，有些无法回答，比如明天会不会是世界末日。有些能回答，比如几点的飞机去北京。一切从问答开始，有人类的一天，就会有问答。Google像一位博学家，将信息收集起来，给你一个答案，一个尽可能精准的答案。　　要做到精准，必须有深度和广度，这两个“度”构建一个立体的空间，地图、购物、新闻、电子书……不断纵深发展，不断开疆破土，最终就

3、是建立一个网络空间。这是一个空前巨大的空间，Google的野心就是将人类过去的、现在的文明分类，服务于迷失在空间的人。去哪里，Google知道！买什么，Google知道！Google想成为“神”，无所不知，知无不详。　　随着社交网的兴起，人的重要性提高，它更关注人与人的关系。关系是什么？难有准确的答案。正如同千百年来，文学、科学研究思考“爱”是什么，但仍只能摇头晃脑败下阵来一样。这是Google的软胁，它不是工程思维、程序能解决的问题。　　这样看来，Google的存在是符合人性的，答合“人人有问题、人人找答案”的本性；它又是反人性的，因为人的很多问题、

4、人要的很多答案，一旦参与了感情、掺杂了迷惑，就变得模糊而不确定，这不是技术可以一步到位解决的。　　互联网越发展，越高级，必然要求科技与人文更融洽，但在可见的未来，二者又注定不可调和，正如同理性与感性永远对立共存一样，所以Google只能接近精准，但永远无法达到精准，因为要精准，就要完全理解人，人不是一个机器，不能被拆分，一个越人性化的搜索，越会使“算法”捉襟见肘。　　Google的商业模式是什么呢？就是无限拓展自己的空间，空间越大，位置越多，放上广告坐着数钱。Android虽然没赚到钱，但它拓展了空间；Google地图不赚钱，但它从地理上给人们确定一个

5、网络坐标。　　但“社交”是流动的，是最难确定的，所以个人觉得，虽然Google+用户多，但远不能算成功，它跟之前Google的产品不同，不能用工程化思维来规范化。Google想将之前的工程式产品和社交调和，融合，这种努力勇气可嘉，但可能结果不妙，如同炒菜时又放盐又放糖一样，味道不只没了盐味，也没了糖味。　　Facebook：让人不无聊的酒吧　　Google要将人、甚至人的感情思维给工程化，这是一件可歌可泣、可敬可佩的壮举，但要成功太困难。于是Facebook这家伙来了，它的王牌是“社交”，社交首先得有关系，而人是一种奇怪的动物，最理智、最智慧，可偏偏有

6、一颗注定孤独的心，只有人与人的关系能缓解独孤。　　在搜索引擎中，我们看不到张三李四的关系，更惶论他们的互动。Facebook部分解决了些问题？一天，张三说：“李四，你好啊，来Facebook吧，我们一起搞个农场，偷偷菜。”李四这会正发呆思考人生，于是说：“我来也。”人，注定无聊，一无聊就会发呆，一发呆就会找乐子。Facebook像药一样，可以让人打发打发无聊。搜索本身就是无聊的，它是人与信息的单向流通。是的，单向，反馈一个答案能有什么感情，这里的单向指的是感情的单向流通。但Facebook的感情流通是双向的。张三的菜被李四偷了，张三生气了；李四赔小心，

7、送了个大白菜给张三煮汤喝，张三就高兴了。这种情感支流是Google欠缺的，也是工程思维无法描绘的。又比如，张三说：“兄弟，我要买件衣，啥品牌好？某某牌子怎么样？”李四说：“就你那身材，穿某某好，因为某某牌子彰显你年轻的心态，同时又掩盖你那不标准的形态。”张三一脸笑意：“英雄所见略同。”这是搜索无法带来的“情感式”问答，社交却可以。　　为了取悦人，Facebook大量引入第三方应用，最近又搞什么送生日礼物，我觉得目的就是让产品“感情”化，一个没有感情互动的社交网，就如同僵尸帝国，注定容不下有感情的人生存。　　未来，人们仍然会有问题，会去搜索，找到答案后匆

8、匆离开。匆匆，恨不得像光速一样，因为人讨厌那个冰冷的停止世界。但社交不同，它是一大堆的“闲情逸