1、期末复习题（多选题）A1、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（ ）。答案：A B C D A．政府信息服务 B．沟通服务 C．专门化服务 D．交易类服务A2、按照标准适用范围的不同，一般可分为（ ）。答案：A B C D E A．国际标准 B．国家标准 C．行业标准 D．地方标准 E．企业标准A3、埃森哲在2003年时曾用（ ）指标来衡量政府客户管理水平。答案：A B C D E A．洞察力 B．提供的服务 C．交互性 D．组织 E．网络B1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（）。答案：A B C A．物理
2、安全 B．网络安全 C．信息安全 D．人身安全C1、重组流程可分为如下步骤（）。答案：A B C A．识别流程中的关键因素 B．分析待重组流程的问题所在 C．全面考虑流程的整体效果 D．分步骤C2、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（ ）。答案： B C D E A．利用经济手段保护公众隐私 B．逐步完善电子化公共服务的基础设施 C．关注弱势群体的需求 D．利用法律手段保护公众的隐私 E．利用技术手段保护公众隐私C3、成为网员单位后，供应商具有以下权利：（）。答案：A B C D E A．在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加
3、与否的权利 B．对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利 C．举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利 D．在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利 E．随时退出网员单位的权利C4、从大的范围来看，政府信息资源，分为三级（）。答案：A B D A．社会公开类 B．依法专用类 C．企业类 D．部门共享类C5、从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（ ）。答案：A B C D A．政府信息资源 B．企业信息资源 C．社会信息资源 D．社会服务信息资源 E．个人信息资源D1、GtoG模式主要包括（ ）。答案：A B C D E A．政府内部网络办公系统
4、 B．政策、法规电子化传递 C．电子公文处理 D．电子司法档案管理 E．电子财政管理系统D2、电子政务概念的内涵主要包括以下（ ）方面。答案：A B C D A．以信息通信技术作为技术基础 B．“电子”与“政务”的有机融合 C．必须与政府改革和流程重组紧密结合 D．“政务”是根本，“电子”是手段D3、电子政务的价值在于（ ）。答案：A B C D A．提升政务处理效率 B．促进政府服务 C．改善政府管理 D．创造社会价值D4、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（）。答案：A B C A．质量控制 B．投资控制 C．进度控制 D．
5、组织控制D5、电子政务能提升政务处理效率体现在（ ）。答案：A B C D E A．一站式服务提升效率 B．7×24服务提升效率 C．信息资源共享提升效率 D．数字化的信息传输提升效率 E．机构精简提升效率D6、电子政务改善政府管理体现在（ ）。答案：A B C A．提高政府决策水平 B．加快政府职能转变 C．促进政府廉政建设 D．加快经济建设D7、电子规划的主要内容（ ）。答案：A B C D E A．背景分析B．目标和任务分析C．实施方案分析 D．实施保障分析 E．评估与改进分析D8、电子政务规划的主要步骤（ ）。答案：A B C D E A．
6、组织和领导保证 B．科学合理地分析电子政务发展需求 C．电子政务系统的总体设计 D．技术和功能层面的细化 E．确立科学的评估方法，明确合理的评估标准D9、电子政务技术选择要围绕业务需求，顺应技术发展趋势，遵循的要求除了易维护性和开放性，还有（ ）。答案：A B C D E A．实用性 B．安全性 C．可靠性D．先进性 E．可扩展性D10、电子政务监理项目的目标各不相同，但“按合同要求，保证电子政务项目在（ ）等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。答案： B C D A．人员 B．进度C．投资 D．质量D11、电子政务监理过程可分为（）。答案：A
7、B C A．实施前监理 B．实施中监理 C．实施后监理 D．循环监理D12、电子政务监理的监理原则有（）。答案：A B C D E A．委托原则 B．独立公正原则 C．依法原则 D．回避原则 E．保密原则D13、电子政务发展动力主要有（）。答案：A B C A．信息通信技术的快速发展 B．政府自身改革与发展的需要 C．社会需求的牵引 D．经济发展的需要D14、电子政务规划的重要性（ ）。答案：A B C A．有助于明确电子政务发展的目标和方向 B．有助于加强政府部门之间的合作与协调 C．有助于降低实施风险，保证电子政务的实施效率 D．有助于节约成本D15
