优秀销售员速成训练

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1、优秀销售员速成训练关于如何达到优秀销售员的第一重境界：你是专家。我这里分享几个可以帮助你速成的训练： 1，擦把你们店里所有的眼镜，从第一个柜台里第一副眼镜开始，一直擦到最后一个货架最后一副，一副一副用心去擦，一边擦，一边去欣赏它们，找出每一副眼镜的设计灵感，每一副眼镜的特色，并设法想象，谁适合戴这样的眼镜。一遍擦过，再擦第二遍，第三遍，直到当我问：“请帮我找出一副枪色，半框，方形，镜腿是长板腿，镜圈尺寸在50左右的镜架”时，你可以在三分钟内找到这样一副框给我，算你过关。擦的过程要非常小心，撑片脏的时候，要用水冲洗（可以用清洁剂），然后再擦拭。镜架是有生命的，你在擦亮它们

2、，让它们大放异彩。 2，拿从柜台内把眼镜拿出来，打开，给对面的同伴戴上，然后拿起镜子给他看。然后摘下眼镜，自己戴起来，再给他看。然后除去撑片（全框架）再戴给他看。最后，收起眼镜，叠好，放回柜台。以上整个连贯动作做30遍，直到做得非常优雅，非常有淑女和绅士气质为止。 3，拆找一把螺丝刀，把整副全框架完全拆散，拆到最小的一个部件，然后再重新装起来。周而复始若干遍，第一先做到手不发抖，最后，要做到一分钟内拆、装完成。 4，测找一把瞳距尺，找每个同事测他们的瞳距，要求目测的准确性和瞳距仪误差小于0.5毫米，速度相同。 5，调学习最简单的几步镜框调整手势，不需要调顾客戴着的旧眼镜

3、，或者加工完毕后的眼镜，这个可以放第二步。先学会让顾客戴上柜台里的新眼镜，发现“不服帖，松或者紧，高或者低”时，如何迅速地调整。主要调鼻托、庄头和镜腿。 6，看学会用笔形手电筒，为顾客进行最简单的眼前部检查。注意手部消毒，和顾客的角度（顾客坐，你站），手持电筒的手法和姿势，如何引导顾客，如何翻眼皮。 7，笑每天步入卖场前，对着镜子微笑，不断地说：我是最棒的！我是一个眼镜专家！我今天会超过我自己的目标！反复至少10遍！（以上文字可以贴在玻璃上，看着念） 8，说经常练习赞美，赞美你遇到的每个人，家人，卖早点的老太太，门卫先生，同事们，主管，太阳，风，雨，花花草草，以及你遇到

4、的每个顾客。 以上八法，无需自宫，只要悉心苦练，半年内便成入门级眼镜专家。优秀销售员的第一重境界，是让顾客觉得：你是一个专家。        人们常说，销售员销售的第一件商品就是“你自己”；那么对于眼镜行业而言，你要把怎样的一个自己“销售”给顾客呢？这就要看顾客最在意的是什么？我想，所有人都会同意这一点，无论顾客对价格多么敏感，对款式如何挑剔，对于一个眼镜消费者而言，最在乎的依然是专业。这里所说的专业已不仅仅是验光技术或者加工技术，而是一种在眼镜行业浸泡很久的熟练度。      曾经在一家眼镜店遇到一位顾客，进门就问：你们这里有没有会变色的镜片。接待他的销售员说：有。顾

5、客问：多少钱啊。销售员回答：你等一下，我给你看价格表。然后，这位销售员开始翻寻价格表，中间还问了站在不远处的店长，店长提示她，依视路有，于是她拿过来依视路的价格表，找了一会儿，找到了变色片这一页，给顾客看，嘴里说：变色片只有依视路的，980元。顾客看着价格表，再问：怎么这么贵啊？这时，一旁的店长终于忍不住过来插话了：过去有便宜的，效果不好，我们不卖了，现在只有这种依视路的，就是这个价钱，而且要订做，要七天。顾客听完，转身就走了。       我当时就在不远处，和他们的营运部经理沟通促销活动的布置，看到顾客离店，马上跑过去问员工，客人怎么走了。那位销售员轻描淡写地回答我：

6、沈老师，那个客人只是过来问事的。我说：他问什么事。销售员回答：问变色片要多少钱，我告诉他了，他觉得贵，就走了。我再问那个销售员：他走去哪里了？销售员耸耸肩说：不知道。      我估计顾客没走远，就追了出去，左看右看，没看到顾客的身影。再一看，原来顾客在隔壁另一家眼镜店，而且好像要配眼镜了。我马上折回店里，告诉那个销售员，顾客在隔壁配眼镜，销售员不信，出去一看，叫了起来：啊，他刚才怎么不说要配眼镜啊。      我听过之后，大笑了起来：人家还没说啊！人家就差跪下来对你说，求你帮我配一副变色片啊。      我们看看，为什么顾客在这个店没有达成购买意向，而去了另一家店却达

7、成了呢？对于隔壁那家店，我略有了解。因为当初曾经去巡视过，他们的服务态度并不是很热情，却有一位眼光狠毒的销售员，大约40岁的年纪，据说做眼镜已经有十几年了。我刚进去的时候，是一个年轻的店员接待我的，指引我挑选镜架，但非常缺乏经验，只是不停地拿镜架给我试戴，却说不到重点。那个年纪稍长的销售员，走过来，几句话说的很到位，她先说：先生，您现在戴的这副眼镜很不错嘛，是名牌唉，是奥地利诗乐吧（如果是外行顾客，一定觉得她有眼光，识货）。得到我的肯定和赞许之后，她说了第二句话：你的度数蛮高的，估计6，700度吧。我说：一个700，一个900。她说了第三