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时间:2017-10-24
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1、CRM2.0代理商营业受理系统操作手册系统登录前设置浏览器升级方案:1、IE6需安装谷歌插件2、升级IE8,然后根据安装手册设置目前使用IE6浏览器的代理商,首选第一种方案。目前使用IE8浏览器的代理商,首选第二种方案。IE6+谷歌插件的升级方式较为简单,不需要进行其他设置,直接安装插件即可。HOST文件安装路径:C:WINDOWSsystem32driversetc登录网址:https://sd.ct10000.com/agent20/systemmanager/login/login.jsp所有的密码均为1q2w3e主页面功能介绍1.查询用户号
2、码政策,套餐类型查询路径:代理商-业务办理-营业受理-输入号码-身份验证1.如何查询账单及消费明细查询路径:代理商-费用查询-历史账单查询/当月账单查询-输入号码2.如何查询流量使用情况;查询路径:代理商-费用查询-套餐使用情况3.有无协议,什么时候到期查询路径:代理商-业务办理-营业受理-输入号码-身份验证-详情-产品详情中附属销售品栏显示租机政策1.有没有话费以外多余的费用,有的话给我取消;查询路径:代理商-费用查询-当月账单查询-输入号码,查看当月账单内是否有增值业务费用。2.如何查询话费余额。查询路径:代理商-费用查询-余额欠费查询-输入号码3.如
3、何修改客户密码?查询路径:代理商-业务办理-营业受理-输入号码-身份验证8、客户积分查询查询路径:代理商-业务办理-营业受理-输入号码-身份验证-产品详情处显示积分值
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