环卫清扫业务管理实务

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1、环卫清扫业务管理实务一、环卫是什么行业？具体包括哪些内容？“环卫”，在我国的全称是环境卫生管理，行业主管部门是环境卫生管理处（简称“环卫处”，因上级主管部门的不同，也有称“环卫办”、“环卫局”、“环卫所”）。是一个距离我们日常生活既“近”又“远”的，具有公共属性的特殊行业。近，是我们在日常生活中随时产生垃圾，又离不开环卫人的辛勤努力来保持环境卫生的整洁；远，是虽然与我们近在咫尺，但我们并不会去刻意关注，也并不真正了解的工作。第-11-页共11页现行体制下，环卫处既是一个行业主管部门，又是一个作业部门。主要行政职能是依法对所属行政区

2、域的城市市容环境卫生进行管理监督；依法对各种破坏行政区域内环境卫生的行为进行行政处罚；同时担负组织、制定、实施、监督行政区域内的市容及环境卫生专业规划的职能；根据相关法规对行政区域内的环境卫生工作进行评定，依据单位、个人在城市市容环境卫生工作中的成绩，提请政府部门进行表彰和处罚的职能；按相关规定对从事城市废弃物清运、处理的单位和个人的资质进行审批，并监督其实施。对各种从事城市环境卫生专业服务的单位、个人的资质进行审批，并对其工作质量进行检查、验收；对行政区域内各类建筑垃圾、生活垃圾及有毒、有害垃圾废弃物的处理方案及处理项目进行审批

3、；对行政区域内的环境卫生公益基础设施进行建设、管理与监督；根据相关法规对行政区域内各单位内部的环境卫生设施的建设、管理活动进行监督检查。那么，环卫的作业内容又是什么呢？一般情况下，简称“四清”。按作业顺序可以分为清扫、清运、清掏、清雪、垃圾处理。其中，清运包含生活垃圾、医疗垃圾、固体垃圾、餐厨垃圾的清运；垃圾处理又分为垃圾分拣、焚烧发电、高温堆肥、卫生填埋等。二、环卫行业的特点：用“苦、脏、累”三个字完全可以概括行业特点。1、“扫大街”是一个不起眼的工作，但却是政府重视、百姓关心、媒体关注（时刻接受社会监督）的行业；2、从业人员是

4、老、弱、病、残等特殊群体。这是由于社会对环卫行业的认知、认可程度存在一定差距造成的，也是由于行业工作环境差且收入相对偏低造成的结果；3、无论是严寒还是酷暑，环卫一线作业人员都要工作在自己的岗位上，随时清理我们产生的生活垃圾。三、清扫保洁作业标准：清扫分为“人工清扫”与“机械清扫”。机械清扫的产生是随着社会不断发展进步，政府及全社会更注重人本因素和安全生产，劳动力成本逐年提高，以及人们更加注重生活环境的洁净与舒适等客观因素累积的结果。机械车辆的使用，大大减少了人工清扫时的安全隐患，减小了人工作业面积，缩短了清扫作业时间，有效提高了作

5、业效率和质量。第-11-页共11页在清扫作业实践中，作业单位越来越注重人力清扫与机械清扫的有机配合。逐渐的形成了一整套“人机配合”的作业方式。即：人工更多的负责人行道及辅助车道的清扫，机械车辆更多的承担车行道（快车道）、隔离栏下的机械清扫。同时，机械清扫（清洗）作业，可以对路面积存的泥沙进行有效快速的清除，对快车道的浮土、灰尘进行大面积高效率的冲刷、清洗，有效减少空气中的浮尘颗粒。“十净十无”是一个比较全面细化的行业作业标准：“十净”即：机动车道净、非机动车道净、人行道净、路沿石净、树穴净、分车岛净、雨水口净（东北地区4月16日至

6、10月15日），果皮箱体（垃圾点）净、墙根净、立体设施（电线杆、路牌、广告牌）根净；“十无”即：无垃圾堆放（垃圾堆、残土堆、炉灰堆）、无果皮核杆、无塑料袋瓶、无沙土石块、无烟头纸屑、无粪便污渍、无残败枝叶、无呕吐污物、无浮水（残留冰雪）、垃圾容器和果皮箱无外露垃圾。重点强调的是死角的处理。即边、角、线的清扫保洁工作。边：接壤交汇处。角：墙角、各种拐角。线：快慢车道黄沙土带。四、环卫行业管理者应具备的基本素质　1、具备吃苦耐劳的优秀品质。由于环卫工作的特殊性，环卫管理者的工作时间大部分在街路上，顶风冒雪日晒雨淋，越是节假日，越是人流

7、集中的地方，清扫保洁的难度就越大。不能踏踏实实，吃苦耐劳是很难做好这项工作的；第-11-页共11页2、要有超强的耐力与韧性。环卫工作是一个“每天从零开始”的工作，每天都在不断的重复着几乎相同且又琐碎细致的工作。由于从业人员的年龄偏大、身体状况整体相对较弱、文化水平偏低、综合素质更是参差不齐，所以，这对管理人员提出了更高的要求，需要我们在管理实践中，耐心、细致，富有韧性；3、具备勤奋的基本素质与责任感。环卫行业是一个更注重现场管理的工作，每天从晨扫开始到全天所有工作结束，现场离不开管理人员的指导与督促。环卫行业现场管理的缺失，会导致

8、一线作业人员劳动纪律松弛，作业质量下降。这就要求我们管理人员的工作时间与一线作业时间保持同步。随着政府以及全社会对环境卫生工作关注度的日益提高，环卫人需要具备强烈的社会责任感，才能做好这个高尚职业的管理工作。4、具备一定的大局观与政治敏感性。环境卫