企业形象识别系统_讲义

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1、企业形象识别系统（CIS）CIS（CorporateIdentitySystem），译为“企业形象识别系统”，（Corporate：社团的、法人的；Identity：特性，同一性；System：体系，系统。）是欧美国家发展起来的一种经营管理策略。随着国外企业形象识别系统（CIS）的兴起及导入，企业形象设计已成为我国企业管理中的新兴领域，正在逐步形成应用性很强、使用范围甚广、形式各样的一套可操作的方法与技巧。 　　CIS通过对企业的整体形象设计，将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达设计），传递给企业体周围的关系者或团体（包括企业内部与社会

2、大众），使其对企业产生一致的认同感与价值观，使企业在复杂的社会环境中，得到社会的接受和肯定。 　　CIS企业形象识别系统，结合现代设计观念与企业经营管理理论，以刻划企业的个性，突出企业的精神。它是企业塑造形象、获得竞争优势的有效工具，是社会公众识别企业、和企业向外展示风貌的一座桥梁。它能够使消费者对企业产生深刻的认同感，从而达成促销企业产品或服务的目的。世界众多名牌诸如IBM、麦当劳、可口可乐、松下、索尼、佳能等，无不借助CIS现代经营战略称雄国际。50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问：“透过一些设计来传达IBM的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化”

3、的倡导下，首先推行了CI设计。60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业经营战略，并希望它成为企业形象传播的有效手段。它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施，这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CI，并逐渐产生了功效。进入80年代，中国南方一些企业也开始CI尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CIS的企业，通过视觉元素的展现，较好的体现了企业经营理念和经营风格。1988年CIS传入我国改革前沿广东地区

4、。以广东太阳神集团有限公司导入CI为标志，我国企业进入CI新时期。随后在我国沿海地区及广大内地推广开去，包括中国电信、中国建行、大庆石油管理局等大型国企导入CI战略，将“中国CI”推向一个新的高潮。但是，相对于六十年代起源的“美国型CI”，七、八十年走向成熟的“日本型CI”来看，中国CI还处于正在成“型”的导入成长期。CI理论有待深化，企业引进开发CI作业迫切需要成熟理论的指导，需要成功范例提供可操作性思路；中国企业导入CI的历史经验有待总结升华，“中国型CI”的特色需要深入研究；而在这一领域里比较具有系统性的研究成果还没有出现。ＣＩ的概念产生于２０世纪５０

5、年代的美国，是一种通过设计企业形象，注入新鲜感，使企业提高在公众中的形象地位，进而产生更大效益的经营战略。在以视觉识别为主的早期阶段，ＣＩ即曾成功地塑造了ＩＢＭ、可口可乐等国际名牌。   据有关资料测算，１９９４年可口可乐的商标价值为３６０亿美元，是全世界最具知名度、身价最高的名牌，万宝路品牌高值３３０亿美元，雀巢１１６亿美元，柯达１００亿美元，摩托罗拉９３亿美元，吉列８０亿美元，任天堂５２亿美元，百事可乐４９亿美元。可口可乐、万宝路的商标价值已相当其年营业额的两倍。如果说有一天，可口可乐公司的全部设备毁于大火，一定会出现第二天世界各大报章杂志都将在首版头条

6、刊登各大财团争先向可口可乐公司贷款，帮助其恢复生产，重振声威的消息。美国还有一家名叫堪农毛巾公司的实验也说明了这一点。这家公司与商店合作，将自己的产品出售时一部分加上堪农商标，另一部分则不加任何商标。结果，尽管毛巾质量完全一样，但售价相同时有商标的销售量是无商标的三倍；将有商标的毛巾提价四美分后，销售量仍为无商标的两倍；最后，将有堪农标记的毛巾提价１０美分，两者销售量才算拉平。可见，名牌可使企业扩大产品销路或是增加盈利。   ７０年代以后，这股风潮吹袭日本，并被发扬光大，另创风格，发展出以“人性”为主的企业文化型ＣＩ，像松屋百货、ＮＴＴ等实例举不胜举，以致在

7、当代日本企业界流传着这样的一句话：“没有文化，就没有产业。”   ８０年代起台湾的企业则在面对产业升级、企业转型、国际行销等诸多挑战时，意识到ＣＩ的重要性，像台视、震旦等企业都纷纷实施ＣＩ战略。   我国的商品竞争在经历了以价格、质量、服务为焦点的激烈搏杀后，已形成世界范围内空前规模的形象战。广州“新境界”公司率先在全国树起了“ＣＩ”战略──企业形象设计的旗帜。这家私营设计公司陆续推出“太阳神”、“李宁牌运动服”、“乐百氏奶”等设计成果。被誉为“中国第一公关先生”的王力先生，幕后策划推出了“亚细亚现象”、“亚都现象”，由此写就的《恩波智业》、《恩波商战》也成

8、了畅销书。根据ＣＩ专家的分析，从企业竞争的发展看，现