信息系统开发概述和组织管理(2学时)

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1、第1讲信息系统开发概述和组织管理（2学时）教学内容信息系统建设的复杂性，信息系统开发的任务与原则，管理信息系统成功的关键，系统开发策略选择，信息系统的项目管理授课方法板书授课时数100分钟教学目的掌握信息系统开发的任务与原则，掌握管理信息系统成功的关键，掌握系统开发策略选择，了解信息系统建设的复杂性，了解信息系统的项目管理教学重点管理信息系统成功的关键，系统开发策略选择教学难点信息系统的项目管理时间分配本次教学内容及过程提示５分钟上节复习15分钟信息系统建设的复杂性15分钟信息系统开发的任务与原则15分钟管理信息系统

2、成功的关键20分钟系统开发策略选择25分钟信息系统的项目管理５分钟本节总结课后思考试述管理信息系统成功的关键参考资料《管理信息系统》董安邦发展与研究―10―第二章信息系统建设导论§2.1信息系统开发概述§2.1.1信息系统建设的复杂性国内外历史表明，信息系统的建设道路坎坷，许多已建系统带来的效益，远远达不到预先的承诺与期望；许多系统建设中耗资巨大，效益无望，致使建设单位背上沉重的包袱。复杂性主要表现在：1．建设环境的复杂性涉及到组织内部各级机构、管理人员及组织的外部环境。2．用户需求的多样性一个组织内各类管理人员的信

3、息需求不尽相同。3．建设内容的复杂性管理信息量大面宽，形式多样，来源复杂。4．技术手段的复杂性信息系统建设式，实现系统各种主要功能必须利用先进的技术手段。5．建设需用资源的密集性信息系统建设是一种资金密集型、劳动密集型、智力密集型、知识密集型为一体的建设项目。§2.1.2信息系统开发的任务与原则1.信息系统开发的任务根据企业管理的战略目标、规模、性质等具体情况，运用系统工程方法，为企业建立起计算机化的信息系统。核心工作就是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。2.信息系统开发的原则(1)目的性原则为企业的各

4、项决策、经营、计划、控制活动提供依据。(2)整体性原则开发时先进行整体设计，然后分布开发实施。(3)相关性原则一个子系统发生了变化，其他子系统也要作相应的调整。(4)系统的可扩展性与易维护性原则理想的系统要能经常与外界环境保持最佳的适应状态，经常与外界发生信息交换。(5)工程化、标准化的系统开发管理原则系统开发时要引入工程化原则，进行规范化管理，所有文档和工作成果要按标准存档完成。§2.2信息系统开发的组织与管理§2.2.1管理信息系统成功的关键1．管理方法科学化管理信息系统的环境是管理系统，管理信息系统的基础是管理

5、信息。只有管理方法科学化，才能确保及时取得正确的原始数据。2．领导者的重视与主要管理者的支持企业领导亲自参与是建立管理信息系统成功的关键。因为：管理信息系统是为管理服务的，只有最高领导最了解企业的目标和信息需求；建立管理信息系统是一项复杂的系统工程，工期长，投资大，涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织结构的调整和改变，这些涉及全局性的问题，只有最高领导亲自过问才能解决。3．建立本单位自己的计算机应用队伍为取得实际效益，管理信息系统需要不断维护、修改、扩充完善，以适应应用的发展变化。为此，本

6、单位必须建立自己的计算机应用队伍，选择和培训系统分析、系统设计、系统维护和计算机操作等各类人员。（1）系统分析人员主要承担系统的调查与分析工作，建立系统的逻辑模型。要求知识面广、对计算机、管理信息系统、现代管理的理论与实践有丰富的知识。有较强的组织管理能力，有娴熟的人际艺术。这支队伍中系统分析员最重要。―10―（2）系统设计人员参与系统开发的总体设计、模块设计及各种具体的物理设计工作。要求具备熟练的计算机专业知识，掌握MIS的技术基础。（3）程序员：负责系统的程序设计、调试和转换工作。要求精通程序设计语言和编程技巧。

7、掌握系统测试的原理和方法。（4）其他人员：如系统正常运行期间对系统功能的执行(操作员)，设备和软件维护（系统维护人员）、网络系统管理（管理人员）、文档资料管理（信息控制人员）的专职和兼职人员。§2.2.2系统开发的策略选择自行开发：可得到适合本单位的满意的系统，缺点是往往开发周期较长。由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务。要求用户有较强的系统分析、设计和编程能力；优点：费用低，易维护、能培养企业自己的MIS人才。委托开发：从用户角度最省事。委托系统集成商按找用户的需求承担开发的任务。（只要求用户配备精通管理

8、业务的人负责参与），省事。缺点：费用高、维护和扩展较困难,均依靠对方，不利于企业的人才培养。购买现成的软件包：最省事。但买到完全适合本单位的、满意的软件也不容易。对功能单一、简单的小型系统购买商品化管理软件很有效，但对规模较大、功能复杂、需求不确定性程度比较高的系统不适应。联合开发：对培养自己的技术力量最为有利；系统维护也比较方便。最适合我国目