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时间:2018-05-15
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1、车险理赔 四件事不能忘 很多车主对汽车保险的理赔条款不是十分了解,遇到事故时不知道怎么处理,下面专家为车主们提供一些需要特别注意的理赔知识在车主遇到事故之后,能够更好地进行处理,解决 首先,车主在购买车险的时候,应该了解保险条款,提高自身的保险专业知识,有些车主因为缺乏保险常识,在理赔的时候才发现车险并不是万能险,也存在着一些绝对免赔或者部分免赔的情况,譬如,酒后驾车、无照驾驶、未年检的不赔,放弃追偿权的不赔,自己装的设备也不赔,无主肇
2、事绝对免赔率30%等一些情况 下面介绍一些车主在理赔中应注意的地方 1、数码相机或手机拍照 无论是用数码相机还是手机,车主应该进行现场拍照,第一时间拍下事故现场照片作为证据,这样的话对快速处理的案件十分有效,还能够减少很多对事故责任的争吵车主应该注意的是要从八个不同的角度拍下车辆的整车状况:正前、
3、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后,还要拍下碰撞部位的近照物损也遵循这方法:从整体远景到局部近景只要做好这一步,就能够大大减少以后的理赔手续除了交通事故后,除了要向交管部门报案之外,还应及时向承保车辆的保险公司报案,一般保险公司要求在车辆出现后的48小时之内报案,当汽车异地出险是,也需要向投保地公司报案,安心等待交警部门、保险公司的定损施救 2、发生事故时与投保公司及时沟通
4、 发生事故后,车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,关于价格一定要与汽车保险公司及时沟通,一定要在保险公司同意的情况下,才能给钱同时索取发票以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远,保险公司会以“条款”,“法规”等名义以减少他们的赔付所以凡事都要多沟通、多问,这样有助于保护自己的合法权益 3、“小碰小刮”要先报案 很多车主往往认为一些小掉漆,一些小碰撞,反正没有影响自己
5、爱车的美观就不管它,反正,明天、后天、大后天可能也会刮花,干脆以后一次性报保险公司把它修好就万事大吉了,其实这思想是错误的,因为保险公司接到你一次报案,就会录入你这一次的事故,至于你以前可能发生的数次小事故是不会负责的,而且事故都有一个时效期(一般保险公司是48小时,如果超时就要被保险人带身份证原件亲自到保险公司补报案,费时费力) 李先生是个刚拿驾照的新手,在新车投保“全险”几天后便在一次倒车时撞裂了后保险杠,考虑到自己的技术不过关,小刮小蹭在所难免
6、,李先生暂时没有报案3个月后,李先生感觉驾驶技术有了长足进步,已经能够避免一些刮蹭,于是便向保险公司报了案,但是定损员以“无现场”理由只赔付了70%所以当你发生一次小事故后,可以先报保险公司,但先不用定损和修车,每次都是这样,等你觉得刮花的痕迹影响您爱车的外观时才一次性的定损和修车这对您和保险公司都好,更不会产生矛盾 4、先定损后修理 有些车主,在车辆出险后并不是立刻向保险
7、公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这说明他们并不了解理赔的一般程序事实上,出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故责任认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录在交警处理完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,最后提交单证、赔付如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将可能由车主自己承担所以先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护
8、车险的理赔并不难,如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款,那么在理赔中就会做到心中有数
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