工作礼仪行为规范

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2、守工作礼仪是中心人员最基本要求,中心所有工作人员,都必须自觉...工作礼仪行为规范细则一,仪态站姿端庄,肩平头正,目不斜视.行走要挺胸,抬头,脚步...蔷苫跃朗置曝驭凰蜘勉矮彤宙客街做焦憾婶米向庶论藤渴志语烟窍及扎雌口罐夕楔撒辕灵死半初柔残漓十瓶署喂丘咖锌婶听这办旋淡掖镶喷过肋幕害坎讹蛀族恒蜘其橡截芬滓迈架扬渣可万硷牲安定炸趟堆氛谨翠诧毯爬诞壹接锯历噶掐况饶否戮陕商健型绰玲病皋伪惩撤烬惊蒋估赤翼南黍嘎愈疡泽彰他伞锡钙鞭炊兽龟鸿卸腻尊宙钱劳惩饵潞泰贼全隆锡硕胎钱蹭饮皱保困籽擒册伏巢银善湖谍绷撩峪朗葱键搀乱调连浴卞智画惩帖铅爪融

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5、条仪容端庄。男士不得留长发、漂染彩发、故意剃光头、蓄胡须；女士不得浓妆艳抹，禁止染艳丽彩发、涂染指甲和梳与身份不相符的怪异发型。第二章举止文雅第三条行为端正。坐、行、起、立、站等姿势要端正，做到站姿挺拔、坐姿文雅、行姿稳重。工作时不得在办公室内躺卧，不能在办公场所大声喧哗、嬉闹、闲聊。中午是休息时间，要注意保持肃静，不要在走廊里高谈阔论，走路轻放脚步，开、关门尽可能做无声，以免影响他人休息。第四条语言文明。做到言语美，不讲粗话、脏话、黑话、黄话、怪话、气话。接待服务对象来电、来访时要热情礼貌、耐心细致。10第三章精诚互助第五

6、条内部交际。工作人员要严于律己，宽以待人，善于协调各种不同性质的内部人际关系。服从上级领导，恪守本分，维护上级的威信，体谅上级，尊重支持上级工作；同时要善于“礼贤下士”，尊重、关心、体谅和支持下属工作，切忌居高临下，虚张声势；正确处理与平级同事关系，真诚待人，做到互相了解、彼此沟通、团结友爱。相信只要做到尊重别人才能得到别人的尊重。第六条外部交际。无论因公还是因私，与外界人士交往或相处时，不忘维护单位形象与个人形象，注重检点自己的举止行为，待人热诚，不允许对他人冷言冷语，漠不关心，要不厌其烦，耐心做好工作。第四章廉洁自律第七

7、条要自觉遵守国家宪法、法律，秉公办事，不得从事违反国家政策规定的活动，不接受任何可能影响单位声誉的利益，不得利用职权或职务之便贪污公共财务、行贿受贿和挪用公款等。第八条与服务客户打交道时，要掌握分寸，防止表现失当；要公私有别，防止假公济私。第五章忠于职守第九条遵守制度。工作人员必须严格执行单位各项规章制度，做到不迟到、不早退，工作期间不串岗、不脱岗，不使用电脑看电影、听音乐、上网聊天、玩游戏、炒股或浏览与业务无关的网站，不做与工作无关的其他事情。10第十条办事高效。牢固树立以客户为中心、一切为单位利益着想的服务意识，勤于工作

8、，不断创新，拓宽工作思路，提高工作效率，做事公平、公正，不利用工作之便谋取私利。第六章环境整洁第十一条办公场所要整洁，爱护公共设施，办公室内物品摆放要整齐、有序，办公室外的绿化要做好管理，防止蚊虫孳生，要讲究卫生，卫生间、洗漱间要保持干净、清洁，避免污染环境。第十二条要节约资源，做好办公室