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时间:2018-05-15
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1、射箭要看靶子讲话要看听众射箭要看靶子讲话要看听众 射箭要看靶子讲话要看听众 “到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”,自古已然倘若你想在复杂的商界大显一番身手的话,更得如此否则,话说多了,歌唱错了,一笔大生意也就白白泡汤了! 虽然你在商场上面对的是公众,但公众却并非是“千人一面”你和这个人谈话,可能会觉得“知心的话,万言不赘”;但和那个人谈同样的话时可能“话不投机构多”同为他们的特点,比如,性格、心理、年龄、身份、习惯、知识面等等不同假如你对年逾古稀的老农推销化妆品和时装,那无异于对牛弹琴;对学生谈论经商之道,对孩童谈论新闻时事,或因不感兴趣,或因阅历不
2、及,这样的谈话怎么可能继续下去? 精当的游说之词,应当因人因时而有的放矢与聪明的人谈话,要依靠广博的知识,否则不足以取信于人;与博学的人谈话,要善于雄辩,否则不足以主导方向;与善辩的人谈话要简明扼要,否则不足以揭示主旨 为了在商场谈判中取得主动地位,你一定要学会能以气势压人的口才绝技面对地位显赫者,绝不可卑躬屈膝,未开口你就应取得气势上的主动地位;与普通顾客谈生意,你反要表现得谦敬有礼,被重视的感觉会提高他们的购买力;同富有的人谈生意,气魄要宏大,有几个臭钱没什么了不起,百金求利,千金求誉,世上万金难买的东西多着哩!与既贫又吝的人作交易,当然应该讲实际,若欲
3、成交,就必须切切实实地诱之以利才有戏! 有一则小故事就很能说明这个问题: 来自各国的实业家们正在一艘游艇上,一边观光,一边开会突然船出事了!船身开始慢慢下沉船长命令大副立刻通知实业家们穿上救生衣跳海 几分钟后,大副回来报告说没有一个人愿意往下跳于是船长亲自出马一会儿工夫,只见实业家们一个接一个地跳下海去 大副请教船长道:“您是如何说服他们的呢?”船长说:“我告诉英国人,跳海也是一项运动;对法国人,我就说跳海是一种别出心裁的游戏;我警告德国人说——跳海可不是闹着玩的!在俄国人面前,我认真地表示:跳海是一种壮举” “您又是怎样说服那个美国人的呢?” “太
4、容易了!”船长得意地笑道:“我只说已经为他办了人寿保险” 这虽然只是个笑话,但也说明一个道理,那就是要“看人说话”,并且,应精心地选择说话的内容和方式 有位妇女想买一瓶美容霜,但嫌贵,推销员看出了她的犹豫,就说:“这一瓶42元,的确不便宜不过,它能用大半年呢照这样算的话,您每月只需花7元钱,每天只花两毛多钱,还比不上一只冰淇淋呢!这可是太便宜了” 这位妇女点了点头,一边掏钱一边直夸道:“你很会说话” 这位推销员的成功之处在于:她观察后得出结论,这个顾客是个讲究节俭的人所以,她就采用了时间分解的办法来计算,使得顾客的花费显得“少” 多了,从而得乐意地买下
5、它这是推销员们针对这类家庭妇女推销时常用的手法 另外,即使是针对同一顾客,也要注意在不同情况下,表达的方式也要相应地变化比如,前几年,以”经济实惠”而著称的“象牙香皂”风靡了整个市场,可后来却好景不长厂家征询顾客意见时才发现,大多数消费者对香皂的期待,已非“经济实惠”,而是希望香皂能让自己“干干净净”或者“富有魅力”,厂家立刻照此改了广告词结果可想而知,“象牙香皂” 的销量果然又节节上升了这也是“看人说话”的妙用! 对普通市民用抽象严密的逻辑推理方式与之交谈,会使他感到莫名其妙,索然无味;而与高级知识分子进行海阔天空,不着边际的“神侃”,恐怕也会让之觉得无
6、所适从,而心生厌烦在商海漫游的人,多良莠不齐,因此,您更得善于识人辨人,并且,见什么人说什么话,到什么山唱什么歌才行 关键是要跟不同的人都能找到共同的话题和兴趣,然后,交谈的内容也就越来越广泛,越来越深入,从而给您带来越来越多的机会,赢得越来越多的生意看来,这“看人说话”的功夫您还真得多努力!
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