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时间:2018-05-15
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1、1.项目的定义,项目的基本特征,项目管理的领域管理有哪些?项目的概念一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目的特性(1)目的性:指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。(2)独特性指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。(3)一次性指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。(4)制约性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。(5)其它特性这包括:项目的不确定性、项目的风险性、项
2、目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。领域管理1.项目集成管理,2.项目范围管理3.项目时间管理,4.项目成本管理项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理,8.项目风险管理.9项目采购管理2.试述项目的生命周期?项目是分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段,以便更好地管理和控制项目,更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。3.项目组织的类型,并说明每一组织类型的优缺点?项目组织的设计原则是什么?直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类
3、。直线式职能型优组织机构简单、隶属关系明确,权力集中、命令统一、职责分明、决策迅速充分发挥了职能机构的专业管理作用缺对项目经理的综合素质要求较高容易产生矛盾的指令矩阵式加强了横向联系,体现了职能原则与对象原则的有机结合,组织具有弹性、应变能力强。。。纵向、横向的协调工作量大,可能产生矛盾指令,对于管理人员的素质要求较高项目式Ø优点:权力下放,有利于高层领导集中精力研究企业的大政方针和战略问题;各项目部独立核算,能充分发挥他们的积极性、主动性和创造;各项目之间的竞争有利于提高公司的整体效率;便于培训管理人才。缺点:容易造成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;各事业部
4、独立性强,容易忽视增体利益等。组合式优有利于延伸企业的经营职能,提高企业应变能力缺要求企业具有较强的约束机制和综合管理能力。设计原则•目标一致性原则•有效的管理层次和管理幅度原则•责任与权利对等原则•合理分工与密切协作原则•集权与分权相结合的原则•环境适应性原则•精干高效原则•相对稳定原则•执行与监督分设原则4.。项目团队发展有哪几个阶段?每一阶段的特征是什么?项目团队形成阶段•队员情况:兴奋而焦虑•项目经理的任务–让队员认识团队–为队员找到合适的角色–建立团队内、外部的协调关系项目团队磨合(震荡)阶段•团队成员:冲突、不和谐–由于立场、观念、方法、行为等方面的差异
5、而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面。•项目经理:–建立切实可行的行为和工作标准,在团队中树立威信、排除冲突,以理性的、无偏见的态度来解决团队成员之间的争端。项目团队规范阶段•团队成员:–随着个人期望与现实情形的逐渐统一,不满情绪不断减少,相互信任,合作意识增强,团队凝聚力开始形成。•项目经理:–在项目成员及任务间进行适当的资源配置。项目团队执行(辉煌)阶段•团队成员:–确立了行为规范和工作方式,能开放、坦诚、及时地进行沟通,有集体感和荣誉感,急于实现项目目标。这是一个1+1>2的阶段。•项目经理:–适当授权和分派工作,放手让成员自主完成项目任务,通过有效的控制,尊
6、重和信任来激发成员。项目团队解散阶段•团队成员:–考虑自身今后的发展,显得骚动不安,团队开始涣散,团队仿佛回到了组建阶段。•项目经理:–调整领导艺术、工作方式,–收拢人心,稳住队伍。5试述马斯洛激励理论?马斯洛理论给你的启发是什么?生理需要生存最基本的需要安全需要应对意外事件并防止受到伤害社交需要被他人和社会接纳的需要尊重需要得到他人欣赏的需要自我实现需要对自己目标实现的需要6.试述期望值激励理论?期望值理论给你的启发是什么?某一活动对人的激励力量,取决于他所得到的结果的全部预期价值,与他认为达成该结果的期望概率。用公式可表示为:M=VEM:激发力量。是指调动一个人
7、的积极性,激发人的内部潜力的强度;V:效用。指达成目标后对于满足个人需要的价值的大小;E:期望值。是根据以前的经验进行主观判断的、一定行为能导致某种结果的概率。7项目来源有哪些?项目需求分析的依据和内容是什么?8.项目建议书的内容有哪些?项目的必要性项目产品或服务的市场预测产品方案、项目规模和用地设想项目建设必须条件、已具备和尚不具备的条件分析、投资估算和资金筹措的设想、经济效果和投资效益的估计。9.什么是项目计划,项目计划的有几类?项目计划的内容是什么?项目集成计划是指,通过使用项目其他专项计划过程所生成的结果(即项目的各种专项计划),运用集成和综合平衡的方法
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