上海海事大学项目管理简答题.介绍.doc

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1、1项目一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。特征：①一次性（一定的时间、资源、每个项目都必须有始有终）②独特性（项目目标、产出物和项目工作等与其他项目或项目产品与服务相比具有独特之处）③项目的整体性（把所有资源集成在一起）④组织的临时性和开放性（项目团队成立一定时间并在项目完成后解散，工作场所开放）⑤项目寿命周期性（策划、规划、设计、施工、操作）项目管理运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所展开的各种计划、组织

2、、领导和控制等方面的活动。项目管理的四大职能：计划，组织，指导，控制，创新☆项目管理定义的内涵包括：①识别相关利益者对项目的要求与期望。②项目管理的目的是满足甚至超越相关利益者的要求与期望。③项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具去开展各种各样的管理活动。项目分类①土木工程：建筑工程、城市基础设施建设、机场工程、港口工程、公路工程、航道工程等②科研项目：基础科学研究项目（物理、数学）、应用科学研究项目（化学）、科技攻关（纳米技术）③环境保护和地区规划项目：环境保护项目、城市区域规划项目④社会项目：希望工程、申办奥

3、运会、人口普查、社会调查、体育运动会、政治竞选⑤管理项目：企业咨询、业务重组、组织结构变化⑥投资项目：银行贷款、政府投资、企业投资、合资项目⑦国防项目：新型武器的研制、航天计划、国防工程⑧其他工程项目：电子工程、电气工程、计算机工程、软件工程、化学工程、石油工程等⑨项目表现形式越来越广泛，项目管理的原理应用涉及经济社会的各个方面。2项目知识管理体系PMBOK指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。特征：引入了“知识领域”和“过程组”——两个纬度坐标；九大知识领域分为：核心知识

4、领域——①项目范围管理、②项目成本管理、③项目时间管理、④项目质量管理；辅助知识领域——⑤项目人力资源管理、⑥项目沟通管理、⑦项目采购管理、⑧项目风险管理；⑨项目整体管理。项目经理定义：项目经理是项目的组织者和领导者，在项目实施和管理活动中处于核心地位。角色和职责：是项目团队的领导者、决策者；是项目的计划者、分析师；是项目的组织者、合作者；是项目控制者、预测评价者；是项目利益的协调者、促进者。5技能要求：概念性技能（发现和分析问题、处理和解决问题、制定和做出决策、灵活应对和变更）；人际关系能力（沟通能力、激励能力、交际能力、

5、协调能力）；专业技能各种素质要求：勇于决策和承担责任，有积极和大胆的创新精神，实事求是的工作作风，任劳任怨和积极肯干，要有很强的自信心和使命感3项目阶段一个项目就是一个完整的过程，该过程可以划分为许多互相依赖的子过程。项目最主要的特性就是它的阶段性和过程性，所以项目管理实际上是一种基于过程和活动的管理，因此现代项目管理特别强调项目阶段的划分和管理。它要求将一个项目的业务和管理工作的全过程分解成一系列的项目阶段，然后根据不同项目阶段的内容和特性开展项目的计划、组织、实施和控制等管理活动。四阶段：①项目定义与决策阶段、②项目计划

6、与设计阶段、③项目实施与控制阶段、④项目完工与交付阶段。项目生命周期PLC项目从始到终的过程可以划分成一系列的阶段，这些项目阶段的时限，目标，任务和里程碑等内容构成了一个项目的生命周期。特征：①项目生命周期确定了项目的开端和结束。②项目生命周期确定了项目的过渡措施。③项目生命周期确定了阶段的前后顺序。④项目生命周期确定了项目所需的技术性工作和所涉及的人。⑤对于项目生命周期的说明可以是概括的，也可以是详细的。⑥大多数项目生命周期的说明具有以下共同的特点：对成本和工作人员的需求最初比较少，在向后发展过程中需要越来越多，当项目要结

7、束时又会剧烈的减少。⑦在项目开始时，成功的概率是最低的，而风险和不确定性是最高的。随着项目逐步地向前发展，成功的可能性也越来越高。基于里程碑划分：①启动，批准可行性研究报告②计划，批准项目计划③执行，项目完工④收尾，项目交接。项目范围管理定义：项目范围管理就是为确保项目能够成功而开展的一类对项目产出物的范围和项目工作范围的管理工作。所以项目管理范围包括两方面，一是项目产出物范围的管理，二是项目工作范围的管理。主要内容：1.项目范围的规划2.项目范围的界定3.项目工作的分解4.项目范围的确认5.项目范围的控制。作用：1.为项目

8、实施提供产出物和工作范围的框架2.为项目实施的有效控制提供依据和标准3.为项目的管理的终结和最终成果交付提供清单。4项目成本估算根据项目的5资源要求或计划以及各种资源的价格信息，通过估算和预计的方法而得到项目各种活动成本和项目总成本的工作。（发生在项目建议书、可行性研究阶段）影响因素：①项