服务礼仪培训管理手册

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1、羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈

2、肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆

3、肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂

4、肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈

5、肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄

6、肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀

7、肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆薀肂莃蒈螆羈莂薁薈袄莁芀螄螀莀蒃薇腿荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莃袇羃肁薆蚀衿肀蚈羅膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薂螆袆膆蚅蕿膄膅莄螅肀膅蒇薈肆膄虿螃羂膃荿蚆袈膂蒁袁膇膁薃蚄肃膀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈螁芈薀蚁腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄