工商管理论企业管理激励机制构建

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2、座沟通的桥梁，为企业管理者寻找一种实用的激励法则。并能娴熟地运用于实际的管理工作中，将自己的企业领向一个更高的境界。　　[关键词]激励机制理论层次原则方法　　企业激励问题的研究一直是经济学的前沿和热门课程。现代管理学也一直把企业管理激励作为研究的重要范畴：组织设计理论、行为理论、企业文化理论等都是在管理激励目标下发展起来的分支学科。自20世纪50年代以来，随着马斯洛（A·H·MasIoW）、阿特金森（J·W·Atkinson）、麦克莱兰（DayidMcIIand）、赫茨伯格（F·Herzberg）、弗鲁姆（V·Vroon）、洛克（E·A

3、·Locke）凯利（keIIey）和魏纳（Weiner）等诸多学者的研究与发展，管理激励理论日益丰富。在现代知识经济背景下，特别是我国从计划经济向市场经济改革的过程中，构建企业管理激励机制显得尤为重要。　　　　一、激励理论　　　　1.激励理论分类与研究方向　　2.部分激励理论要点　　(1)需要层次理论。美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛认为：人的需要由低到高可分为：“生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要“五个层次。同一时期内可能同时存在几种需求，只有低一层次需求得到基本满足后，较高层次需求才发挥对人行为的推动作用。各层次需要相

4、互依赖与重叠，高层次的需求发展后低层次的需求仍然存在。不同的人各层次需求的强烈程度不一样，需要满足了就不再是一种激励力量。　　(2)期望理论。美国心理学家弗鲁姆的“期望理论”强调：个人的期望可以激发出个人向上的力量，一个人所做出的决策是价值、绩效获奖估计与期望三种观念的产物。价值是员工对奖励价值的评价，绩效获奖估计是员工高效工作后能够获得奖尝的可靠性，期望是员工对自己努力工作后能够带来良好的工作绩效的信心。这三者左右着员工潜能的发挥。那些相信自己通过努力工作能够带来良好工作绩效，并预计其成就可以获得重大奖励的员工，定会提高自己的工作积极

5、性，并在奖励与他们期望吻合以后继续保持这种积极性。　　(3)强化理论。斯金纳的“强化理论”也叫“行为修正理论”，所谓强化，是指对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚）。它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的可把强化分为正强化与负强化。在管理上，正强化就是奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为。如各种奖励等。负强化就是惩罚那些与组织不兼容的行为。从而削弱这种行为。如各种处罚等。在具体应用强化理论时应遵循以下行为原则:①强化措施因人而异。②小步前进，设定阶段性目标，明确规定和表述目标。③及时反馈，④

6、在强化手段的运用上应以正强化为主。　　(4)双因素理论。美国心理学家赫茨伯格认为，员工的要求分为：“保健因素”和“激励因素”两种，保健因素是指不能直接调动人的工作积极性的因素，这大都与工作环境或条件相关的因素。当人们得不到这些方面的满足时，人们会产生不满，从而影响工作；但当人们得到这些方面的满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的积极性。如企业员工的基本工资与生活条件等。激励因素是指直接调动人的积极性的因素。这大都是与工作本身相关的因素。对于企业员工，它主要表现为：对所从事工作的热爱与兴趣，工作的挑战性，从中得到的认可与赞美，个人成才与

7、晋升的机会，自我价值的实现，发展前途等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。　　上述对于部分激励理论的提出，只是为下一步有效激励员工，提高工作绩效提供一个理论依据。激励理论在多，也只不过是纸上谈兵，管理者的任务就是将这些理论运用于实际，有效地激发员工的工作激情。　　　　二、企业中被激励的对象分层　　　　1.权益层　　权益层指通过对企业投资，并以法宝途径获得企业所有权的群体。权益层从传统意义上来说是企业激励安排的主体。但在现代企业中，特别是在资本市场高流动性的条件下，权益层并不是一个非常稳定的群体。因

8、此在一定程度上也成了企业激励的客体对象。对这一阶层激励的目的是保持其对企业投资的兴趣，并积极参与企业的治理与监管。　　2.经营层　　经营层是指在企业中专事决策，计划、组织、协调与控制等职能的群体。也就是我们