可口可乐营销调研报告

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1、可口可乐营销调研方案目录一、前言3二、调查问题3（一）调查目的3（二）市场调查内容4三、市场调研方法6四、数据分析6五、调查结果11六、市场调查程序及安排12七、经费预算13八、结论跟建议13（一）结论13（二）建议15附录（一）16附录（二）18一、前言饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在浙江省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市

2、场、竞争者来进行。二、调查问题（一）调查目的1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。具体如下：（1）通过调研，能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度；（2）了解消费者的习惯（消费时间、消费地点）和消费动机，并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力；（1）了解可口可乐的市场的营销环境，为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。（二）市场调查内容一、消费者1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2.消费者对

3、可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映二、市场1．绍兴地区的数量，品牌，销售状况2．绍兴地区消费者需求及购买力状况3．绍兴地区市场潜力测评4．绍兴地区可口可乐饮料销售通路状况5．绍兴地区的物流情况。三、竞争者1.绍兴地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3.各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样

4、目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。象组成及抽样如下：消费者：（1）绍兴市区内超市及各个零售店，8岁以上的消费者；（2）绍兴市区街道，8岁以上的消费者；（3）餐厅及一些酒店内的消费人员；（4）学校（包括小学、初中、高中和大学）内的学生。消费者样本要求：1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作2、学生（大学生）对品牌的意识。3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。4、学生对广告的印象三、市场调研方法随机抽样法：（1）调研方法①采用网络调研法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速

5、、全面的了解相关市场信息。②采用访问法，即拦截访问法，口头访问和书面问卷访问相结合。（2）调研实施计划组织成立调研项目组，组长一人，组员若干人。按调研人员的选拔条件，选择具有一定的文化素质、专业知识，严肃、认真的工作态度，举止文明、性格大方、开朗的人员，并进行培训。四、数据分析（1）审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性；（2）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调研问卷中的问题，进行预先分组分类。（3）统计分析：对于分组整理的信息，计算频数与百分比，作出所需的表格与分析图。即：调查问卷结果分析背景资料

6、：1.性别：选项小计比例A男5857.43%B女4342.57%本题有效填写人次1012.您的职业：选项小计比例A学生5150.5%B军公教1716.83%C服务人员5655.45%D农林牧渔业人员00%E工业人员1716.83%F商业网人员1716.83%G家庭主妇1413.86%H其他00%本题有效填写人次1013.您的年龄：选项小计比例A15岁以下76.93%B16-258685.15%C26-4587.92%D46以上00%本题有效填写人次1014.月收入：[单选题]选项小计比例A2000元以下1716.83%B2000-5000元54.95%C50

7、00-10000元43.96%D10000元以上43.96%E无7170.3%本题有效填写人次1015、教育程度：[单选题]选项小计比例A小学1716.83%B初中1716.83%C高中5150.5%D大学5655.45%E研究生以上1716.83%F无1413.86%本题有效填写人次1011.您平时喝碳酸饮料吗？（不喝者以下问题免答）选项小计比例A经常5352.48%B不常4241.58%C偶尔50.99%D没有10.99%本题有效填写人次1012.您平时喝什么碳酸饮料？选项小计比例A可口可乐4140.59%B百事可乐1615.84%C维大力43.96%D

8、黑松沙士00%E苹果苏打3029.7%F其他109.