工商管理企业管理信息系统建设探究

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2、理信息系统建设过程组织与控制，阐述了管理信息系统建设的若干基础性工作，为企业进行管理信息系统建设提供了参考。　　[关键词]管理信息系统　业务流程重组　系统　　　　一、引言　　世界经济正面临剧烈的变革，一个以信息为基础的新经济时代已经到来。信息经济的来临对企业的管理产生了重大影响，企业管理从生产向创新转变，其经济效益将越来越依赖于企业对所需信息准确及时地掌握和在此基础上的创新。在这种情况下一个企业要生存和发展，就必须依靠管理信息系统(ManagementInformationSystem，MIS)的支持，用动态的观点来研究、适应所面临的新环境。　　MIS是一个由人、

3、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它提供准确及时的信息，帮助企业各部门科学决策和控制，合理利用企业资源，降低库存，减少资金占用，增强企业应变能力，提高企业市场竞争力和经济效益，使企业管理真正从经验管理过渡到科学管理，从而实现科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合。　　MIS的成功应用无疑会提升企业竞争力，使企业基业常青。许多企业已经或正准备投入高额资金、花大力气建立大规模的企业管理信息系统。但MIS建设中却普遍存在着系统建设难以达到预期效果的问题，大量的投入没有取得所期望的效果。如何进行MIS建设，使得MIS建设预期目标变为现实就

4、成为一个亟待解决的问题。本文围绕该问题进行了探讨，以期为已经和即将进行MIS建设的企业提供参考。　　二、MIS建设特征探讨　　MIS有别于其他的计算机系统，它和企业管理密切相关，和企业的管理模式、市场意识有关，为企业的最终目标服务。MIS建设具有其鲜明的特征，主要表现为管理性和系统性。　　1.管理性　　MIS建设要求企业各项管理工作做得规范扎实，具有规范化、标准化的企业业务流程。同时MIS建设也会反过来改进企业管理，提高企业的经济效益，改善和提升企业的管理水平，进而推动企业管理现代化，增强企业的适应能力。MIS建设的管理性要求企业以自身经济发展为基础，深化需求分析

5、，认真作好业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR），扎实推进MIS建设，借力于MIS提升企业管理，增强企业的市场竞争能力和生存能力。　　2.系统性　　MIS建设系统性首先体现为它是一个数据系统。按照信息工程的原理，数据位于现代数据处理的中心，数据是稳定的，而处理是多变的，具有一个稳定的数据基础是MIS建设最本质的问题。客观上讲，无论企业采取什么样的方式从事企业管理，都存在一个“稳定的数据基础”，但这样一个“基础”并不是现成的，它深藏在企业的各个业务部门，深藏在企业的各种业务活动之中，并和各种各样的业务活动交织在一起。　　MI

6、S建设系统性又体现为它是一个系统工程，具有系统特征。MIS覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门，在统一的数据环境下集成化开发各个子系统，子系统的划分应独立于当前的组织机构，充分地发挥计算机、网络和通讯平台的作用，利用当代先进的信息处理技术，满足管理提出的信息加工要求。　　三、MIS建设开发方法选择　　在MIS建设中，系统的最终目标和内容常常难以确定，这是MIS建设中普遍存在的一个问题。MIS要管理的内容、达到的效果及运行后的状态等涉及的内容很多，系统建设时很难通过调研完全确定其所有的内容。事实上，MIS建设和一般工程的根本区别就是不能在开发前完全确立系统的目标和

7、内容，即不可能企望有一个详尽的设计去简单地、全方位地组织和控制系统的建设，这是MIS开发的最大特点。因此，简单地用一般工程建设的方式去对待MIS开发，希望先有一个详尽的设计，再根据设计实施开发，这种要求开发者不仅要在短时间内把原有的工作方式完全掌握，而且要设计出一种新的工作方式的办法，实际上是很难做到的。　　根据上面的描述我们可采用原型法进行MIS的开发。所谓原型法就是在经过初步调研和分析获知用户的基本需求之后，利用适当的软件工具(例如第4代语言)设计出一个初步的原型并在短期内实现，然后交用户试用；经过用户的试运行后，开发人员根据用户的意见，重新分析和确定需求并对

8、原型进行修