erp原理与应用案例

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1、ERP企业应用案例——联想集团的信息化之路目录联想集团简介联想集团ERP的实施联想集团为什么实施ERP联想集团ERP实施带来的效果联想集团ERP实施的体会与认识联想集团简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团在1994年在香港联合交易所挂牌上市，2000年公司市值达到900亿港币左右。位居香港股市十大上市公司之列。自成立以来，联想集团始终致力于为中国用户提供基于计算机的信息产品。联想集团的业务分为三大类：一是从研发、制造到生

2、产、销售联想电脑；二是代理国外品牌产品的分销；三是以服务为主，包括硬件配置的系统集成业务。联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，是国内极具影响力的高科技公司之一。联想集团ERP的实施1998年11月24日，联想集团与德国SAP公司、德勤企业咨询公司联合召开新闻发布会，正式宣布：联想与SAP及其咨询合作伙伴德勤管理咨询公司签订联想集团ERP项目实施协议。1998年1999年2000年联想实施ERP的具体过程联想从1998年11月开始实施ERP，投入上千万、项目进行了4个月后却没有什么成效。a

3、.1999年4月，联想毅然重组ERP项目组，改为以业务部门为主、技术部门为辅的团队b.1999年5月联想成立了ERP项目业务流程重组小组a.2000年1月5日，联想ERP正式上线，与原系统并行运行。b.2000年2月14日，新系统独立运行。联想集团为什么实施ERP业务的高速增长业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈!组织结构多元化对管理模式的巨大挑战财务管理与业务运作管理面临巨大挑战a)财务核算不堪重负b)财务管理与业务运作脱节c)业务运作:产供销信息不通畅28172542982284637911476261

4、87728405001000150020002500300019901991199219931994199519961997199819992000050100150200250300单位：千台单位：亿元95-97年业务高速发展!联想业务的高速增长北京电脑制造代理分销系统集成台式电脑香港联想集团其它地区主板业务笔记本电脑惠普佳能……..…...子公司事业部联想集团的组织结构财务核算不堪重负--月结时间严重滞后:联想结帐日为每月25日北京每月初8-10日完成结帐香港每月初7-8日完成结帐其余地区法人5日结帐集团总体报表要次月2

5、2日才能得到结帐时间15天,报表时间将近30天月结需投入几十人,平均每人加班10天财务管理与业务运作脱节销售/库存数据每天定时从销售/库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售/库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因.各业务部门对财务数据准确性不信赖。业务运作：产供销信息不通畅销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。联想集团ERP实施带来的效果实施前(以1996年为例)实施后(以2000年为例)平均交货时间：11天平均交货时间：5.7天

6、存货周转天数:35天存货周转天数:19.2天应收帐周转天数：23天应收帐周转天数:15天订单人均日处理量：13件订单人均日处理量：314件通过实施ERP结帐天数：30天结帐天数：6天主要指标对比财务管理业务运作管理业务流程与管理监控流程的运作达到统一集团内业务与财务的数据达到统一信息系统的优化和不断拓展达到统一集成性实时性企业内部管理面临新的业务模式联想在发展,联想业务正在呈多元化方向发展.面临无限商机无限挑战的今天,我们认为:成功实施了ERP,使联想的管理得到了进一步的升华;而实施ERP的过程,带给联想更多的却是:-挑战自

7、我、勇于变革的创新意识;-全方位、高角度思维的工作模式;-全员参与、团队合作的工作风格;-居安思危、变中求稳的务实态度.联想集团ERP实施的体会和认识1．必须是真正的“一把手工程”。“一把手工程”可概括为三方面：一是出了问题追究各级一把手的责任；二是项目组每一位负责人都有责任；三是领导主持实施的全过程。2．业务部门主导。不能把ERP当作一个技术项目来实施，因为IT人员无法决策流程的规范和优化是否适合业务的需要。因此，业务部门应成为项目推进的主导者，才会有熟悉全局业务、有决策能力、且有权威性的业务骨干积极参与。3．培训、培训、

8、再培训。培训不仅仅是IT部门给使用者讲讲系统如何操作，是怎么一回事。而是先理解它的思想和观念，还有术语，然后将系统的语言转化过来，讲给业务人员听，让其明白把握什么样的系统配置才是最合理的。4．“有话好好说”。联想ERP项目组曾有这样一副对联：不见不散项目组，没完没了ERP，横批是“有话好好