ERP原理与应用

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1、唐东平dptang@scut.edu.cn13611429228ERP的原理与实施PrinciplesandApplicationofERP内容ERP原理ERP实施和评估教材：唐东平主编《ERP原理与应用：基于价值网的供应链整合观点》,华南理工大学出版社，2012-04什么是ERP？ERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划。对于ERP系统，我们可以从三个层次进行描述：管理思想：ERP系统首先体现出一种管理思想，其宗旨在于通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够整合企业内部的各种资源，从而提升内部运营的效率和

2、整体的经营水平；信息化的软件产品：ERP管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享；综合的管理系统：ERP系统体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表，是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统；管理思想应用软件管理系统ERP知识体系ERP的管理学基础u生产与运作管理u会计学u市场营销u人力资源管理u运筹学u项目管理管理学原理u敏捷制造uJITu约束理论u全面质量管理ERP的技术基础u数据库原理与应

3、用u面向对象分析与设计u信息系统分析与设计（MIS）u数据结构u计算机网络u计算机开发技术ERP与其他系统CRM客户关系管理SCM供应链管理E-commerce电子商务OA办公自动化DSS决策支持系统2形式组成ERP＝E（企业）＋R（资源）＋P（计划）企业资源计划ERPEnterprise企业Resource资源Planning计划u企业流通业、服务业、制造业等从不同的角度可以有不同的划分方法u资源人、财、物u计划国家计划、企业计划、个人计划ERP中的计划与控制经营计划生产计划大纲资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划车间作业采购计划决策层管理层

4、操作层第1层第2层第3层第4层第5层ERP的概念1990年4月12日，由GartnerGroup公司发表了以《ERP：下一代MRPII的远景设想（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》为题，由L.Wylie署名的研究报告。这是第一次提出的ERP概念。这份研究报告虽然只有2页纸，但却是一份具有非常前瞻性的精辟设想。1993年，ERP的概念已经比较成熟和变得更为现实，GartnerGroup公司以《ERP：远景设想的定量化（QuantifyingtheVision）》为题发表的会议报告（ConferencePresentation

5、）用了26页的篇幅比较详尽地阐述了ERP的理念和对今后三、五年内可能实现的估计（用概率百分数表示），深刻阐明了ERP的实质和定义，是ERP发展史的一篇极其重要和具有较高分析水平的文献。所有这些研究报告都是归类于“计算机集成制造（CIM）”类别中，说明ERP本来是一种用于制造业的信息化管理系统。Gartner公司介绍Gartner－美国高德纳公司全球最具权威的IT市场研究与顾问咨询公司——成立于1979年，总部设在美国康涅狄克州斯坦福。其研究范围覆盖全部IT产业，就IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域，为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告，协助客户进行市

6、场分析、技术选择、项目论证、投资决策。为决策者在投资风险和管理、营销策略、发展方向等重大问题上提供重要咨询建议，帮助决策者做出正确抉择。公司2004财务年度营运收入8.94亿美元。公司员工3，800多名，包括1,000多位专业分析专家，在全球设有70多个分支机构。在全球的IT产业中，Gartner公司以其公认的权威性和拥有包括供应商、生产厂商、系统集成商、咨询公司、银行、金融机构、能源交通、政府部门及其它领域（包括中国在内）共约35,000客户而独占鳌头。其中公司客户几乎囊括了所有的世界级大公司。Gartner最初对ERP的定义ERP是MRPII（manufact

7、uringresourcesplanning，制造资源计划）的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。”（1）内部集成（internalintegration，实现产品研发、核心业务和数据采集的集成）（2）外部集成（externalintegration，实现企业与供需链上所有合作伙伴的集成）生产类型GartnerGroup1997年在ERP供应商指南中提出将制造业按生产类型分为六类，（1）定单设计（EngineerToOrder，简称ETO）或按项目设计（EngineerToProject）（2

8、）按定单装