正文描述:《新进员工面临的问题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、新进人员面临的问题 1、陌生的脸孔环绕着他。 2、对新工作是否有能力做好而感到不安。 3.对于新工作的意外事件感到胆怯。 4.不熟悉的噪音使他分心。 5.对新工作有力不从心的感觉。 6.不熟悉酒店法令规章。 7.对新工作环境陌生。 8.他不知道所遇的上司属那一类型。 9.害怕新工作将来的困难很大。 □ 友善的欢迎 主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。 使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他
2、。 给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。 □ 介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。 友善地将酒店环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 □ 使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。 这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如
3、何要使他对新工作有良好的印象。 回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 □ 与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 □ 详细说明酒店政策和法规 新进人员常常因对酒店的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的酒店各种
4、政策及规章,然后,他将知道酒店对他的期望是什么,以及他可以对酒店贡献些什么。 □ 以下政策需仔细说明 1.发薪方法。 2.升迁政策。 3.安全法规。 4.休假规章。 5.员工福利措施。 6.工作时间及轮值规则。 7.旷工处分办法。 8.冤屈申诉的程序。 9.劳资协议。 10.解雇的规定。 11.在职雇员行为准则。 新进人员面临的问题 1、陌生的脸孔环绕着他。 2、对新工作是否有能力做好而感到不安。 3.对于新工作的意外事件感到胆怯。 4.不熟悉的噪音使他分心。
5、 5.对新工作有力不从心的感觉。 6.不熟悉酒店法令规章。 7.对新工作环境陌生。 8.他不知道所遇的上司属那一类型。 9.害怕新工作将来的困难很大。 □ 友善的欢迎 主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。 使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。 给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。 □ 介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生
6、感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。 友善地将酒店环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 □ 使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。 这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。 回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工
7、作时去鼓励和帮助他们。 □ 与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 □ 详细说明酒店政策和法规 新进人员常常因对酒店的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的酒店各种政策及规章,然后,他将知道酒店对他的期望是什么,以及他可以对酒店贡献些什么。 □ 以下政策需仔细说明 1.发薪方法。 2.升迁政策。 3.安全法规
8、。 4.休假规章。 5.员
显示全部收起
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。