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1、护理经验分享提升护理实践与授课能力的体会?176?TODAYNURSE,March,2012,No.3※护理管理护理经验分享提升护理实践与授课能力的体会邓惠妍摘要总结了护理经验分享对提升护理实践与授课能力的重要作用,包括护理经验分享授课时间,地点及人员安排,课件审核及实施.认为护理经验分享授课能够解决护理工作中的难点问题,提升护理的服务质量,值得推广.关键词:护理经验分享;提升能力;培训;管理中图分类号:R197.323文献标识码:B文章编号:1006-6411(2012)03--0176-02目前许多医院的护理管理者没有经受过管理学的专业培训,从临床一线直接提拔到管理岗位,相关培训也颇
2、为滞后[1】,管理能力参差不齐,管理者对科室部分具体工作无方向性.为提高护理工作质量,现各家医院多采用选送部分护士长,护理骨干外出参加学习及培训,并通过组织院内学习如请外访人员进行相关授课的方式进行护理工作的改进.但此种方法多以借鉴外单位的经验,医院各专科特点,好的举措无法进行传播.自2010年5月份以来,本院通过有计划地安排护士长,护理骨干,责任护士进行护理管理,创优举措经验与体会分享授课,通过业务学习提高护士的业务素质和护理的服务质量,深受全院护士的好评,现介绍如下.1一般资料本院是一所集医疗,教学,科研为一体的三级甲等综合性医院,拥有23个临床科室及7个特殊区域,采用三级护理管理模
3、式,分内科,外科,综合3个大科,科护士长由临床科室护士长兼任.每个临床科室均设有1名护士长及1～2名护理骨干.2具体举措医院开展了一系列护理经验分享授课活动,如护理管理经验分享,创优经验介绍,如何落实责任包干制及责任护士经验分享.均采用多媒体授课的方法,根据课件内容不同设定授课时间为30～90min,通过经验分享的方式将护理的最新理念与医院实际情况相结合,把护理服务理念,优质护理服务的实施方法及专科服务特点充分展现并传送到各临床科室的护士.2.1计划与安排2.1.1护理经验分享授课时问及地点安排首先在医院护理部每年组织1次的护理管理培训班上,除进行相关管理知识培训及借鉴外院经验学习外,加
4、入创优科室护士长经验分享;其次在护理部常规每月组织全院1次护理业务学习中,7月份起连续4个月进行首批创优科室经验分享;同时护理部要求所有科室护士长,护理骨干参加每2周举行1次的护士长会议,在会议中要求护士长,护理骨干及责任护士轮流进行授课安排,并推选优秀的课件对全院护士进行授课.经验分享的授课地点除全院业务学习安排工作单位:545007柳州广西柳铁中心医院护理部邓惠妍:女,本科,主管护师收稿日期-2011-10—23在医院大礼堂外,其余时间均安排在会议室进行.2.1.2护理经验分享授课人员安排将全院各科室护士长,护理骨干,责任组长名单列出,按照大内科,大外科,综合科及护士长,护理骨干的顺
5、序确定授课时间及轮换名单,并在护士长会议上宣布,让经验分享授课者做好课件准备.截至该经验分享人授课时间前3周,由护理部干事专程进行督促.2.2课件审核及实施授课人在分享前2周将多媒体课件制作完成,并先交与上级职务护士审核(护士长交予大科护士长审核;护理骨干交予护士长审核),通过审核修改后于分享前1周将课件发送至院护理部邮箱,经分管教学与继续教育护理部副主任审核修改后,按照时问安排进行经验分享授课.其中课件审核中重点强调弘扬正气,内容积极向上,须有科室专科特色的举措与体会,避免理论知识过多,实际工作中具体做法过少,缺乏相关科室特色的情况.护理部针对具体课件的不足之处应给予授课者相应的指导与
6、建议.3效果通过上述方法的实施,2010年5月一2011年4月本院护理部共组织护理授课学习37次,其中经验分享授课23次,~E2009年同期增加授课16次,同比增JJl143.24%.通过授课学习护士的服务意识加强了,落实责任包干护理的目标更明确,护士长的管理能力有所提高,科室借鉴他科护理服务经验不断改进自身工作,推进了优质护理服务活动,提高了护理服务质量.2010年底全院临床科室均得以顺利推行优质护理服务,患者对护理的满意度均达98%以上.2011年实行了责任护士A班制,让护士更贴近患者,更好地为患者服务.同时通过对课件的层层审核及指导使经验分享授课护士的课件制作能力得到了提升.4体会
7、通过护理经验分享授课,使授课护士主动学习多媒体课件的制作及对自己日常工作进行恰当的整理及总结,养成了良好的学习习惯.同时,因多媒体教学课件具有图文并茂,生动直观,学员易于接受等特点[21,能有效地把护士的注意力集中起来,从而加深学员对重点问题的理解和记忆,极大地激发学员的学习兴趣[31,使听课护士能通过分享学习了解到一些科室专科特色的做法及创优的工作经验,正确利用自身权力范围内的人力,物力,财力,信息等资源,从而有效地完成工作任务,
