wap的用户行为分析

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1、WAP的用户行为分析【关键字】WAP,用户分析,行为分析说WAP是无聊经济，一点也不为过。在使用WAP的原因分布中，“在移动状态下（如上下班途中等）使用”的比例超过了一半，选择“在无聊的时候，打发时间”的比例也超过1/3，而“在一些突发需要上网的时候只能使用WAP”的比例也超过1/4，因此可以发现WAP的移动性即不受地理条件的限制是其吸引用户最主要的方面。此外“包月资费便宜”和“对新技术比较好奇，尝试一下”的比例分别为18.5%和17.0%。 WAP是被迫使用，用户只有在特定情况下，主要是在没有电视和电脑上网等替代品的情况下才使用W

2、AP。据调查，用户一般在以下情况使用WAP：在车上，上课时（无聊时），等车中，临睡时床上，出差途中。 很少有人主动要使用WAP。与游戏相比较，游戏有瘾，人们会去想主动玩游戏，很多人买电脑是为了玩游戏；而很少有人为了上WAP而买手机的。WAP就如同最早的黑白屏幕的286电脑一样，早期只有技术狂热性的和非用不可的人群才会使用。WAP复杂的输入操作，缓慢的速度和内容的单调性等都是限制其发展的因素。 对于数字音乐产业来说，研究WAP用户其实是研究未来音乐消费者的特征。目前是铃声业务业务，接下来是全曲下载业务。未来手机会代替MP3，就如同手机

3、会替代寻呼机一样。这里面会有一部分人会是使用免费的音乐，但仍然有一部分人会付费下载音乐。这个时候，了解什么样的用户会在什么特定情况下会为手机音乐付费，是我们要早做准备的事情。 　　WAP用户的特征： WAP用户分布很广，也会有高低用户之分，例如有大城市用户和中小城市的用户；有高端机型用户和低端机型用户；有白领用户和农民工用户。但是，WAP仍然有一个主要消费人群。一般来说，低端用户虽然收入很低，但是却为WAP业务（图铃等）付费的主要人群；高端用户（高端收入、高端机型、大型城市）虽然是WAP的浏览用户，但是他们很少会为WAP业务付费（例

4、如付费图铃业务等）。 高端机型用户一般为白领，销售人员，还有部分大学生，这一类人群中技术发烧性用户比较多；WAP的低端机型的用户一般为务工人群，例如广东外来务工人群，他们住集体宿舍，没有电脑上网，没有电视。 WAP用户有一个共同特点是：群居；在公司和公车上，外地出差中使用WAP；其中学生和打工仔都是没有电脑和电视的宿舍中使用，一般会集中在晚上临睡前上下班的公车上（铃声下载类的操作一般不会在地铁里，因为信号不太好）使用业务。 　WAP用户在以下七个方面有鲜明的特征，并且都和“无聊经济”有着关系 　1、用户的地域分布 WAP主要分布在广

5、东、北京、上海、江浙等发达省份和城市。广东最多，广东WAP用户数约为970万人，占到了全国WAP用户的1/4，北京和上海的WAP用户数量分别为170万人和130万人。 WAP用户的地域分布集中在我国东部经济相对比较发达的东部地区，这些地方工厂、公司、学校比较集中。但是WAP却不属于最高端人群的业务，而是这些地方的中低端人群消费的业务。以广东为例，广东WAP用户占1/4，但是WAP业务规模却占全国一半以上。这是因为广东外来务工人群居多，一般都是封闭式的工厂，工人住宿舍，WAP是这个人群特有的消遣方式，是一个专门为低收入人群服务的市场。

6、 　　2、上网条件之前说过，WAP是无聊经济，是在没有电视和电脑上网的情况下才被迫使用的。根据WAP用户的使用动机，用户通常都会在闲暇无聊的情况下浏览WAP门户网站，拥有无聊闲暇时间最大的是经常跑外的销售人员，以及公车上班一族，以及上课时无聊的学生一族。在上下班高峰，以及夜间临睡前WAP的使用比例最高。 WAP用户与互联网用户重合度也低，估计在30%以内。WAP用户不是你我这样人手一台电脑的人，很多人都是没有接触过电脑而直接成为WAP用户的。 　　3、性别 WAP用户中，男性占到了8成，女性仅为2成（目前有调查说女性WAP用户在增加

7、的趋势），而传统互联网网民中男性的比例为58.3%，女性为41.7%，可以发现WAP用户男性用户的比例更高。这和WAP的主要群体的职业也有关系。例如男性对技术性更敏感，愿意探索新事物。而女性一般会选择其他消遣方式，例如与人聊天、电话以及看电视等方式。 　　4、年龄 　　WAP用户中，年龄在18～24岁的比例超出了一半，为51.6%，年龄在25～30岁的比例也超出了1/4，为27.8%，31～40岁的比例为13.1%，40岁以上的比例仅有2.2%。值得一提的是，“80后”的用户占到所有用户的73.2%。与传统互联网网民相比，WAP用户

8、的年龄更加年轻，也更加集中于18～30岁年龄段。年轻人更易接受新鲜事物，对技术性产品学习和掌握也更快。 　　5、职业 WAP用户中，学生和基础职业（保安、军人、工人）占大部分。其中学生的比例超过了2成，企事业单位普通员工的比例约为1/