营销专业任职资格行为认证细则

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1、营销专业任职资格行为认证细则绪论行为认证是营销专业任职资格管理的一个重要环节，为规范营销专业任职资格的行为认证过程，确保认证结果的有效性制订本细则。一、适用范围本细则适用于营销专业任职资格行为认证的过程管理。二、主要内容第一章行为认证总流程第二章申请认证和准备认证第三章行为认证第四章评审、颁证第五章相关机构职责及人员组成附件归档材料第一章行为认证总流程见流程图1第二章申请认证和准备认证一、申请认证1.申请人在日常工作中对照自己即将申请的资格的标准改进工作，进行自检（见附件四认证表），自检合格者方能填写营销专业任职资格行为认证申请表，经

2、助考员和一级考核者审核后向营销干部培训中心申请行为认证，申请表格式见附件一2.营销干部培训中心审批申请人的资格和行为认证申请，根据申请人所申请的资格等级和所在部门安排考评小组对申请人进行行为认证二、准备认证1.考评小组、助考员、申请人共同制订行为认证计划，并确定申请人所需重点提供的证据。行为认证计划表的格式见附件二2.申请人按照与考评小组沟通的结果和认证表的要求收集、准备证据3.申请人按考评小组成员数复印认证表，将认证表原件和证据交考评小组组长（一级考核者），复印件给其他考评小组成员，一人一份，自己留一份。第三章行为认证考评小组对照认

3、证表中的关键点对申请人进行认证一、操作程序考评小组采用批量认证的方式，逐人进行认证。具体操作步骤如下：1.在与每位申请人面谈前，考评小组成员根据申请人所提供的证据对照标准进行初步集体评议，并确定面谈的重点2.考评小组就标准和事实与申请人进行面谈，记录面谈时的问题、申请人的陈述和每一项标准的评分（见附件四和附件五）；客观地指出申请人的不足，并与申请人共同商订改进点，申请人、考评小组组长将改进点记录在各自手中的认证表上3.申请人回避，考评小组根据面谈情况交换意见，逐项合议申请人的得分，并计算各单元得分；合议得分记录在考评小组组长的认证表上

4、4.如有必要，考评小组需收集第三方证据和/或要求申请人补充证据，考评小组再对申请人进行合议5.考评小组填写行为认证结果汇总表（见附件三），计算申请人的总得分，根据本章第二条判断申请人的行为认证结果，并作简要说明6.考评小组将本次所有申请人的认证材料、填写好的《营销专业任职资格评审表》（见附件Ⅰ）报评审小组评审。每位申请人的认证材料按附件归档材料的顺序整理，认证材料包括：申请表、认证计划、认证结果汇总表、认证表及面谈记录、证据等二、考评小组的认证结果考评小组的认证结果分为“通过”和“未通过”，不做程度的区分。7.通过单元得分在及格分数线

5、（单元总分的60%）以上才能视为通过该单元；所有单元都通过且总得分达到70分（满分100分）视为该等级通过。8.未通过任一单元得分低于及格分数线或总得分低于70分就视为未通过第四章评审、颁证评审小组依据《营销专业任职资格标准》和本细则对认证的结果和程序进行评审，以保证认证结果公正合理、认证过程符合规范要求。采用以考评小组为中心抽样检查的方式进行评审。一、操作程序1.从同一考评小组报审的申请人中任意抽取申请人A的认证材料，按照《营销专业任职资格样本评审表》（见附件Ⅱ）中认证规范性部分所包含的项逐项对申请人A的认证材料进行评审2.从申请人

6、A的认证材料中任意抽取一个单元（兼顾可疑点），按照样本评审表中认证内容部分所包括的项逐项评审3.按照本章第二条第1点判断申请人A的评审结果，记录在申请人A的样本评审表上，并对评审结果进行简要说明4.抽取申请人B的材料，重复步骤1~3，评审申请人B的认证结果5.如果申请人A和B的评审结果不一致，需要再抽取申请人C的认证材料进行评审6.按照本章第二条第2点判断考评小组的此批认证是否有效，将抽样过程、样本评审结果、样本总数的评审结果记录在《营销专业任职资格评审表》上，并对样本总数的评审结果作简要说明7.按照本章第三条判断本考评小组的每个申请

7、人的达标情况，并记录在申请人对应的认证结果汇总表上8.以考评小组为中心，将评审材料、申请人的认证材料送营销干部培训中心9.营销干部培训中心将“达标”的申请人材料报营销任职资格管理委员会评定、颁证10.达标和未达标的申请人制订改进计划在工作中进行改进。未达标的申请人经过三个月改进后，再重新申请认证：(1)如果考试的合格成绩在有效期内，只须参加认证(2)如果考试的合格成绩过期，则既要参加认证又要参加考试二、评审结果的判断方法评审结果分为“认证有效”和“认证无效”。1.抽样样本评审结果的判断方法(1)除（2）条外，只有评审内容中所有项都通过

8、，评审结果才能是“认证有效”；(2)如果“考评小组对标准的把握”一项的评审结果是“严”，其他项的评审都通过，并且考评小组的认证结果是“通过”，则对该申请人的评审结果是“认证有效”；2.样本总数评审结果的判断方法三、任职资