顺丰快递与申通快递的对比分析

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1、目录一、A快递公司与B快递公司的物流模式介绍1（一）A快递公司介绍1（二）B快递公司介绍1（三）物流模式介绍1二、A快递公司相比于B快递公司的优势2（一）物流效率较高2（二）客户满意的较高2（三）合作企业的市场优势较大2（四）高素质的专业物流团队2三、A快递公司相比于B快递公司的劣势3（一）物流成本较高3（二）物流服务效率有下降趋势4（三）市场覆盖率相对较低4（四）合作企业的数量相对较少5四、提升A快递公司发展优势的建议5（一）控制物流成本5（二）确保物流服务质量5（三）提升品牌知名度6（四）加强与企业的战略合作能力7总结7参考文献：77内容摘

2、要A与B是我国国内物流速度与物流市场占有率分别位居领先位置的第三方物流企业。A与B快递公司相比，具备一定的优势，但是，随着我国第三方物流市场竞争的增强，A相比于B快递公司的劣势也逐步显露。只有正确的认识A相比于B等第三方物流企业的优势与劣势，才能更合理的构建后续发展战略，有针对性的制定策略促进A物流的发展。【关键词】A快递公司；B快递公司；对比分析7A快递公司与B快递公司的对比分析一、A快递公司与B快递公司的物流模式介绍（一）A快递公司介绍A快递公司成立于1993年，主要从事国际国内的快递、报关与保险业务等。A快递公司的核心业务在于快递服务，经

3、过多年发展，A已经在我国内地建立5193个分拨中心和7012个集散中心，其配送网点覆盖全国200多个城市，是我国国内物流服务范围与物流效率较高的第三方物流企业。（二）B快递公司介绍B公司成立于1998年，是上海市的第三方物流企业。经历14年发展，B公司在国内物流市场逐渐占据较稳定的市场份额。截止到2012年底，B公司在全国主要城市都设立了营业网点，在其不断提升电子商务物流服务及其他第三方物流服务的过程中，B公司的物流业务量及收入逐年增长，是我国市场占有率最高的第三方物流企业。（三）物流模式介绍A与B都是我国国内典型的第三方物流企业，其物流模式都

4、是第三方物流模式。第三方物流企业的物流服务的形成机制如下图1-1所示：物流企业产品供给方运输产品需求方配送图1-1：第三方物流企业服务的形成机制从上图1-1可以看出，第三方物流企业的物流服务中实际上只是作为物流中介，承运产品供给方的运输需求，完成需求方的购买要求，形成以物流运输和配送服务两大环节在内的完整流程。因此，第三方物流企业的服务发展将与这五个环节存在密切关系，分别由合作伙伴、运输工作、配送效率、成本与收益、服务范围等影响。7一、A快递公司相比于B快递公司的优势（一）物流效率较高A快递公司最核心的服务在于隔日达与当日达业务，这两个业务的特

5、色就是快速。A速运最初在我国国内第三方物流行业创出品牌，也是依赖其较为快速的物流效率。截止到2012年，A速运已经连续三年在我国第三方物流企业保持物流运输速度第一位的优势。这一领域A航空为主的物流运输系统，和高效率的配送网络。相比之下，B等快递主要采取航空、火车、货车等相搭配的运输模式，其成本较低的同时，运输效率也并不高，这就影响到其整体的物流效率。（二）客户满意的较高A与B快递公司在近年来的发展主要针对企业客户、个人客户与电子商务。在2013年，A的客户满意度在我国国内第三方物流企业内位居首位，凸显出A高效率的物流服务绩效。而B物流的物流覆盖

6、率较高，但是客户的综合服务满意度相比于A还存在一定差距，这也成为A在与B等第三方物流企业竞争中的一个显著优越性。（三）合作企业的市场优势较大A快递公司在成立之后，该公司固定的企业客户从2001年全国共93家企业客户发展到2012年12月底具备各方面企业客户共近千家，这为A快递公司物流业务的更好发展创造了良好的客户基础。这一方面说明A快递公司在过去几年大中型合作伙伴逐渐增多，另一方面所合作的企业的性质和所从事的行业逐渐扩展，地域范围得以扩张，其合作伙伴的增多为A快递公司的市场竞争注入了重要力量，对于其核心竞争力的提升有着正面影响。需要注意的是，相

7、比于B以低物流成本获取客户不同，A的合作企业多数是具备较强销售能力的中高端销售企业或者生产企业，这些企业在行业内的优势较为突出，物流需求与消费较高，这也是A发展的一个显著的优势。（四）高素质的专业物流团队A快递公司在过去的几年迅速扩展，所吸纳的物流从业人员达到两千余人，在2012年12月底，根据A快递公司内部资料，其人才结构变化如下表2-1所示：表2-1：2001年5月-2012年部分年份A快递公司人才变动数据管理人员客服人员承运人员其他人员7200120605095620032570600602005307868970200735877997

8、52009501001021802011742601200902012904001600100上表2-1显示A快递公司在经营发展中，各方面人才不断增加