面向订单生产的供应链系统设计与管理研究

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1、天津大学硕士学位论文面向订单生产的供应链系统设计与管理研究AStudyonI>esignandManagementofSupplyChainSystemforMTO(申请硕士学位）专业：工商管理(MBA)研究生：王亮指导教师：何侦（教授）天津大学管理学院2005年6月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

2、—^学位论文作者签名：i签字日期-年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行粉索,并釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：至导师签名：签字日期：；>¥年月/6日签字日斯：第一章绪论第一章绪论1.1供应链管理提出1982年著名的管理大师Oliver和Webber首次提出供应链管理SCM(SupplyChainManagement)概念，之后

3、众多学者和专家通过在销售渠道、在生产与分销网络中库存的分配与控制、生产计划层次等方面的研究，对SCM概念给予扩大和完善，逐渐形成了供应链管理的理论和实践。近年来随着制造的全球化，供应链管理思想在制造业中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。由于受市场竞争激烈、经济及用户需求等的不确定因素的增加、技术的迅速革新等因素的影响，SCM虽然提出只有二十来年，但巳引起人们的广泛关注。越来越多的中国企业也正在努力改善企业管理，以在激烈的市场竞争中获得有利地位，供应链管理理论与实践在最近几年得到快速推广。本论文主要研究面向订单生产的企业供应链策略与系统实施，以供应链运作参考模型（SCO

4、R模型)、供应链生产计划系统（APS)、供应链变革管理为重点，研究供应链管理系统的设计、IT实施与变革管理，以及A公司供应链系统变革的实践。1.2供应链管理面临的挑战随着供应链管理理论的迅速发展，越来越多的公司幵始投入人力、物力进行供应链管理变革，以提升企业核心竞争力。IBM、DELL、HP等国际大公司自90年代开始的供应链管理变革，已经取得了显著成缋。但在实践领域，一些企业在实施供应链变革过程中，遇到了各种各样的问题，面临各种制约因素，影响到企业供应链变革的进度与效果。这些挑战主要来源于以下几个方面：1)供应链是一个复杂的网络，这个网络是由具有不同冲突目标的成员、组织

5、、第一章绪论部门构成的，这就意味着要为某个特定企业寻找最佳的供应链战略会面临巨大的挑战。1)使供应与需求相匹配是一种主要的挑战：比如波音飞机公司由于“原材料短缺、内部零部件和供应商零部件的短缺，以及低效率的生产......"导致了公司在1997年10月帐面价值损失26亿美元。困难来自这样的事实：在需求实现之前几个月内，制造商必须实现某种生产水平，这种提前生产暗示着巨大的财务和供应风险。2)整个供应链系统随时间而变化也是一个重要挑战，即使能够准确地预测需求，计划过程也需要考虑在一段时间内由于季节波动、趋势、广告和促销等因素引起需求与成本因素的变化。这些随时间而变化的需求和

6、成本参数使确定最有效的供应链管理战略变得很困难，最有效的供应链战略，就是使系统成本达到最小和满足客户需求的战略。3)供应链领域的问题都是新问题，因此无法对所有涉及的问题作出清楚的解释，比如，在高技术领域，产品的寿命周期正在变得越来越短，很多产品对制造商而言可能只有一个订单或生产机会，不幸的是，因为这些产品是新产品，不存在能使制造商对顾客需求作出准确预测的历史数据，供应链管理者必须面对这样的事实。4)供应链管理变革是个系统工程，对一个企业而言，企业内外部面临各种挑战.首先，供应链管理是一个薪新的管理理念，要求企业从流程、IT系统、组织结构等方面，同步作出变革，这是一项很艰

7、巨的任务,无论是跨国公司如IBM、DELL、HP这些供应链变革的先驱，还是联想、华为、海尔国内供应链管理变革探路者，无一例外地将供应链管理变革作为企业重要战略进行实施。其次，先进有效的供应链管理需要强有力的企业IT系统作为支持，否则，理念、规则也是空中楼阁，供第一章绪论应链决策者依然不能及时有效地根据供应链中的信息作出决策。最后，供应链管理流程的落地对企业内部组织管理水平提出了更高要求，比如要求企业各方面人员加速与客户、供应商进行信息沟通，要求电子邮件能够立刻回复、订单可以及时查询、更新修改都要能够及时办到等。这些挑战决定了供应链管理的复