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时间:2018-05-10
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1、税务春风行动总结全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”,陆续推出一系列的措施。通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人员,提升纳税人的满意度和税法遵从度,共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。“地税部门服务效率真是越来越高了,免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候的时间,我们纳税人打心眼里感到高兴!”某企业,在纳税服务厅办理完税务登记,由衷的说道,讲起了一年前的一次纳税经历。因创业需求,程某在市里新开一
2、家餐饮店,由于之前没有开过店,对纳税流程不是很了解的程某,在填报开业税务登记表时遇到很多疑问,几乎每一项必填事项都要咨询办税人员,办税服务厅主任都是不厌其烦,耐心细致地一一讲解,足足用好几分钟才把税务登记表填写好。19/19为切实提高服务质量,贯彻落实上级精神,全南县地税局办税服务厅认真推行免填单服务,对办理税务登记证的纳税人,凡纳税人原始资料提供齐全,由办税人员将基本信息输入电脑,打印出税务登记表,纳税人确认无误后签名即可。免填单服务制的推行,有效减少了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间,提高了税务部门的工作
3、效率,使得征纳关系更为融洽、和谐。春风化雨,暖泽人心,乐平市地税多年来转变职能,简政放权措施,许多纳税人都由衷的感叹道,办税从没有像现在这样轻松,像现在这样被重视,被尊重!通讯手记:“便民办税春风行动”,实际是全国税务系统优化纳税服务,提高行政效能的优化集成。对于税务机关而言,办税服务厅的发展就必须向更高水平,更高层次不断迈进,更需要我们最大可能地响应纳税人的服务需求,最大限度的挖掘服务潜能,最大规模地整合服务平台,最大程度的提升纳税遵从,我们不计较付出多少艰辛的工作,只追求服务最好,用我们的热情和真心,让纳税
4、服务如春风般暖入人心!“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁”服务等内容,将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效率、服务态度等方面存在的问题。省地税局将进一步梳理目前保留的行政审批事项,加大取消和下放的力度;公开行政审批目录,探索“负面清单”19/19管理方式;对已取消和下放的行政审批事项,抓好落实和督导,加强后续管理;进一步创新行政审批方式,继续推行审批事项办税
5、服务厅集中受理、内部流转、限时办结,大力推进网上审批、“阳光审批”。省地税局还组织专人研发免填单服务系统,在南昌市地税局开展免填单服务试点,对税务登记、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等21项涉税事项实行免填单服务。该业务的推广,将大大减轻纳税人的负担,提升服务质量。江西省国家税务局“便民办税春风行动”18项举措推进征纳沟通多样化,力求零距离1.加强咨询宣传辅导。组建12366咨询专家团队,充实配好坐席员队伍;开设网上纳税人学校,建设网上咨询互动平台;创新“税收宣传月”活动方式方法,发挥好集中宣传优势,持
6、续扩大税收宣传的社会覆盖面和影响力。2.开展纳税需求调查。组织纳税人需求调查、满意度调查等,定期收集纳税需求;在省局外网开设便民办税服务专栏,畅通需求征集渠道;加强需求分析和评估,深化调查结果应用;结合绩效考核,将满意度调查结果作为考核指标。3.促进征纳有效沟通。以落实《省领导联系超百亿、超千亿工业企业工作方案》为契机,省局班子成员深入联系点,对接重点企业,做好税收政策宣传辅导,及时了解掌握政策的执行效果,加大涉税问题协调解决力度,帮助企业排忧解难。推进窗口服务快捷化,力求零延误19/194.提速登记办理。实现
7、设立登记、变更登记和停复业登记即时办结,缩短注销登记办理时限。结合省局网站群改版,推行网上预登记。将税务登记、票种登记、一般纳税人认定等涉税事宜,实行并联受理、“一条龙”服务。5.提速发票领用。缩短发票领用时限,简化专用发票最高开票限额审批程序,增加普通发票代开网点,推广网络发票。开通票证信息网上查询功能,提升查询效率;研发并推行“网络发票代开子系统”,提高代开效率。6.提速多元办税。拓展网上办税功能,加强国地税协作,扩大同城通办范围,深化自助办税服务,试行移动办税服务。配备流动办税服务车,在农村乡镇推行巡回流
8、动办税服务,委托邮政网点代征农村零散税收及代开普通发票。推进诉求响应高效化,力求零积压7.提升政策服务效率。明确税收政策发布时限,缩短咨询答复时限,试行涉税事项事先裁定制度,增强税收政策确定性和执行统一性。定期编发《税收政策法规汇编》和《纳税咨询热点问题》,加强政策效应分析,推动税收政策有效落实。8.提升涉税审批效率。简化审批流程,优化审批方式,推行网上审批。实行审批事项办税服务厅集中
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