医院员工手册完整版

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1、工作制度篇第一章行政管理工作制度第一节例会制度会议是一个组织或团体产生行为意向的有效方式，它对于组织系统整合成员认知和行为来说，起着不可替代的作用。育仁医院遵循时间规律和医院实际情况执行各种例会制度，旨在确立医院行为方向和方法，维持医院在科学的决策下良性发展。一、全员会议1、为了系统组织员工行为，梳理和总结医院在前一段时间内的工作情况，有效传达医院的重要决策和部署，确立和审计医院下一步的发展方向，医院在每个月例行一次员工全体会议，时间为每个月的月末，全员会议由院办公室提前同意筹划，当天值班的所有职工必须参加。2、会议的主要内容为，医院院长

2、向全院职工作出工作报告，回顾上一个月的工作情况、医院发生的重大事件以及院领导在全员营销方向上作出的主要决策，并部署医院下一个月的工作任务，确立大体发展目标；由院领导对员工上个月的奖惩和各项新添的任免情况作出通报；全院职工举手表决医院即将实施的各项议程等等。3、组织要求：会议要求参会人员遵守医院的各项会议礼仪守则和纪律规定，讲普通话，不讲方言、粗话，不准扰乱会场秩序。参会员工各司其职，按会议规定的程序实施权利和履行义务，不搞违规动作。4、每次会议的具体操作事项由院办公室负责，如有特殊情况不能按时召开会议的，应提前下达通知。二、院办公会1、医

3、院例行每周一次的院办公会，时间为每周一16：30—17：00（五月一日后改为17：00—17：30）。会议由院长或院长助理（办公室主任）主持，各临床科室主任、护士长参加。891、会议主体内容：院领导听取各主任上周的工作总结，包括医疗质量、病人管理、制度落实、服务态度、医院卫生、科室管理及医院文化等工作情况，布置本周任务，确定本周计划。2、组织要求：参会人员遵守医院礼仪规定，不讲方言、粗话，应讲普通话；各主任对会议精神及时传达并落实执行；院职工对医院忠诚、保守医院秘密。3、医院办公室做好各项准备工作，如因特殊情况不能召开，院办会另行通知。三

4、、晨会1、医院例行每周的晨会制度。晨会时间为每周一早上7：30—7：45（夏时制为7：00—7：15）。晨会由各科室主任或年轻员工轮流主持，当天上午值班的所有青年员工必须参加。2、晨会的目的及主要内容：晨会的主要目的是理清员工每周的工作情绪，调动员工以饱满的激情投入到新一周的工作当中。每次晨会，参与员工例行宣读育仁誓词，其他内容由每位主持人提前准备好。3、主持人在晨会前一天下午2点前将主持内容认真填表，主任及本人签字后交办公室，并汇报主要目的及预期达到的效果。4、每次的晨会主持人应提前十分钟把会议室门打开（放音乐），并以满腔的热情来主持晨

5、会。主持及参会者必须全身心投入，尽心尽责，激情昂扬。第二节员工培训制度医院通过对年轻员工实施培训，完善员工的知识结构，提高员工的综合素质，培养适合医院发展的业务人才。一、业务培训1、医院例行每两周一次的员工业务培训，培训时间为周三晚上18：30—20：00。2、培训目的及内容：利用员工培训使员工更全面地掌握专业知识。在培训会议上，员工工作中遇到的疑难问题都可以作出深入讨论和剖析，医院针对医院文化、员工素质、礼仪、道德、修养、工作作风、精神面貌等方面对员工进行培训，员工之间也可以利用这个机会相互交流等。3、组织要求：针对每次培训的内容，全院

6、89业务能力与其相关的和有知识储备需求的青年员工必须参加，不得随意请假、迟到、早退（病假另定）。89二、岗前培训1、为了使新员工很快地适应工作环境，在医院中尽快给自己找到合理的工作定位，医院要对新员工进行岗前教育，培训时间不得少于一周（有特殊工作阅历经验者特批除外）。由各科室主任负责对新员工进行培训，并考核合格后，开始试用期，岗前培训期间不发放工资。2、组织要求：岗前培训要使新员工尽早掌握方法、达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责。提高、完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力。3、岗前培训的主要内容：①医院

7、各项规章制度、操作常规；②医疗安全措施及岗位职责；③医德规范教育；④工作要领和工作程序；⑤辅导使用办公设备、仪器；⑥医院文化、医院组织机构、介绍各部门的人员、工作环境。⑦医院各方面的礼仪。4、岗前培训期即是新员工上班的开始，员工必须遵守医院的作息制度和礼仪规范，不许离岗、串岗，会客，只能在指定区域内活动。5、医院鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训。第三节总值班制度1、为了保证病人的健康得到及时保障，使医院各种工作在有序的状态下开展，医院实行总值班制度，总值班由各科室主任参加，负责医院节假日及正常工作时间外的一切事务协调

8、处理。一线科室如发现问题，可直接与总值班人员联系，以便及时解决。2、89值班时间：每天正常上班时间（周一至周六）以外的时间，即星期天、节假日，均由总值班负责。1、值班期间，总值班人员应严守岗位