吉林省自学考试项目管理案例分析

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1、吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告题目：案例一和案例五考生姓名：王鹤考核号：292111200205准考证号：082考核老师：完成日期：2012年1月20日14案例一：微软公司办公商务单位——WinWord之成败问题1：你认为winword的开发项目是成功的，还是失败的？为什么并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？……………………………………………3问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？………………4问题3：WinWord开发项目中，采取了怎样组织形式？项目经理的作用如何？…6参考文献：…………………………………………………………

2、…………………………9案例五大庆石化公司低密度聚乙烯装置的风险管理问题1根据大庆石化公司对LDPE项目的敏感性分析表，请回答什么是敏感性分析，从敏感性分析表中能得到什么结论？……………………………………………9问题2结合大庆石化公司LDPE项目回答项目风险应对的方法和手段有哪些？具体如何操作？……………………………………………………………………………12问题3具体分析大庆石化公司LDPE项目可能存在的风险?………………………13参考文献：…………………………………………………………………………………1314案例一：微软公司办公商务单位——WinWord之成败，201

3、0.9问题1：你认为winword的开发项目是成功的，还是失败的？为什么并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？（一）总的来说项目是成功的，虽然延期完成，但总体上技术性能得以实现：微软公司的Opus（微软windows字处理开发项目的代码名称）项目在历经了五年多的开发艰辛之后，终于在1989年11月30日上市了。尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远，但wordforwindows(内部成为winword)仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇有影响的计算机周刊“InfoWorld”14的评比中排名高于它的对手WordPerfect的字处理软件，销量超过了微软预期目

4、标。同时从顾客的角度看：项目结果被顾客所接受的。WordforWindows的市场反应尽管WinWord开发延迟了很长时间，但当时只有另外一家公司——Samna，有能力早一步发行了一个功能全面的Windows下的字处理软件。尽管要精确度量顾客的反应还太早，早期的迹象仍是十分令人鼓舞的。计算机杂志和期刊做出的评论全都是正面的，而这些评论对市场知觉有很大影响。WinWord被描述为使用简单，而且第一版竟然令人难以置信的没有错误，许多杂志为WinWord的评分高于任何其他PC字处理软件。（二）调查研究显示，有七个主要的因素影响项目的成功：（1）协调和关系（2）充分的项目构

5、架和控制，（3）项目独特性、重要性、公众公开性，（4）成功标准很明确并对此有共识，（5）竞争和预算压力，（6）最初过于乐观、概念的难度，（7）集结的内部能力。其中“竞争和预算压力”与“最初过于乐观、概念的难度”两个因素起的是反方向作用力，即加强竞争压力可使项目成功的可能性减弱，而加强协调可使项目成功的可能性增强。每个因素可能包含一系列的要素。下列各条是构成协调和关系变量的分要素：（1）项目团队的精神、使命感、献身精神和能力。（2）项目经理和智能部门经理、政府官员、业主代表以及上级之间的团结。（3）项目经理的权威、人事和行政管理技巧。（4）现实的进度报告、变更程序的适

6、当性和支持措施的可获得性。（5）项目团队工作的稳定性和安全性，内部人员参与决策、解决主要问题的积极性。（6）公司上层机构的积极性。问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？（一）计划不明确计划是项目管理的基本组成部分。没有有效的计划，任何项目的失败几率将大增。实际上，计划是一张道路交通图，指引你如何从当前位置到达想去的地方，没有它你可能到不了那里。“计划”具有如下特征：计划的本质是在你真正开始一个项目前，先停下来思考，以便考虑如何能把它做得更好。把精力集中在工作上，而不是会使你看起来好一些还是坏一些。14当面对问题时，通常要问一问公司以前如何处

7、理，以便获得更深刻的理解。避免过于乐观的倾向，尤其是在项目初期——如果你认为项目实际需要额外一个月的时间，就明确提出来。使目计划对所有项目涉及到的都有效——如果有不同意见，在继续工作之前明确提出。经常召开项目会议，主要是为制定项目计划，不要仅靠一张图表来表达项目计划——应包括一个简洁的说明。一直向前看，你的项目团队也一样。直到需要的资料均可获得且正确后再确定计划。保持项目计划在分发、及时、全面、简洁、格式和一致性上的有效性。任何项目管理都是从制定计划开始。“计划好工作一现在再按计划去做。”这句格言进一步指出了项目计划的重要性。项目计划都包括总则、项目目标、实施方