湖南首例诉ktv拒自带酒水案 消费者一审败诉

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1、湖南首例诉KTV拒自带酒水案消费者一审败诉2008年05月28日16:03:44　来源：长沙晚报湖南首例起诉KTV拒绝顾客自带酒水案有了结果，记者昨日从（长沙）天心区人民法院了解到，该院于近日审结了这起市民关注的案件。刘先生于2007年11月11日到长沙某娱乐公司KTV包间唱歌，在选择“包厢买断”消费方式后，他外出到另一超市购买了价值44.30元的酒水和食物。返回时，KTV工作人员明确告之“自带食品禁止带入KTV包间，可以寄存在柜台”。随后，刘先生又在KTV内设的超市购买了价值87元的酒水和食物供唱歌时消费。刘先生认为，KTV禁止其自带酒水和食物进入，使他不得不在KTV内设超市购买

2、酒水和食物，造成重复消费，侵犯了自己的合法权益，于是向法院起诉，请求判令KTV返还其重复消费款87元，并取消“禁止消费者自带酒水、食物”的条款。天心区人民法院经审理认为，本案属于服务合同纠纷，要约与承诺达成一致时，合同即告成立。《中华人民共和国合同法》第三条规定：合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。在一个可以充分自由竞争的市场，除非享有独占或垄断地位，经营者也享有同样的交易自主选择权。消费者与经营者在交易时只要意思表示达成一致，且不违反法律禁止性规定，其民事行为即合法有效。被告作为KTV行业的经营者，就“谢绝自带酒水”行为而论，经营者不处于垄断优势地位，其行

3、为并不违反法律禁止性规定，且事先向消费者尽了告知义务，依法保证了对方的知情权，其行为本身合法。法官认为，KTV以明示的方式告知刘先生“谢绝自带酒水”，而刘先生仍选择在该KTV处消费，足以说明双方就此问题达成一致，服务合同成立并有效。“谢绝自带酒水”的行为本身属于服务合同内容的组成部分，且该行为不违反法律的禁止性规定，所以KTV的行为没有侵害刘先生的合法权益。法院驳回了刘先生的诉讼请求。昨日，刘先生的诉讼代理人任珊律师告诉记者，由于不服此判决，刘先生将向长沙市中级人民法院提出上诉。（李广军杨军杨华昭）http://news.xinhuanet.com/legal/2008-05/28

4、/content_8270105.htm自带酒水是消费者权力2007年12月07日14:21:40　来源：中国财经网开瓶费需在收费项目中明示自带酒水是消费者权力消费者就餐不得自带酒水一直是餐饮业默认的行规，而同样的酒水，通常餐馆饭店的价格要比超市高出50％甚至更多。由江苏省餐饮行业协会、江苏省消费者协会依据《消费者权益保护法》、《食品卫生法》等有关法律法规，结合江苏餐饮行业实际情况而制定的《江苏省餐饮行业经营行为规范》顺利出台。根据《江苏省餐饮行业经营行为规范》，从2006年5月1日起，餐饮业经营者不得禁止消费者自带酒水进入经营场所，对消费者自带的酒水如需收服务费的应明码标价，并在

5、消费者饮用前予以告知。据介绍，对于在实际经营中违反这一规定的餐馆饭店，江苏省餐饮行业协会将对其进行业内批评通报；情节严重者，将提请有关执法部门处理，或在媒体上予以公布。今后，开瓶费、包间费、最低消费等要在餐馆收费项目中予以明示，这是即将于2007年12月1日起实施的《餐饮企业经营规范》(以下简称《规范》)中明确规定的。省消费者协会有关人士表示，《规范》要求将原来隐性收费项目明确标示，有力保护了消费者利益。《规范》：所有收费项目要明示开瓶费、包间费、最低消费等餐馆收费项目一直在餐饮消费中不断引起纠纷。此次颁布的《餐饮企业经营规范》是我国首部针对餐饮企业制定的推荐性规范，适用于各种经济

6、类型的企业，包括饭庄、酒家、酒楼、餐厅、小吃店、快餐店、饮品店，以及集体用餐配送企业。据酒类电子商务中国名酒库的李总介绍：自带酒水是每个消费者的权力，也是将来的一种趋势，同样的酒酒店能高出一倍，消费者当然有权选择其他渠道来为自己省钱。随着电子商务的日益成熟，网上购酒的人将会越来越多，中国名酒库将会以低廉价格和送货服务等优势，赢得更多消费者的认同。http://news.xinhuanet.com/life/2007-12/07/content_7215458.htm北京拟规定餐厅是否“自带酒水”须协商解决2007年07月09日06:50:49　来源：北京晨报酒水、菜品、包间……订餐

7、服务也将有白纸黑字的约定凭证。从本月10日起，北京市工商局就《北京市订餐服务合同》范本草稿广征民意。合同规定，餐饮企业除约定费用外不额外收取其他费用，付款时消费者有权要求餐厅提供正规的发票，否则有权拒绝付款。消费者也不能在餐厅里随心所欲，如需开展布展等活动的，应事先征得餐厅同意后实施。擅自布展应及时清除，给餐厅成损失的，消费者应负赔偿责任。　　餐厅临时换包间要付赔偿金喜宴、寿宴、年夜饭和家庭聚会……随着现代人“饭局”越来越多，事先订餐就成为常见的消费方式之一，但在实际