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1、甘肃畜牧工程职业技术学院毕业论文汽车消费者心理需求浅析系别:车辆工程系专业:汽车技术服务与营销班级:汽营11.1班学生姓名:王应龙指导教师: 许迎春完成时间:2013年10月15日-21-目录摘要2引言4第一章老年人汽车消费心理51.1老年消费者的购买动机51.2购买商品时考虑的因素51.3老年消费心理对汽车企业营销的启示6第二章中年人汽车消费心理82.1购买的理智性胜于冲动性82.2.购买求实用，节俭心理较强82.3中年消费心理对汽车企业营销的启示9第三章青年人汽车消费心理103.1青年消费心理的含义103.2青年消费的
2、特殊重要性103.3青年消费的心理特征113.4青年消费的特点123.5青年消费心理对企业营销的启示12第四章女性汽车消费心理154.1分析现代女性消费心理的重要性154.2现代女性消费心理特征分析154.3女性消费心理对汽车企业营销的启示16结论19参考文献20致谢21-21-摘要汽车产业作为国民经济的一个重要支柱产业，汽车进入了人们的生活，也改变着人们的生活。今年以来，在出口下滑、国际形式不容乐观的情况下，国内汽车销售一路攀高。国内大规模实施汽车下乡、减免购置税等各种刺激人们购车的政策。随着经济的复苏，汽车销售又迎来了旺季
3、，而我国汽车市场容量巨大，对不同年龄阶段的汽车消费者需求心理的研究是营销的一项重要内容，准确的把握汽车消费者的心理是成功制定汽车产品和销售策略的关键所在。而汽车又属于贵重的耐用消费品，消费者在选购汽车过程中往往缺乏经验。所以汽车消费者的心理需求往往就表现在其购买行为上，销售人员通过对消费者的购买行为进行分析，才能正确评估消费者的需求、心态、偏好、顾虑等，针对性的介绍产品和服务，给消费者安全感和信任感，使消费者有信心、有好感，从而采取购买行动。关键词：消费消费心理营销策略-21-AbstractAutomobileindustr
4、yasanimportantpillarofthenationaleconomy,industry,carsintopeople’slives.thisyear,thedeclineinexports,Theinternationalsituationisnotoptimisticcircumstances,thedomesticcarsalesrisingsteadily;itischina’seconomicgrowththisyear,themosthighlights.Large-scaleimplementation
5、ofdomesticcarstothecountrysidereductionofpurchasetax,andsoavarietyofstimuluspolicy.Withtheeconomicrecovery,autosalesinturnusherinseason,whilechina’sautomarketisenormous,fordifferentagestagesofresearchonthepsychologyautomotiveconsumerdemandisanimportantelementofmarke
6、tingandaccurategraspofconsumerpsychologycarisasuccessfulautomotiveproductdevelopmentandsalesstrategyforthekey.Thecartheyareexpensivedurableconsumergoods,consumerstendtobuycarsduringthelackofexperience.Therefore,thepsychologicalneedsofautomobileconsumersoftenreflecte
7、dintheirbuyingbehavior,salesstaffthroughanalysisofconsumerbuyingbehaviorinordertoproperlyassessconsumerneeds,attitudes,preferences,concernsandsoon,targetedintroductionofproductsandservice,asenseofsecurityandtrusttoconsumers,givingconsumerstheconfidenceandgoodwill,an
8、dultimatelyownpurchases.Keywords:salesconsumerpsychologysalesstrategy-21-引言消费者心理是指消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。消费者心理因素，主要包括引起发动机（或动机形成），感
