高职院校的市场营销及其作用

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1、高职院校的市场营销及其作用　[摘要]本文针对高职院校人才培养与市场需求脱节的问题，指出要重视用现代市场营销的理念来经营高职院校，阐述了高职院校市场营销的内涵和作用。　　[关键词]市场营销　高职教育　作用　　教育部部长周济在全国职业教育工作会议上曾说过，高等职业教育的定位是在高中阶段教育的基础上培养以千万计的高技能人才，无论是中、高职业学校还是各种形式的职业培训。都要坚持以就业为导向，坚持面向社会、面向市场自主办学，深化以就业为导向的职业学校教学改革，打造面向市场的核心竞争力。美国著名市场营销学者菲利普

2、一科特勒对现代微观市场营销的定义是：“识别目前尚未满足的需要和欲望，估量和确定需要量大小，选择和决定组织能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划，以便为目标市场服务。”采用市场营销的观念来经营学校，主要是要最大限度地满足目标市场对人才的需求。本人认为，学生是学校的产品，但同时也是学校的服务对象，其客户属性和产品属性都是客观存在的，因此从这个方面来说，学校所服务的对象具有双重性，其市场目标也具有双重性，既要服务好学生，更要服务好学校产品的消费对象——用人单位，因此从现代市场营销的观念来

3、看，高职院校的市场营销有别于一般企业的市场营销，高职院校的市场营销观念必须树立起既为学生服务又为用人单位服务的两个市场中心的观念，认真调查研究他们各自的需求和欲望，并在双向互利的基础上调动一切可利用的力量，来满足他们的需求。因此，笔者认为高职院校的市场营销应定义为：识别目前社会上用人单位尚未满足的对人才的需要和欲望，估量和确定需要量大小，选择和决定学校能最好地为它服务的目标单位群，并且决定适当的人才培养目标和计划，并把这种目标和计划推销给学生，并在双向互利的基础上调动一切可利用的力量，为学生服务，把他

4、们培养成为用人单位所需的人才，以最大限度地满足用人单位和学生两方面的需求欲望。　　高职院校的市场营销包括了与招生市场和用人市场有关的一系列学校经营管理活动，如：学校的市场营销研究工作、用人单位的需求调查、预测和对人才评价的反馈信息搜集工作、学校品牌的创建和管理工作、教学计划的制订修订工作、对教学和学生能力的评价工作、毕业生推介与和用人单位的双向协调工作、招生工作、广告工作、公共关系工作、人才储备工作等等。总之，市场营销工作涉及学校从“招生前”一直到学生“离校后”的各个与市场有关环节的工作，其作用主要有

5、以下几个方面：　　　　1、解决学校与用人单位之间时间分离的矛盾　　　　学校的毕业生一般在七月份毕业，并且所培养人才的规格标准早在三年前就已设定，而用人单位要用人往往是随时的，所需人才的规格、标准也是当前的，而非三年前的标准，因此，学校培养的人才与用人单位之间在需要人的时间和目前所用人才的规格、标准与学校所培养的人才规格、标准之间会因为时间上的差异而产生矛盾，这个矛盾就可以通过学校的市场营销工作来解决，比如：在充分了解用人单位所需人才规格、岗位能力的情况下，可以组织、或招聘与所需岗位对口且有兴趣的毕业年

6、级的学生，实施短期的极具岗位针对性的强化训练，然后到所需单位实地实习试用，经用人单位验收合格，即可允许毕业。同时，根据市场营销的观念。一切以市场为中心的原则，从方便和有利于学生和用人单位的角度来考虑安排招生和教学计划，比如在对目标客户——用人单位群进行认真、细致的研究，充分了解和准确预测用人单位所需的职业或岗位后，把专业基础和职业能力相近的职业和岗位组合在一起。学校在招生时就可打破以往长期来所形成的按专业招生的做法，实行按职业或岗位群招生，也就是说在招生时明确地告诉学生将来要从事的职业或岗位群，而在教

7、学上，在进校初期，这些职业或岗位群的专业基础和职业能力相近的基本技能，可以组合在一起教学，待这些专业基础和基本技能教学完成后，再根据用人单位的需求情况进行预招聘，根据双向选择的原则确定将要从事的职业或岗位。这样，每一届学生在完成专业基础和基本技能的学习后，就可进入待选或者称为在读待就业行列，就可以根据用人单位的需求情况．再经短期的强化训练，短时间内供应给用人单位，从根本上解决学校与用人单位之间时间分离的矛盾。　　2、解决学校、用人单位和生源之间信息分离的矛盾　　　　所谓信息分离，是指一方面，学校不知道

8、哪些单位需要什么样的人才，何地需要、何时需要等等；另一方面，用人单位也不知道什么样的人才由什么学校提供，何时能提供，是否紧缺等等。第三方面，将要进入高职院校学习的众多生源他们不知道什么学校培养什么样的人才，经过这些学校培养以后将要进入的职业或岗位怎么样、收入如何、工作环境如何等等。因为在客观上存在着这种矛盾，学校、各种各样的人才中介机构、人才市场、人才自己等要进行营销、沟通活动，利用广告、宣传报道、人员上门推销、试用等营销手段，把学校培养学生的情况、学校