浅析医护人员职业压力与医患关系

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1、浅析医护人员职业压力与医患关系医护人员职业压力与医患关系论文导读：本论文是一篇关于医护人员职业压力与医患关系的优秀论文范文,对正在写有关于医护人员论文的写有一定的参考和指导作用,【摘要】医护人员职业压力是影响医患关系紧张的一个重要理由之一。笔者从医护人员职业压力目前状况、理由等进行分析探讨，提出合理性的意见倡议和策略，找回医护人员的工作热情，重建和谐医患关系。　　【关键词】　　职业压力；医护人员；医患关系　　　　Analysisontheprofessionalstressofdoctorsandnursesandthedoctorpa

2、tientrelationship　　　　CHENGJun，ZHANGYushan，ZHANGLiying，LUShaorong.　　ThefirstaffiliatedhospitalofBengbuMedicalCollege,Bengbu233004,China　　　　【Abstract】Theprofessionalstressofdoctorsandnursesisoneofimportantfactorspactonthedoctorpatientrelationship.Thisarticleintendstoinves

3、tigate医护人员职业压力与医患关系zgledicalstaffandexistingproblem，inordertoproposesomerationalandhelpfulsuggestsandcountermeasures，andreconstructtheharmoniousdoctorpatientrelationship.　　【Keyedicalstaff;Doctorpatientrelationship　　　　职业压力是指工作人员从事某项职业过程中所感受的紧张或威胁。现在人们已普遍认为医护人员是一个充满压力的职业，工作

4、负荷过重，重复性较强，感染的危险机会多，风险性大，对技术专业水平要求高等，使医护人员感到有较大的职业压力。直接影响着医疗服务质量，影响到和谐医患的构建，越越受到社会的关注和重视。过度的职业压力会导致医护人员职业倦怠，不仅对其身体健康带来威胁，同时也影响医患关系和谐构建。　　1职业压力目前状况　　1.1医护人员身心方面　　医护人员长期处于紧张、疲劳的工作状态，感觉身疲倦不适，是人体健康的一个危险信号，肌体提示可能属于亚健康型。亚健康是人体处于健康和疾病之间的过渡阶段，也有人将其称之为“第三状态或灰色状态”。如果持续这样状态，可以使人生理上:表

5、现为头疼、失眠、精神不济、疲劳；心理上表现为紧张、忧郁、焦虑、情绪低落、注意下降、记忆力下降等；行为上表现为酗酒或过度抽烟、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等［1］。这些反应可以造体过度疲劳，体力透支，缺乏精力、丧失工作兴趣，工作质量下降，烦躁易怒、冷漠抑郁，加速人体器官功能自然的衰退，引发各组织积累性疾病。有学者采用抑郁自评量表(sDs)和焦虑自评量表(sAs)对国内某大型综合医院医务人员精神卫生状况进行过调查，显示医务人员的抑郁、焦虑的总检出率分别为22.5%和34.2％［2］。　　北京大学精神卫生所的一项调查也表明，医务人员

6、的躯体症状和焦虑抑郁评分均明显高于其他人员［3］。有的学者采用卡方(χ2)检验对不同技术职务医务人员的心理健康调查显示：医生、护士的心理健康水平低于医院其他类型工作人员。发现要“强迫症状”方面，医生选择“经常有”的比例为43.9%，高于护士的37%；“焦虑症状”则护士选择“经常有”的比例37.2%，高于医生的34.6%［4］，二者的差异均具有高度显著作用。　　1.2医院方面　　医护人员的工作压力主要表现为工作特性压力、负荷压力、职称晋升聘任和人际关系压力等。　　1.2.1工作压力　　我国人口众多，医护人员的任务极其繁重，卫生技

7、术人员地区预测结果显示，城市与农村卫生技术人员分布不合理，在农村人口数高于城市的情况下，农村卫生技术人员数量却远远少于城市卫生技术人员数，其平均增长速度远低于城市卫生技术人员增长速度，从而导致农村卫生人力资源严重缺乏，这是目前引发看病难不可忽视的因素之一［5］。另有调查显示，60.3%的医护人员认为工作负荷重，6医护人员职业压力与医患关系论文导读：本论文是一篇关于医护人员职业压力与医患关系的优秀论文范文,对正在写有关于医护人员论文的写有一定的参考和指导作用,，也激化了医患间的矛盾，给医院健康发展和社会和谐带来了一定影响。　　2职业压力影

8、响医患关系和谐　　医疗行业是特殊高风险的行业，医务人员长期处于高压力状态下工作，极易导致工作效率和工作质量下降，严重的可能引起医疗事故和医疗纠纷