全面推进企业文化建设提升江苏邮政核心竞争力

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1、全面推进企业文化建设提升江苏邮政核心竞争力　　一、以人为本，夯实企业发展的基础　　用先进文化塑造人、培养人，重视员工的全面发展，满足员工的物质生活和精神生活需要，为充分发挥员工的聪明才智创造良好的机制和环境，是贯彻以人为本思想，推进企业全面进步的重要途径。　　1.用先进理念武装人。独立运营之初，省局党组就明确指出，必须坚持以“发展就是硬道理”的理论武装员工的头脑，用先进的企业文化理念作为引领企业前进的“航标”。结合邓小平理论学习、“三个代表”重要思想教育和科学发展观的学习，省局党组通过召开工作会议、举办学习班、开展

2、调查研究、组织群众性大讨论，进行企业文化意识和先进理念的灌输工作，积极引导各级领导干部和广大员工自觉接受和树立适应新形势新任务的新观念。我们为各市局发放了电视专题片《海尔经验》，组织各级领导干部和经营管理人员系统学习“海尔企业文化”，鼓励他们对本企业、本部门发展战略和经营管理从文化的角度进行深层次思考。我们充分发挥邮政媒体的作用，在江苏邮政报、《苏邮宣传》、《邮政经营动态》等报刊的封面、扉页等显著位置加注企业精神、企业理念，并开辟专栏，介绍国内外最新企业文化理论成果、企业文化建设的先进经验等，营造出浓厚的企业文化氛

3、围，使企业文化的意识逐步深入人心。　　2.用企业精神凝聚人。面对独立运营之初的改革阵痛与重重困难，全省邮政员工始终保持了旺盛的斗志，齐心协力，顽强拼搏。我们及时抓住机遇，在全省邮政系统开展了征集和提炼企业精神和企业理念的群众性活动，确立了“爱岗敬业争奉献，开拓进取创一流”江苏邮政企业精神以及企业使命、经营理念、服务理念、服务口号等一整套较为完整的企业文化理念，全系统随即兴起学习、弘扬的热潮，有效激发了全省三万邮政员工的危机感、责任感，“志气、士气、名气”被极大地释放出来，形成了“心往一处想、劲往一处使”的喜人局面，

4、为江苏邮政两年扭亏、走出困境奠定了坚实的队伍基础。　　3.用共同愿景激励人。省局和各市、县局都注重推崇人的价值和人性关怀，把满足员工的物质生活和精神生活需要作为发展的出发点和落脚点，相信员工，尊重员工，依靠员工，激发员工的主人翁责任感。2001年，我省邮政全面推行局务公开，从市、县局到各生产科室、支局所，对基层员工普遍关心的政务、财务、分配、劳动安全保护等工作，通过职代会等形式定期公开，对员工关注的热点问题随时公开，自觉地把以人为本的思想融入到基层管理中，较好地维护了员工的权益，营造了企业与员工价值同向、奋斗同心、

5、团结同力的新局面。各单位还注重用先进文化塑造人、培养人，重视员工的全面发展，相继建立和完善了局内人才交流市场，全面实行了竞争上岗，营造和谐、融洽的人才环境，为员工成长和成才提供了公平、公正的发展平台。　　4.用成才环境造就人。我省邮政积极探索和创新用人机制，推进“邮政人才工程”和“员工素质工程”，努力形成谁勤于学习、勇于投入邮政创业的实践，谁就能获得发挥聪明才智的机遇，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境，推动员工和企业共同成长、共同发展。今年6月，省局专门下发了《关于创建学习型邮政

6、企业的指导意见》，明确提出建立和完善创建学习型邮政企业运行机制的四项任务，加快“学习工作化、工作学习化”体系的形成步伐。我们在全省邮政系统组织开展阅读《谁动了我的奶酪》、《邮差弗雷德》、《细节决定成败》等一批富有企业文化新理念好书活动，江苏邮政报、《苏邮宣传》及时开辟“笔谈”专栏，为广大员工交流读书心得体会提供阵地，促进员工转变观念，立足本职岗位，实现人生价值。　　二、以理念铸灵气，打造企业核心竞争力　　我们坚持把先进的企业文化理念与邮政优秀文化传统相结合，把企业文化融入、渗透到邮政发展、经营、管理全过程。　　1.

7、决策文化初现雏形。这就是树立和运用科学发展观、科学人才观、正确的政绩观，通过培育思维创新的决策文化，把江苏邮政企业价值观念融入企业发展的总体战略和经营、管理、服务等各项具体策略中，使各级领导和管理层对企业发展方向和经营、管理各项决策增强文化含量，做到创新思维、科学决策和民主决策。分营以来，省局党组坚持每年举办机关各处室和省局直属单位负责人专题学习班，组织省局领导、机关各处室、直属单位领导学习科学理论、现代企业管理知识。每年，我们都把省局领导和相关直属单位处以上干部撰写的思考文章汇编下发，进行引导。通过学习，我省邮政

8、各级领导进一步开拓了思路，创新了思维，运用科学、先进的理念、观点思考和推进本职工作和邮政发展的能力逐步提高。　2.营销文化逐步成形。首先，广大员工市场竞争意识明显增强，一些崭新的营销新理念，诸如“双赢策略”、“创造市场”、“超值服务”等都能自觉接受，并与自己的工作实际相结合，在实践中灵活运用，取得成功。在“‘市’在人为”观念的引导下，各单位彻底转变了坐等客户