企业文化与企业竞争力相关关系国内外研究综述

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1、企业文化与企业竞争力相关关系国内外研究综述从构成企业竞争力的要素来看，企业文化可以简称为文化力，企业竞争力主要表现为商品力、销售力、扩张力、文化力、管理力和形象力6种力量，其中唯有文化力是可以渗透到其它5种力量中的核心力量。美国著名的企业文化顾问、哈佛大学教授特雷斯迪而曾经说过，杰出而成功的公司大都拥有强有力的企业文化。一、企业文化的涵义美国加利福尼亚大学教授威廉大内在他的专著《Z理论》中给企业文化下了一个完整的定义，企业文化就是：传统和气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体

2、力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。这堪称是企业文化的经典定义，正是这一概念的提出使得对企业文化的研究上升到了理论层面。埃德加沙因在其专著《企业文化与领导》中将企业文化定义为：企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的、为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。他还在其另一专著《企业文化生存指南》中将企业文化体现的层次从非常显而易见到高度默认而又不易察觉分为表象、表达的价值和共同默认的假设三个层次。沙因提出的关于企业文化的定义和理论为大多数学者所接受，他也因此而成为了企业文化研究的权威。二、企业文化与企业竞争力的国内外研究综述对于企业文化之于企

3、业竞争力的重要作用这一问题，国内外学者达成了基本的共识，即企业文化对于企业的长期经营、企业在市场上的竞争力具有不可估量的作用。（一）国外研究综述1.研究背景二战后日本经济的迅速崛起对美国和西欧形成了挑战，在这种形势下，人们通过观察注意到日美经济发展速度差距的原因不在于资本和技术，而在于企业管理模式的不同。人们发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才真正对企业长期经营业绩和企业竞争力起着潜在的却是至关重要的作用。企业文化与企业竞争力的研究正是在这种背景之下应运而生的。2.研究

4、现状从2003年起雄居世界500强榜首的沃尔玛成功的奥秘在哪里？山姆沃尔顿透漏：是沃尔玛的企业文化，它是其所有战略得以实施的土壤，没有这些，沃尔玛的奇迹就不可能发生。GE前首席执行官杰克韦尔齐认为：健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。微软总裁比尔盖茨说过一句话：即使哪天整个微软公司被大火烧掉了，只要人才在，文化在，仍然可以再造一个微软。由此可见企业文化之于企业的重要性。世界著名营销大师约翰科特曾经讲过：只要你是成功者，你就会有一种企业文化，而没有文化的是那些长期以来不断失败的公司。卡尔森托玛斯在其专著《卓越》中指出：没有企业文化就没有市场竞争力，

5、这是世界大公司跨进世界前500强企业的源动力，也是500强企业快速发展的重要原因。他还进一步指出：任何一个企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，也就谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业的竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰成败的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上。有关研究表明，大约30％的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅的；大约70％的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。哈佛商学院教

6、授约翰科特和詹姆斯赫斯克特在其1997年所写的《企业文化和经营业绩》一书中，总结了他们在1987－1991年间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究，并用一些著名公司的案例表明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要影响，并明确指出：企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰成败的关键因素。不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥，正如美国学者弗兰西斯所说：你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。詹姆斯赫斯克

7、特还曾指出，无论是对付竞争对手、为顾客服务，还是处理企业对内对外相互关系，企业文化所形成的企业竞争力，必然产生强有力的经营效果。吉姆柯林斯认为，任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。21世纪企业间的竞争是文化的竞争，要想提高企业竞争力，必须先提高文化竞争力。正如管理学家埃德加沙因所说：文化是核心竞争力，是一种最难模仿的能力。韦尔齐也指出：文化是维持生产力增长的最终动力，也是没有极限的动力束源。（二）国内研究综述1.研究

8、背景从上世纪80年代中期开始，随着经济体制改革的推进